-

Prosessipäivät 2019

Tervetuloa Prosessipäiville 2019!

“Excellent presenter and captivating presentation. Very thought provoking performance coming from a company that can be seen as quite traditional in a sense.”

Tänä keväänä seitsemättä kertaa järjestettävät Prosessipäivät on kiistatta Suomen palvelu- ja prosessijohtamisen kärkitapahtuma! Liity mukaan yli 500 ammattilaisen verkostoon 20.-21.5.2019 Helsingin Messukeskuksessa.

Digitalisoituminen tuo mukanaan uusia liiketoimintamahdollisuuksia, mutta harva yritys pystyy yksin niihin kaikkiin tarttumaan. Palveluiden tuottaminen on tulevaisuudessa yhä enemmän yhteistyötä organisaatioiden välillä. On aika kaivautua esiin omista siiloista, verkostoitua ja nähdä ekosysteemin toimintalogiikan mahdollisuudet! Yhdessä olemme isompi toimija ja pääsemme paremmin kiinni myös globaaleihin ekosysteemeihin.

Sellaisen verkoston luominen, jossa organisaatiot, järjestelmät, palvelut ja sidosryhmät älykkäästi integroituvat toisiinsa, ei toki tapahdu sormia napsauttamalla. Se vaatii kehittymistä ja oman ajattelumme muuttamista. Prosessipäivät 2019 tarttuu tähän haasteeseen palvelu- ja prosessijohtamisen näkökulmasta!

Kaksipäiväinen ohjelmamme on läpileikkaus integroitujen ekosysteemien maailmaan. Luvassa on ajankohtaista tietoa ja konkreettisia asiakastarinoita niin palvelujohtamisen viitekehyksistä (ITIL 4, SIAM, VeriSM), prosessien ketterästä kehittämisestä (Agile, Lean, DevOps) kuin teknologioista (API, integraatiot, alustat).

Emme toki ole unohtaneet myöskään ihmistä kaiken keskellä! Ekosysteemiajattelun ytimessä on verkostoituminen, ja siksi Prosessipäivillä on mukana LinkedIn-kouluttaja Kati Saario taukotyöpajoineen. Keynote-puhujina lavalle nousevat TEDx speaker Jonathon Wright, futuristi ja menetyskirjailija Mats Lewan, Management Consultant Soren Riis-Vestergaard, Suomen oma digitalisaation edelläkävijä Ville Tolvanen, Axeloksen Portfolio Manager Philip Hearsum sekä Lohkoketju - Tiekartta päättäjille kirjaa koostanut Mikko Eerola. Ohjelma täydentyy tapahtumaa kohden hyvää vauhtia. Tapahtumasivuilta näet aina viimeisimmät kiinnitykset.

Monipuolisen ohjelmatarjonnan lisäksi Prosessipäivillä on mukana hieno joukko kumppaneita. Kumppanit ovat mahdollistamassa sen, että tapahtuman osallistujat saavat mukaansa uutta tietoa sekä taitoja omaan työarkeensa. Olemme avanneet varauskalenterin asiantuntijatapaamisiin sekä työpajoihin. Tapaamiset ovat minikonsultaatioita, joissa on tarkoitus ratkoa yhdessä asiantuntijan kanssa oman työn haasteita. Työpajoissa taas pääset yhdessä muiden kanssa jakamaan ajatuksia ja oppimaan uutta. Tapaamisia ja työpajoja pääset varaamaan kun olet ilmoittautunut Prosessipäiville. Saat kirjautumislinkin Event App varauskalenteriin, jossa voit hallinnoida tapaamisia.

 

Tutustu ohjelmaan ja nappaa lippusi Prosessipäiville yksin, kaksin tai ryhmänä!

Kumppaniksi? Puhujaksi? Lisätietoja? Ota yhteyttä info@prosessipaivat.fi

Työpajat & tapaamiset

Ilmoittautuneena voit kirjautua varauskalenteriin app.oppia.fi

BusinessNow

Create a Value Proposition Canvas – Hands-on Experience

Justin Group Oy

Palvelukehityksen ja -tuotannon kehittäminen simulaation keinoin

Freshworks

Move away from tools that are complicated and deliver little to no ROI

Codento

Miten tehostat liiketoimintasi ja organisaatiosi prosesseja arvovirtakartoituksen avulla

Justin Group Oy

Tarjoaman ja palvelukatalogin kehittäminen

Wakaru Oy

SMAX - Älykäs palveluiden hallinta modernilla ESM ratkaisulla

GuideVision Suomi Oy

Liiketoimintaprosessien digitalisointi

Front.ai

Näe käytännössä miten automatisoit palveluprosessit keskustelevalla tekoälyllä

Katso lisää maksuttomia minikonsultaatioita varauskalenterista.

-

LinkedIn klinikka

Prosessipäivillä verkostoidutaan! Tapahtuman avaa LinkedIn Trainer Kati Saario esittelemällä parhaat keinot verkostoitumiseen, parempi verkosto, parempi bisnes. Näyttelyalueelle avaamme myös LinkedIn klinikan, jossa on mahdollista käydä hakemassa vinkkejä oman henkilöbrändin luomiseen sekä ammatillisen verkoston rakentamiseen. Klinikalla on paikalla myös valokuvaaja ja näin tapahtumavierailla on mahdollisuus päivittää profiilikuva ammattilaistasolle.

-

Smooth & Soft & Pop

Perinteiset tapahtumatarjoilut saavat tänä vuonna lisämaustetta Prosessipäivien näyttelyalueelta löytyvistä herkkukojuista. Muutamia mainitaksemme, piristävät smoothiet löydät Efecten ständiltä, herkulliset pehmisjäätelöt viilentämään keväistä tapahtumapäivää Freshworksin ständiltä ja päivän parhaat popparit Justinin ständiltä. Ensimmäisen päivän ohjelman päättää Prosessipäivien After Work, jossa viinin ja verkostoitumisen ohessa vieraamme pääsevät kokoamaan Poke Bowl annoksia.

Smooth & Soft
Poke bowl

Poke Bowl

Paprikaa ja maustettua papua, salaattia
Marinoitua punasipulia ja yrttejä ruukuissa
Seesam öljyllä maustettua nyhtökauraa
Persiljalla maustettuja ohrahelmiä
Marinoitua broileria ja savustettua kalaa
Seesamsiemen, pellavansiemen, pähkinää
Lämmintä sitruunaruoholla maustettua inkiväärikastiketta ja kermaviilikastiketta
Fazerin artesaanileipää ja talon hummusta

Jatkojen jatkot!

Viimeisen keynote puheenvuoron jälkeen jatkamme aamulla aloitetun teeman mukaisesti verkostoitumisen parissa. Messukeskuksessa aloitamme Prosessipäivien jatkot pienen syötävän ja juoman siivittäminä. Ahkerimmat verkostoitujat voivat jatkaa iltaa vielä tämänkin jälkeen, jatkojen jatkot pidetään tänä vuonna Helsingin Hard Rock Cafessa!

-

Ohjelma 20.5.2019

CO-OPERATION & DEVELOPMENT
ECOSYSTEMS & NETWORKS
PLATFORMS & INTEGRATIONS
08:00 - 09:00

Tervetuloa! Tapahtumapassien jako ja aamupala

09:00 - 09:15

Tapahtuman avaus

Founder
Petri Väyrynen
Wakaru Oy
09:15 - 09:30

Verkostoituminen (FI)

LinkedIn expert and Trainer I Business and Career Coach I entrepreneur
Kati Saario
Happy Customer Company
09:30 - 10:15

Digitalisaatio tai kuolema (FI)

CEO Founder
Ville Tolvanen
Digitalist
10:15 - 10:25

Tauko

10:25 - 11:00

Voimapaperista digiaikaan - prosessiosaamisen nopea muutos (FI)

Vanhempi konsultti
Elina Mäkinen
Arter Oy

Ekosysteemit ja arvontuotto – miten kasvatetaan systeemistä ymmärrystä ja johdetaan kehitysprojekteja yhtenä kokonaisuutena? (FI)

Change Enabler Development Catalyst
Aino-Maija Vaskelainen
Qentinel

Kun APit ei riitä - miten pärjätä it-palvelunhallinnan ekosysteemissä? (FI)

CEO, Co-Founder oneio
Juha Berghäll
Service-Flow Oy
11:00 - 11:20

Tauko

11:20 - 11:55

Tiedolla johtamisen haasteet - paikkatiedon systemaattinen tuottaminen (FI)

Sovellusarkkitehti
Saara-Maija Pakarinen
Codento
Lean Champion Transformation Coach
Miika Kuha
Codento Oy

Palveluekosysteemin monetisaatio – arkkitehtuurin kipupiste vai kilpailuetu? (FI)

VP Solution Consulting
Janne Kivilaakso
Good Sign

Palveluprosessien automaation tulevaisuus - Tekoäly ratkaisee puolet asiakkaiden palvelupyynnöistä! (FI)

Customer Experience Officer
Matti Toivonen
Front.ai
11:55 - 12:55

Lounas

12:55 - 13:40

Business Value Stream Automation – IT, please help us (EN)

Management Consultant
Soren Riis-Vestergaard
BusinessNow
13:40 - 14:10

Tauko

14:10 - 14:45

Graded approach resurssien allokoimiseksi oikeisiin kohteisiin (FI)

Quality Manager
Pirjo Knuuttila
Fennovoima

Kasvata bisnestä verkostojen kautta (FI)

LinkedIn expert and Trainer I Business and Career Coach I entrepreneur
Kati Saario
Happy Customer Company

Musti Group ja ketterä työkalusto kasvuyrityksen tukena (FI)

Head of Support
Tiina Hietamies
Musti Group Nordic Oy
14:45 - 15:05

Tauko

15:05 - 15:40

Tarve, ihminen, teknologia – Miten onnistun digi-hankkeessa? (FI)

Special Researcher
Antti Vuorela
HSL Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymä

Tekoäly vie työt (mutta mahdollistaa vielä enemmän uutta) (FI)

Founder Chairman
Harri Ketamo
Headai

CMDB - ITSM-masokistin unelma (FI)


Mari Silpola
Metsä Group
15:40 - 15:45

Tauko

15:45 - 16:30

How to enable Intelligent Operations (AIOps) (EN)

CTO Co-founder I TEDx Speaker
Jonathon Wright
Digital Assured
16:30 - 19:30

Prosessipäivien After Work (Messukeskus)

Ohjelma 21.5.2019

CO-OPERATION & DEVELOPMENT
ECOSYSTEMS & NETWORKS
PLATFORMS & INTEGRATIONS
08:00 - 09:00

Tervetuloa! Aamupala

09:00 - 09:10

Tapahtumapäivän avaus

Founder
Petri Väyrynen
Wakaru Oy
09:10 - 09:50

Why should we worry about services? Introducing ITIL 4! (EN)

ITSM Portfolio Manager
Philip Hearsum
Axelos
09:50 - 10:00

Tauko

10:00 - 10:35

Miten se temppu tehdään - Kokemuksia ketterästä palvelunhallinnasta (FI)

Executive Consultant
Lari Peltoniemi
Wakaru Oy

Show me the data – ekosysteemit ja prosessien tehostaminen (FI)

CTO and Executive Partner
Reko Lehti
Taival

Epäreilun kilpailuedun rakentaminen digitaalisilla alustoilla (FI)

Digital Multi Entrepreneur
Teemu Malinen
Sofokus
10:35 - 10:55

Tauko

10:55 - 11:30

Kokonaisketterä ja case HUS ERP - puolita kaikki (FI)

Tietojärjestelmäpäällikkö
Juha Siitonen
HUS
Co-Founder and Principle Consultant
Teemu Toivonen
Kokonaisketterä.fi

Tekoälyn käyttöönotto - mistä aloitan? (FI)

CTO
Harri Puolitaival
Ai Optio

Lohkoketjuteknologia - alustatalouden neljäs aalto? (FI)

Researcher of the Digital Economy
Juri Mattila
ETLA
11:30 - 12:30

Lounas

12:30 - 13:15

The power of ecosystems - building on the core of human innovation (EN)

Futurist I Research Analyst I Author I Journalist
Mats Lewan
-
13:15 - 13:45

Tauko

13:45 - 14:20

IT Service Management – kuinka kertoa ymmärrettävästi mitä se on (FI)

Senior Manager Service Management Office
Marja-Liisa Matikainen
Fiskars Oyj Abp

VRK:n Suomi.fi palveluissa tiimitason ketteryydestä kokonaisvaltaiseen palvelukehitykseen (FI)

Kehityspäällikkö
Esa Keränen
Väestörekisterikeskus
Kehityspäällikkö
Tiina Mac Laverty
Väestörekisterikeskus

API:t digikehityksen vauhdittajina K-Ryhmässä case K-Ruoka (FI)

Head of Digital Business Development
Anu Niemi-Mäkinen
Kesko Oyj
14:20 - 14:40

Tauko

14:40 - 15:15

Service Management Officen rooli isojen IT liikkeenluovutushankkeiden keskellä – hyödyt, haasteet ja toteutus (FI)

Director Service Management Office
Juha Mäkinen
Valmet Oyj

Yhteispelillä innovaatioita teollistamaan (FI)

Teknologiajohtaja
Pekka Vainiomäki
DXC Technology Finland Oy

Kokemuksia API-lähtöisen alustan kehittäjäkokemuksen rakentamisesta (FI)

APItalist Developer Program Lead
Jarkko Moilanen
Platform of Trust Oy
15:15 - 15:20

Tauko

15:20 - 16:00

Yritysten arvonluonti ja innovointi syntyy verkostoissa (FI)

CEO Co-founder
Mikko Eerola
Bering & Company Oy
Tapahtumajärjestäjä pidättää oikeuden muutoksiin.

Puhujat

Ville Tolvanen

CEO Founder

Ville Tolvanen

Digitalist

Jonathon Wright

CTO Co-founder I TEDx Speaker

Jonathon Wright

Digital Assured

Mats Lewan

Futurist I Research Analyst I Author I Journalist

Mats Lewan

-

Soren Riis-Vestergaard

Management Consultant

Soren Riis-Vestergaard

BusinessNow

Philip Hearsum

ITSM Portfolio Manager

Philip Hearsum

Axelos

Mikko Eerola

CEO Co-founder

Mikko Eerola

Bering & Company Oy

Kati Saario

LinkedIn expert and Trainer I Business and Career Coach I entrepreneur

Kati Saario

Happy Customer Company

Harri Ketamo

Founder Chairman

Harri Ketamo

Headai

Antti Vuorela

Special Researcher

Antti Vuorela

HSL Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymä

Reko Lehti

CTO and Executive Partner

Reko Lehti

Taival

Juha Mäkinen

Director Service Management Office

Juha Mäkinen

Valmet Oyj

Juha Berghäll

CEO, Co-Founder oneio

Juha Berghäll

Service-Flow Oy

Janne Kivilaakso

VP Solution Consulting

Janne Kivilaakso

Good Sign

Teemu Malinen

Digital Multi Entrepreneur

Teemu Malinen

Sofokus

Juri Mattila

Researcher of the Digital Economy

Juri Mattila

ETLA

Harri Puolitaival

CTO

Harri Puolitaival

Ai Optio

Anu Niemi-Mäkinen

Head of Digital Business Development

Anu Niemi-Mäkinen

Kesko Oyj

Aino-Maija Vaskelainen

Change Enabler Development Catalyst

Aino-Maija Vaskelainen

Qentinel

Marja-Liisa Matikainen

Senior Manager Service Management Office

Marja-Liisa Matikainen

Fiskars Oyj Abp

Saara-Maija Pakarinen

Sovellusarkkitehti

Saara-Maija Pakarinen

Codento

Miika Kuha

Lean Champion Transformation Coach

Miika Kuha

Codento Oy

Pirjo Knuuttila

Quality Manager

Pirjo Knuuttila

Fennovoima

Lari Peltoniemi

Executive Consultant

Lari Peltoniemi

Wakaru Oy

Mari Silpola

Mari Silpola

Metsä Group

Juha Siitonen

Tietojärjestelmäpäällikkö

Juha Siitonen

HUS

Teemu Toivonen

Co-Founder and Principle Consultant

Teemu Toivonen

Kokonaisketterä.fi

Tiina Hietamies

Head of Support

Tiina Hietamies

Musti Group Nordic Oy

Matti Toivonen

Customer Experience Officer

Matti Toivonen

Front.ai

Pekka Vainiomäki

Teknologiajohtaja

Pekka Vainiomäki

DXC Technology Finland Oy

Esa Keränen

Kehityspäällikkö

Esa Keränen

Väestörekisterikeskus

Tiina Mac Laverty

Kehityspäällikkö

Tiina Mac Laverty

Väestörekisterikeskus

Jarkko Moilanen

APItalist Developer Program Lead

Jarkko Moilanen

Platform of Trust Oy

Petri Väyrynen

Founder

Petri Väyrynen

Wakaru Oy

Elina Mäkinen

Vanhempi konsultti

Elina Mäkinen

Arter Oy

Kumppanit

Platina

Freshworks
Justin Group Oy
QPR Software Oyj
BusinessNow

Kulta

Verco Oy
Good Sign
Efecte Plc
ONEiO
Wakaru Oy
Micro Focus

Hopea

Arter
Codento Oy
GuideVision Suomi Oy
Boost.ai
Front AI Oy
Celkee Oy
Business Excellence Finland

Hinnat

Oppiasopimusasiakkaan erikoishinnoittelun näet kirjautumisen jälkeen mikäli yritykselläsi on Oppiasopimus.

Tietojen reaaliaikainen päivitys meneillään...

Prosessipäivät 2019 (2 osallistujaa)

2080
+alv. 24%

Prosessipäivät 2019 (3 osallistujaa)

2970
+alv. 24%

Prosessipäivät 2019 (5 osallistujaa)

4450
+alv. 24%

Prosessipäivät 2019 (10 osallistujaa)

7900
+alv. 24%

PAKETTI: Prosessipäivät 2019 + ITIL 4 Foundation + tentti

790
+alv. 24%

Prosessipäivät 2019 osallistuminen + ITIL 4 Foundation osallistuminen + sertifiointitentti. Jos ITIL 4 Foundation koulutuksen ajankohta 5.-6.6 ei sovi niin voit vaihtaa toiselle toteutukselle olemalla yhteydessä info@oppia.fi osoitteeseen.

Katso kurssikuvaus »

PAKETTI: Prosessipäivät 2019 + SIAM Foundation + tentti

790
+alv. 24%

Prosessipäivät 2019 osallistuminen + SIAM Foundation osallistuminen + sertifiointitentti. Jos SIAM Foundation koulutuksen ajankohta 10.-11.6 ei sovi niin voit vaihtaa toiselle toteutukselle olemalla yhteydessä info@oppia.fi osoitteeseen.

Katso kurssikuvaus »

PAKETTI: Prosessipäivät 2019 + Digitaalisen palvelukatalogin suunnittelu

715
+alv. 24%

Prosessipäivät 2019 osallistuminen + Digitaalisen palvelukatalogin suunnittelu. Jos koulutuksen ajankohta 12.6. ei sovi niin voit vaihtaa toiselle toteutukselle olemalla yhteydessä info@oppia.fi osoitteeseen.

Katso kurssikuvaus »

PAKETTI: Prosessipäivät 2019 + Käytännön konfiguraationhallinta

715
+alv. 24%

Prosessipäivät 2019 osallistuminen + Käytännön konfiguraationhallinta. Jos koulutuksen ajankohta 29.5. ei sovi niin voit vaihtaa toiselle toteutukselle olemalla yhteydessä info@oppia.fi osoitteeseen.

Katso kurssikuvaus »

Kun paikka tapahtumaan on ostettu, on osallistuminen sitova. Ilmoittautuminen laskutetaan tilauksen yhteydessä. Jos estyt itse osallistumasta tapahtumaan, voit luovuttaa paikan kollegallesi. Peruutusehdot koskevat myös sairastapauksia. Muutoksista tilaukseen tulee olla yhteydessä info@prosessipaivat.fi tai Elina Halonen p. +358 40 735 9265.

Messukeskus, Siipi

Messuaukio 1
00520 Helsinki

Aloita navigointi

Lisätiedot tapahtumasta: info@prosessipaivat.fi