Webinaarikalenteriin

WEBINAARI: Tietohallinnon palvelumuotoilu

27.10.2017 09:00 - 10:00

Palvelumuotoilu on noussut merkittävämmäksi toiminnan ja palveluiden asiakaslähtöisen kehittämisen menetelmäksi. Kuulet webinaarissa palvelumuotoilun lähtökohdista ja periaatteista sekä siitä, miten palvelumuotoilua voi käyttää hyväksi tietohallinnon palveluita kehitettäessä. 

  • Mitä on palvelumuotoilu?
  • Miten palvelumuotoilu sijoittuu palvelujohtamisen ja -hallinnan kokonaisuuteen?
  • Miten palvelumuotoilua voi käyttää tietohallinnon palveluiden kehittämiseen?
  • Mitä kannattaa ottaa huomioon ja mitä on hyvä varoa?
  • Yritysesimerkki

Aikataulu:

8.45-9.00 Liittyminen webinaariin
9.00-9.45 Esitys (Puhuja: Lauri Vihonen, Senior Consultant, Leader's Beacon Group Oy, suomeksi)

Puhuja:

Lauri Vihonen valmentaa ja konsultoi eri toimialojen yksityisen ja julkisen sektorin organisaatioita. Lauri yhdistää ketteriä ja osallistavia palveluinnovoinnin ja -muotoilun menetelmiä substanssiinsa, joka perustuu hänen laajaan kokemukseensa IT-, hankinta-, myynti- ja liiketoimintarooleissa Suomessa ja kansainvälisesti.

 

Lisätietoja
Lauri Vihonen, lauri.vihonen@leadersbeacon.fi, 050 438 1912

 

katsoaksesi webinaarin tallenteen.
WEBINAARI: Tietohallinnon palvelumuotoilu
27.10.2017 09:00 - 10:00

Lisätietoja
lauri.vihonen@leadersbeacon.fi
358504381912

Järjestäjät