WEBINAARI: Tietämyksenhallinnan modernit työkalut

Kesto:1 t
Kieli:suomi
Teknologia:Oppia (GoToWebinar)

4.10.2018

Maksuton webinaari
klo9.00-10.00

Nykyaikainen organisaatio tuottaa paljon tietoa. Haasteena on sen tehokas hyödyntäminen uudelleen. Tässä webinaarissa käsitellään asiantuntijaorganisaation tietämyksenhallintaa strategisena kyvykkyyteenä:

  • Miten tietämyksenhallinnan merkitys on muuttunut viime vuosina?
  • Työpaikoille hiipinyt tehottomuus: Tietotyön ongelmien syyt ja seuraukset?
  • Miten datakyvykkyys liittyy työntekijä- ja asiakaskokemukseen?
  • Minkälaisia haasteita yrityksillä on ja miten haasteita voidaan ratkaista?

Webinaari on tarkoitettu kaikille tietämyksenhallinnasta ja sen kehittämisestä kiinnostuneille. 

Puhuja: 

Heikki Ilvessalo, toimitusjohtaja, Ilves Solutions Oy

Heikki on kokenut kehittämisen ammattilainen, jolla on monen vuoden kokemus liiketoiminnan ja sitä tukevan tiedonhallinnan kehittämisestä asiantuntijaorganisaatiossa. 

Lisää Heikistä ja Ilves Solutionsista: 

https://www.linkedin.com/in/heikkiilvessalo/

www.ilveshaku.fi

Webinaari on osa asiakaspalveluviikon webinaaritarjontaa. Lue lisää www.asiakaspalveluviikko.fi

HUOM! Webinaari on mahdollista katsoa myös jälkitallenteena, jos et pääse mukaan live-lähetykseen. Suosittelemme rekisteröitymistä ensin Oppia.fin käyttäjäksi. Jälkitallenteen katsomiseen tarvitset myös BrightTalk-palvelun tunnukset. Jos et ilmoittautunut live-lähetykseen, voit yhä luoda BrightTalk-tunnuksen jälkitallenteen katsomiseen seuraamalla Oppia.fin antamia ohjeita.

Järjestäjä