Prosessijohtaminen SoTe- ja kuntasektorilla
Kesto:1 t
Kieli:suomi
Teknologia:Oppia (GoToWebinar)
Ilmoittautuminen on suljettu.
30.8.2019
Maksuton webinaari
klo9.00-10.00
Prosessijohtaminen tarkoittaa kustannustehokkuuden lisäksi myös nopeutta ja joustavuutta. Tämä päivän kunta- ja sote-murroksessa korostetaan organisaation menettelyjen ja tiimien kehittämistä. Myös asiakkaiden ja eri toimijoiden rooli on muuttunut aikaisemmasta. Webinaarissa lisää ajatuksia prosessijohtamiseen: miten tunnistetaan, määritellään ja hallitaan prosesseja ja miten porsessijohtamisella kehitetään tuloksellisuutta ja laatua.
- Prosessijohtamisen haasteet
- Tiedon ja tietojärjestelmien merkitys
- Prosessien tunnistaminen ja omistaminen
- Prosessiajattelun mukainen organisaatio
- Prosessijohtamisen sisältö
- Laadunhallinta ja mittaamisen ongelmat
- Teknologia ja laadunahallintajärjestelmät
- Tehokkaita tuloksia prosessijohtamisella
Järjestäjä