WEBINAARI: Liiketoiminnan kehittäminen digitaaliseksi

Kesto:1 t
Kieli:suomi
Teknologia:Skype

23.5.2017

Maksuton webinaari
klo9.00-10.00
Tavoite
Webinaarin tavoitteena on:
-saada uusia ideoita omaan kehitystyöhön
-kuulla käytännön esimerkkien kautta Miten digitaalisuus toimii kilpailukeinona. 

Kohderyhmä
-henkilöt, jotka toimivat liiketoiminnan kehittämisen parissa 
-henkilöt jotka suunnittelevat, kehittävät tai muuten miettivät digitaalisia palveluita tai uusi liiketoimintamahdollisuuksia
-henkilöitä, jotka miettivät digitaalisuutta osana organisaation strategista suunnittelua

Kurssimateriaali
Kurssimateriaali on suomenkielinen. Kurssimateriaali toimitetaan oppilaille pdfmuodossa (kannattaa ottaa oma tabletti tai läppäri mukaan, jolta voi lukea materiaalia kurssin aikana).

Sisältö
-Perusasiat kuntoon: asiakaskokemus, osaaminen, sisältö, analytiikka, 
-Tiedolla johtaminen
-Asiakasymmärrys
-Asiakkuuksien kehittäminen
-Uusasiakashankinta
-Digitaalisuus liiketoiminnassa
-Digitaalisen markkinoinnin ja myynnin edistäminen
-Digitaalisen asiakaskokemuksen rakentaminen

Järjestäjä