Haun tulos: Kurssit
Kursseissa, joissa on merkintä
on toteutumistakuuElokuu
Kursseissa, joissa on merkintä on toteutumistakuu
Meillä kaikilla on mahdollisuus sekä kyky innostua ja innostaa muita. Toiset innostuvat onnistumisista ja toiset kenties motivoivista työtehtävistä, eli tapoja on runsaasti. Asiakastyössä innostuminen kasvattaa luottamusta, jolloin asiakaspalvelutilanteesta asiakkaalle välittyy aito auttamisen tunne.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja | Teknologia: Muu teknologia
Hinta
290 €
(+alv. 24%)
290 €
(+alv. 24%)
Meillä kaikilla on mahdollisuus sekä kyky innostua ja innostaa muita. Toiset innostuvat onnistumisista ja toiset kenties motivoivista työtehtävistä, eli tapoja on runsaasti. Asiakastyössä innostuminen kasvattaa luottamusta, jolloin asiakaspalvelutilanteesta asiakkaalle välittyy aito auttamisen tunne.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Hinta
290 €
(+alv. 24%)
290 €
(+alv. 24%)
Meillä kaikilla on mahdollisuus sekä kyky innostua ja innostaa muita. Toiset innostuvat onnistumisista ja toiset kenties motivoivista työtehtävistä, eli tapoja on runsaasti. Asiakastyössä innostuminen kasvattaa luottamusta, jolloin asiakaspalvelutilanteesta asiakkaalle välittyy aito auttamisen tunne.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Hinta
290 €
(+alv. 24%)
290 €
(+alv. 24%)
Meillä kaikilla on mahdollisuus sekä kyky innostua ja innostaa muita. Toiset innostuvat onnistumisista ja toiset kenties motivoivista työtehtävistä, eli tapoja on runsaasti. Asiakastyössä innostuminen kasvattaa luottamusta, jolloin asiakaspalvelutilanteesta asiakkaalle välittyy aito auttamisen tunne.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Hinta
290 €
(+alv. 24%)
290 €
(+alv. 24%)
Syyskuu
Kursseissa, joissa on merkintä on toteutumistakuu
Asenteet ja persoona asiakaspalvelussa -valmennus keskittyy asenteisiin ja persoonan merkitykseen asiakaspalvelussa. Ovatko asiakkaat hankalia vai minä vaikea?
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja | Teknologia: Muu teknologia
Hinta
290 €
(+alv. 24%)
290 €
(+alv. 24%)
Asenteet ja persoona asiakaspalvelussa -valmennus keskittyy asenteisiin ja persoonan merkitykseen asiakaspalvelussa. Ovatko asiakkaat hankalia vai minä vaikea?
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Hinta
290 €
(+alv. 24%)
290 €
(+alv. 24%)
Asenteet ja persoona asiakaspalvelussa -valmennus keskittyy asenteisiin ja persoonan merkitykseen asiakaspalvelussa. Ovatko asiakkaat hankalia vai minä vaikea?
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Hinta
290 €
(+alv. 24%)
290 €
(+alv. 24%)
Asenteet ja persoona asiakaspalvelussa -valmennus keskittyy asenteisiin ja persoonan merkitykseen asiakaspalvelussa. Ovatko asiakkaat hankalia vai minä vaikea?
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Hinta
290 €
(+alv. 24%)
290 €
(+alv. 24%)
Valmennuksessa kehitämme kuuntelutaitoa, opimme kysymään empatiaa osoittavia kysymyksiä ja tutkimme kysymyksiä ja kuuntelemisen osoittamista vaikuttamisen välineenä.
Opetuskieli: suomi | Useita tuotepaketteja | Teknologia: Muu teknologia
Hinta
290 €
(+alv. 24%)
290 €
(+alv. 24%)
Valmennuksessa kehitämme kuuntelutaitoa, opimme kysymään empatiaa osoittavia kysymyksiä ja tutkimme kysymyksiä ja kuuntelemisen osoittamista vaikuttamisen välineenä.
Opetuskieli: suomi | Useita tuotepaketteja
Hinta
290 €
(+alv. 24%)
290 €
(+alv. 24%)
Valmennuksessa kehitämme kuuntelutaitoa, opimme kysymään empatiaa osoittavia kysymyksiä ja tutkimme kysymyksiä ja kuuntelemisen osoittamista vaikuttamisen välineenä.
Opetuskieli: suomi | Useita tuotepaketteja
Hinta
290 €
(+alv. 24%)
290 €
(+alv. 24%)
Valmennuksessa kehitämme kuuntelutaitoa, opimme kysymään empatiaa osoittavia kysymyksiä ja tutkimme kysymyksiä ja kuuntelemisen osoittamista vaikuttamisen välineenä.
Opetuskieli: suomi | Useita tuotepaketteja
Hinta
290 €
(+alv. 24%)
290 €
(+alv. 24%)
Eri organisaatioissa myös asiakaspalvelua tehdään enemmän ja enemmän tiimityönä. Tiimi ei ole mikä tahansa ryhmä ihmisiä, sen jäsenillä on toisiaan täydentävää osaamista ja taipumuksia. Tehokkaat tiimit eivät myöskään synny itsestään, ne rakennetaan ja niitä kehitetään päämäärätietoisesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja | Teknologia: Muu teknologia
Hinta
290 €
(+alv. 24%)
290 €
(+alv. 24%)
Eri organisaatioissa myös asiakaspalvelua tehdään enemmän ja enemmän tiimityönä. Tiimi ei ole mikä tahansa ryhmä ihmisiä, sen jäsenillä on toisiaan täydentävää osaamista ja taipumuksia. Tehokkaat tiimit eivät myöskään synny itsestään, ne rakennetaan ja niitä kehitetään päämäärätietoisesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Hinta
290 €
(+alv. 24%)
290 €
(+alv. 24%)
Eri organisaatioissa myös asiakaspalvelua tehdään enemmän ja enemmän tiimityönä. Tiimi ei ole mikä tahansa ryhmä ihmisiä, sen jäsenillä on toisiaan täydentävää osaamista ja taipumuksia. Tehokkaat tiimit eivät myöskään synny itsestään, ne rakennetaan ja niitä kehitetään päämäärätietoisesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Hinta
290 €
(+alv. 24%)
290 €
(+alv. 24%)
Eri organisaatioissa myös asiakaspalvelua tehdään enemmän ja enemmän tiimityönä. Tiimi ei ole mikä tahansa ryhmä ihmisiä, sen jäsenillä on toisiaan täydentävää osaamista ja taipumuksia. Tehokkaat tiimit eivät myöskään synny itsestään, ne rakennetaan ja niitä kehitetään päämäärätietoisesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Hinta
290 €
(+alv. 24%)
290 €
(+alv. 24%)
Valmennuksessa käymme läpi asiantuntijuuden osoittavaa ja rakentavaa viestintää, vakuuttavan viestinnän elementtejä ja viestinnällä vaikuttamisen keinoja.
Opetuskieli: suomi | Useita tuotepaketteja | Teknologia: Muu teknologia
Hinta
290 €
(+alv. 24%)
290 €
(+alv. 24%)
Valmennuksessa käymme läpi asiantuntijuuden osoittavaa ja rakentavaa viestintää, vakuuttavan viestinnän elementtejä ja viestinnällä vaikuttamisen keinoja.
Opetuskieli: suomi | Useita tuotepaketteja
Hinta
290 €
(+alv. 24%)
290 €
(+alv. 24%)
Valmennuksessa käymme läpi asiantuntijuuden osoittavaa ja rakentavaa viestintää, vakuuttavan viestinnän elementtejä ja viestinnällä vaikuttamisen keinoja.
Opetuskieli: suomi | Useita tuotepaketteja
Hinta
290 €
(+alv. 24%)
290 €
(+alv. 24%)
Valmennuksessa käymme läpi asiantuntijuuden osoittavaa ja rakentavaa viestintää, vakuuttavan viestinnän elementtejä ja viestinnällä vaikuttamisen keinoja.
Opetuskieli: suomi | Useita tuotepaketteja
Hinta
290 €
(+alv. 24%)
290 €
(+alv. 24%)
Lokakuu
Kursseissa, joissa on merkintä on toteutumistakuu
Puhelinpalvelussa äänen ja puheen merkitys korostuu. Käymme läpi vakuuttavan puhetekniikan perusteita ja teemme yksinkertaisia ja työarkeen sopivia, äänellistä vakuuttavuutta lisääviä puheharjoituksia.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja | Teknologia: Muu teknologia
Hinta
290 €
(+alv. 24%)
290 €
(+alv. 24%)
Puhelinpalvelussa äänen ja puheen merkitys korostuu. Käymme läpi vakuuttavan puhetekniikan perusteita ja teemme yksinkertaisia ja työarkeen sopivia, äänellistä vakuuttavuutta lisääviä puheharjoituksia.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Hinta
290 €
(+alv. 24%)
290 €
(+alv. 24%)
Puhelinpalvelussa äänen ja puheen merkitys korostuu. Käymme läpi vakuuttavan puhetekniikan perusteita ja teemme yksinkertaisia ja työarkeen sopivia, äänellistä vakuuttavuutta lisääviä puheharjoituksia.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Hinta
290 €
(+alv. 24%)
290 €
(+alv. 24%)
Puhelinpalvelussa äänen ja puheen merkitys korostuu. Käymme läpi vakuuttavan puhetekniikan perusteita ja teemme yksinkertaisia ja työarkeen sopivia, äänellistä vakuuttavuutta lisääviä puheharjoituksia.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Hinta
290 €
(+alv. 24%)
290 €
(+alv. 24%)
Meillä kaikilla on mahdollisuus sekä kyky innostua ja innostaa muita. Toiset innostuvat onnistumisista ja toiset kenties motivoivista työtehtävistä, eli tapoja on runsaasti. Asiakastyössä innostuminen kasvattaa luottamusta, jolloin asiakaspalvelutilanteesta asiakkaalle välittyy aito auttamisen tunne.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja | Teknologia: Muu teknologia
Hinta
290 €
(+alv. 24%)
290 €
(+alv. 24%)
Meillä kaikilla on mahdollisuus sekä kyky innostua ja innostaa muita. Toiset innostuvat onnistumisista ja toiset kenties motivoivista työtehtävistä, eli tapoja on runsaasti. Asiakastyössä innostuminen kasvattaa luottamusta, jolloin asiakaspalvelutilanteesta asiakkaalle välittyy aito auttamisen tunne.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Hinta
290 €
(+alv. 24%)
290 €
(+alv. 24%)
Meillä kaikilla on mahdollisuus sekä kyky innostua ja innostaa muita. Toiset innostuvat onnistumisista ja toiset kenties motivoivista työtehtävistä, eli tapoja on runsaasti. Asiakastyössä innostuminen kasvattaa luottamusta, jolloin asiakaspalvelutilanteesta asiakkaalle välittyy aito auttamisen tunne.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Hinta
290 €
(+alv. 24%)
290 €
(+alv. 24%)
Meillä kaikilla on mahdollisuus sekä kyky innostua ja innostaa muita. Toiset innostuvat onnistumisista ja toiset kenties motivoivista työtehtävistä, eli tapoja on runsaasti. Asiakastyössä innostuminen kasvattaa luottamusta, jolloin asiakaspalvelutilanteesta asiakkaalle välittyy aito auttamisen tunne.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Hinta
290 €
(+alv. 24%)
290 €
(+alv. 24%)
Valmennus esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Valmennuksen jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja | Teknologia: GoToTraining 2
Hinta
290 €
(+alv. 24%)
290 €
(+alv. 24%)
Valmennus esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Valmennuksen jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Hinta
290 €
(+alv. 24%)
290 €
(+alv. 24%)
Valmennus esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Valmennuksen jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Hinta
290 €
(+alv. 24%)
290 €
(+alv. 24%)
Valmennus esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Valmennuksen jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Hinta
290 €
(+alv. 24%)
290 €
(+alv. 24%)
Asenteet ja persoona asiakaspalvelussa -valmennus keskittyy asenteisiin ja persoonan merkitykseen asiakaspalvelussa. Ovatko asiakkaat hankalia vai minä vaikea?
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja | Teknologia: Muu teknologia
Hinta
290 €
(+alv. 24%)
290 €
(+alv. 24%)
Asenteet ja persoona asiakaspalvelussa -valmennus keskittyy asenteisiin ja persoonan merkitykseen asiakaspalvelussa. Ovatko asiakkaat hankalia vai minä vaikea?
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Hinta
290 €
(+alv. 24%)
290 €
(+alv. 24%)
Asenteet ja persoona asiakaspalvelussa -valmennus keskittyy asenteisiin ja persoonan merkitykseen asiakaspalvelussa. Ovatko asiakkaat hankalia vai minä vaikea?
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Hinta
290 €
(+alv. 24%)
290 €
(+alv. 24%)
Asenteet ja persoona asiakaspalvelussa -valmennus keskittyy asenteisiin ja persoonan merkitykseen asiakaspalvelussa. Ovatko asiakkaat hankalia vai minä vaikea?
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Hinta
290 €
(+alv. 24%)
290 €
(+alv. 24%)
Kirjallisen asiakaspalvelun kulmakivet -valmennuksessa keskitytään kirjallisen asiakaspalvelun keskeisiin asioihin. Tiivis valmennus antaa sinulle hyvät valmiudet viedä opit käytäntöön. Valmennuksen jälkeen osaat viestiä selkeämmin ja ymmärrettävimmin.
Opetuskieli: suomi | Useita tuotepaketteja | Teknologia: Muu teknologia
Hinta
290 €
(+alv. 24%)
290 €
(+alv. 24%)
Kirjallisen asiakaspalvelun kulmakivet -valmennuksessa keskitytään kirjallisen asiakaspalvelun keskeisiin asioihin. Tiivis valmennus antaa sinulle hyvät valmiudet viedä opit käytäntöön. Valmennuksen jälkeen osaat viestiä selkeämmin ja ymmärrettävimmin.
Opetuskieli: suomi | Useita tuotepaketteja
Hinta
290 €
(+alv. 24%)
290 €
(+alv. 24%)
Kirjallisen asiakaspalvelun kulmakivet -valmennuksessa keskitytään kirjallisen asiakaspalvelun keskeisiin asioihin. Tiivis valmennus antaa sinulle hyvät valmiudet viedä opit käytäntöön. Valmennuksen jälkeen osaat viestiä selkeämmin ja ymmärrettävimmin.
Opetuskieli: suomi | Useita tuotepaketteja
Hinta
290 €
(+alv. 24%)
290 €
(+alv. 24%)
Kirjallisen asiakaspalvelun kulmakivet -valmennuksessa keskitytään kirjallisen asiakaspalvelun keskeisiin asioihin. Tiivis valmennus antaa sinulle hyvät valmiudet viedä opit käytäntöön. Valmennuksen jälkeen osaat viestiä selkeämmin ja ymmärrettävimmin.
Opetuskieli: suomi | Useita tuotepaketteja
Hinta
290 €
(+alv. 24%)
290 €
(+alv. 24%)
Eri organisaatioissa myös asiakaspalvelua tehdään enemmän ja enemmän tiimityönä. Tiimi ei ole mikä tahansa ryhmä ihmisiä, sen jäsenillä on toisiaan täydentävää osaamista ja taipumuksia. Tehokkaat tiimit eivät myöskään synny itsestään, ne rakennetaan ja niitä kehitetään päämäärätietoisesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja | Teknologia: Muu teknologia
Hinta
290 €
(+alv. 24%)
290 €
(+alv. 24%)
Eri organisaatioissa myös asiakaspalvelua tehdään enemmän ja enemmän tiimityönä. Tiimi ei ole mikä tahansa ryhmä ihmisiä, sen jäsenillä on toisiaan täydentävää osaamista ja taipumuksia. Tehokkaat tiimit eivät myöskään synny itsestään, ne rakennetaan ja niitä kehitetään päämäärätietoisesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Hinta
290 €
(+alv. 24%)
290 €
(+alv. 24%)
Eri organisaatioissa myös asiakaspalvelua tehdään enemmän ja enemmän tiimityönä. Tiimi ei ole mikä tahansa ryhmä ihmisiä, sen jäsenillä on toisiaan täydentävää osaamista ja taipumuksia. Tehokkaat tiimit eivät myöskään synny itsestään, ne rakennetaan ja niitä kehitetään päämäärätietoisesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Hinta
290 €
(+alv. 24%)
290 €
(+alv. 24%)
Eri organisaatioissa myös asiakaspalvelua tehdään enemmän ja enemmän tiimityönä. Tiimi ei ole mikä tahansa ryhmä ihmisiä, sen jäsenillä on toisiaan täydentävää osaamista ja taipumuksia. Tehokkaat tiimit eivät myöskään synny itsestään, ne rakennetaan ja niitä kehitetään päämäärätietoisesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Hinta
290 €
(+alv. 24%)
290 €
(+alv. 24%)
Haun tulos: Asiakaskohtaiset kurssit
Ajoittamattomat kurssit
Kursseissa, joissa on merkintä on toteutumistakuu
Asenteet ja persoona asiakaspalvelussa -valmennus keskittyy asenteisiin ja persoonan merkitykseen asiakaspalvelussa. Ovatko asiakkaat hankalia vai minä vaikea?
Opetuskieli: suomi
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Klikkaa lisätiedot
Asenteet ja persoona asiakaspalvelussa -valmennus keskittyy asenteisiin ja persoonan merkitykseen asiakaspalvelussa. Ovatko asiakkaat hankalia vai minä vaikea?
Opetuskieli: suomi
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Klikkaa lisätiedot
Asenteet ja persoona asiakaspalvelussa -valmennus keskittyy asenteisiin ja persoonan merkitykseen asiakaspalvelussa. Ovatko asiakkaat hankalia vai minä vaikea?
Opetuskieli: suomi
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Klikkaa lisätiedot
Asenteet ja persoona asiakaspalvelussa -valmennus keskittyy asenteisiin ja persoonan merkitykseen asiakaspalvelussa. Ovatko asiakkaat hankalia vai minä vaikea?
Opetuskieli: suomi
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Klikkaa lisätiedot
Eri organisaatioissa myös asiakaspalvelua tehdään enemmän ja enemmän tiimityönä. Tiimi ei ole mikä tahansa ryhmä ihmisiä, sen jäsenillä on toisiaan täydentävää osaamista ja taipumuksia. Tehokkaat tiimit eivät myöskään synny itsestään, ne rakennetaan ja niitä kehitetään päämäärätietoisesti.
Opetuskieli: suomi
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Klikkaa lisätiedot
Eri organisaatioissa myös asiakaspalvelua tehdään enemmän ja enemmän tiimityönä. Tiimi ei ole mikä tahansa ryhmä ihmisiä, sen jäsenillä on toisiaan täydentävää osaamista ja taipumuksia. Tehokkaat tiimit eivät myöskään synny itsestään, ne rakennetaan ja niitä kehitetään päämäärätietoisesti.
Opetuskieli: suomi
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Klikkaa lisätiedot
Eri organisaatioissa myös asiakaspalvelua tehdään enemmän ja enemmän tiimityönä. Tiimi ei ole mikä tahansa ryhmä ihmisiä, sen jäsenillä on toisiaan täydentävää osaamista ja taipumuksia. Tehokkaat tiimit eivät myöskään synny itsestään, ne rakennetaan ja niitä kehitetään päämäärätietoisesti.
Opetuskieli: suomi
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Klikkaa lisätiedot
Eri organisaatioissa myös asiakaspalvelua tehdään enemmän ja enemmän tiimityönä. Tiimi ei ole mikä tahansa ryhmä ihmisiä, sen jäsenillä on toisiaan täydentävää osaamista ja taipumuksia. Tehokkaat tiimit eivät myöskään synny itsestään, ne rakennetaan ja niitä kehitetään päämäärätietoisesti.
Opetuskieli: suomi
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Klikkaa lisätiedot
Jokainen kohtaaminen on ainutlaatuinen, tapahtuipa se sitten ystävän, työkaverin tai asiakkaan kanssa. Valmennuksessa käsittelemme vaikuttavuuden merkitystä työhyvinvoinnin sekä itsensä johtamisen näkökulmasta ja lopuksi sovellamme opittua käytännön työtilanteisiin.
Opetuskieli: suomi
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Klikkaa lisätiedot
Jokainen kohtaaminen on ainutlaatuinen, tapahtuipa se sitten ystävän, työkaverin tai asiakkaan kanssa. Valmennuksessa käsittelemme vaikuttavuuden merkitystä työhyvinvoinnin sekä itsensä johtamisen näkökulmasta ja lopuksi sovellamme opittua käytännön työtilanteisiin.
Opetuskieli: suomi
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Klikkaa lisätiedot
Jokainen kohtaaminen on ainutlaatuinen, tapahtuipa se sitten ystävän, työkaverin tai asiakkaan kanssa. Valmennuksessa käsittelemme vaikuttavuuden merkitystä työhyvinvoinnin sekä itsensä johtamisen näkökulmasta ja lopuksi sovellamme opittua käytännön työtilanteisiin.
Opetuskieli: suomi
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Klikkaa lisätiedot
Jokainen kohtaaminen on ainutlaatuinen, tapahtuipa se sitten ystävän, työkaverin tai asiakkaan kanssa. Valmennuksessa käsittelemme vaikuttavuuden merkitystä työhyvinvoinnin sekä itsensä johtamisen näkökulmasta ja lopuksi sovellamme opittua käytännön työtilanteisiin.
Opetuskieli: suomi
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Klikkaa lisätiedot
Valmennus esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Valmennuksen jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa.
Opetuskieli: suomi, englanti
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Klikkaa lisätiedot
Valmennus esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Valmennuksen jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa.
Opetuskieli: suomi, englanti
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Klikkaa lisätiedot
Valmennus esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Valmennuksen jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa.
Opetuskieli: suomi, englanti
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Klikkaa lisätiedot
Valmennus esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Valmennuksen jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa.
Opetuskieli: suomi, englanti
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Klikkaa lisätiedot
Valmennus tarjoaa konkreettiset ja selkeät toimenpiteet, joiden avulla voit jalkauttaa organisaation tahtotilan työntekijöiden konkreettiseksi tekemiseksi.
Opetuskieli: suomi
Hinta
2750 €
(+alv. 24%)
2750 €
(+alv. 24%)
Valmennus tarjoaa konkreettiset ja selkeät toimenpiteet, joiden avulla voit jalkauttaa organisaation tahtotilan työntekijöiden konkreettiseksi tekemiseksi.
Opetuskieli: suomi
Hinta
2750 €
(+alv. 24%)
2750 €
(+alv. 24%)
Valmennus tarjoaa konkreettiset ja selkeät toimenpiteet, joiden avulla voit jalkauttaa organisaation tahtotilan työntekijöiden konkreettiseksi tekemiseksi.
Opetuskieli: suomi
Hinta
2750 €
(+alv. 24%)
2750 €
(+alv. 24%)
Valmennus tarjoaa konkreettiset ja selkeät toimenpiteet, joiden avulla voit jalkauttaa organisaation tahtotilan työntekijöiden konkreettiseksi tekemiseksi.
Opetuskieli: suomi
Hinta
2750 €
(+alv. 24%)
2750 €
(+alv. 24%)
Valmennuksessa käymme läpi asiantuntijuuden osoittavaa ja rakentavaa viestintää, puheeksi ottamista ja rajojen vetämistä. Perehdymme asiantuntijaviestintään sekä suullisessa että kirjallisessa asiakaspalvelussa.
Opetuskieli: suomi
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Klikkaa lisätiedot
Valmennuksessa käymme läpi asiantuntijuuden osoittavaa ja rakentavaa viestintää, puheeksi ottamista ja rajojen vetämistä. Perehdymme asiantuntijaviestintään sekä suullisessa että kirjallisessa asiakaspalvelussa.
Opetuskieli: suomi
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Klikkaa lisätiedot
Valmennuksessa käymme läpi asiantuntijuuden osoittavaa ja rakentavaa viestintää, puheeksi ottamista ja rajojen vetämistä. Perehdymme asiantuntijaviestintään sekä suullisessa että kirjallisessa asiakaspalvelussa.
Opetuskieli: suomi
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Klikkaa lisätiedot
Valmennuksessa käymme läpi asiantuntijuuden osoittavaa ja rakentavaa viestintää, puheeksi ottamista ja rajojen vetämistä. Perehdymme asiantuntijaviestintään sekä suullisessa että kirjallisessa asiakaspalvelussa.
Opetuskieli: suomi
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Klikkaa lisätiedot
Puhelinpalvelussa äänen ja puheen merkitys korostuu. Käymme läpi vakuuttavan puhetekniikan perusteita ja teemme yksinkertaisia ja työarkeen sopivia, äänellistä vakuuttavuutta lisääviä puheharjoituksia.
Opetuskieli: suomi
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Klikkaa lisätiedot
Puhelinpalvelussa äänen ja puheen merkitys korostuu. Käymme läpi vakuuttavan puhetekniikan perusteita ja teemme yksinkertaisia ja työarkeen sopivia, äänellistä vakuuttavuutta lisääviä puheharjoituksia.
Opetuskieli: suomi
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Klikkaa lisätiedot
Puhelinpalvelussa äänen ja puheen merkitys korostuu. Käymme läpi vakuuttavan puhetekniikan perusteita ja teemme yksinkertaisia ja työarkeen sopivia, äänellistä vakuuttavuutta lisääviä puheharjoituksia.
Opetuskieli: suomi
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Klikkaa lisätiedot
Puhelinpalvelussa äänen ja puheen merkitys korostuu. Käymme läpi vakuuttavan puhetekniikan perusteita ja teemme yksinkertaisia ja työarkeen sopivia, äänellistä vakuuttavuutta lisääviä puheharjoituksia.
Opetuskieli: suomi
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Klikkaa lisätiedot
Valmennuksessa kehitämme kuuntelutaitoa, opimme kysymään empatiaa osoittavia kysymyksiä ja tutkimme kysymyksiä ja kuuntelemisen osoittamista vaikuttamisen välineenä.
Opetuskieli: suomi
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Klikkaa lisätiedot
Valmennuksessa kehitämme kuuntelutaitoa, opimme kysymään empatiaa osoittavia kysymyksiä ja tutkimme kysymyksiä ja kuuntelemisen osoittamista vaikuttamisen välineenä.
Opetuskieli: suomi
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Klikkaa lisätiedot
Valmennuksessa kehitämme kuuntelutaitoa, opimme kysymään empatiaa osoittavia kysymyksiä ja tutkimme kysymyksiä ja kuuntelemisen osoittamista vaikuttamisen välineenä.
Opetuskieli: suomi
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Klikkaa lisätiedot
Valmennuksessa kehitämme kuuntelutaitoa, opimme kysymään empatiaa osoittavia kysymyksiä ja tutkimme kysymyksiä ja kuuntelemisen osoittamista vaikuttamisen välineenä.
Opetuskieli: suomi
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Klikkaa lisätiedot
Jos teet tietotyötä, tiedät varmasti tiedon ja tekemisen määrän alle hukkumisen tunteen. Samalla pitäisi olla luovempi, tuottavampi ja muutoskykyisempi sekä tehdä viisaita päätöksiä. Tilanne on kestämätön – siksi on aika aloittaa tekemään töitä viisaammin sekä ottaa työnteon tehokkain ja taloudellisin vaihde käyttöön!
Opetuskieli: suomi
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Klikkaa lisätiedot
Jos teet tietotyötä, tiedät varmasti tiedon ja tekemisen määrän alle hukkumisen tunteen. Samalla pitäisi olla luovempi, tuottavampi ja muutoskykyisempi sekä tehdä viisaita päätöksiä. Tilanne on kestämätön – siksi on aika aloittaa tekemään töitä viisaammin sekä ottaa työnteon tehokkain ja taloudellisin vaihde käyttöön!
Opetuskieli: suomi
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Klikkaa lisätiedot
Jos teet tietotyötä, tiedät varmasti tiedon ja tekemisen määrän alle hukkumisen tunteen. Samalla pitäisi olla luovempi, tuottavampi ja muutoskykyisempi sekä tehdä viisaita päätöksiä. Tilanne on kestämätön – siksi on aika aloittaa tekemään töitä viisaammin sekä ottaa työnteon tehokkain ja taloudellisin vaihde käyttöön!
Opetuskieli: suomi
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Klikkaa lisätiedot
Jos teet tietotyötä, tiedät varmasti tiedon ja tekemisen määrän alle hukkumisen tunteen. Samalla pitäisi olla luovempi, tuottavampi ja muutoskykyisempi sekä tehdä viisaita päätöksiä. Tilanne on kestämätön – siksi on aika aloittaa tekemään töitä viisaammin sekä ottaa työnteon tehokkain ja taloudellisin vaihde käyttöön!
Opetuskieli: suomi
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Klikkaa lisätiedot
Kirjallisen asiakaspalvelun kulmakivet -valmennuksessa keskitytään kirjallisen asiakaspalvelun keskeisiin asioihin. Tiivis valmennus antaa sinulle hyvät valmiudet viedä opit käytäntöön. Valmennuksen jälkeen osaat viestiä selkeämmin ja ymmärrettävimmin.
Opetuskieli: suomi
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Klikkaa lisätiedot
Kirjallisen asiakaspalvelun kulmakivet -valmennuksessa keskitytään kirjallisen asiakaspalvelun keskeisiin asioihin. Tiivis valmennus antaa sinulle hyvät valmiudet viedä opit käytäntöön. Valmennuksen jälkeen osaat viestiä selkeämmin ja ymmärrettävimmin.
Opetuskieli: suomi
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Klikkaa lisätiedot
Kirjallisen asiakaspalvelun kulmakivet -valmennuksessa keskitytään kirjallisen asiakaspalvelun keskeisiin asioihin. Tiivis valmennus antaa sinulle hyvät valmiudet viedä opit käytäntöön. Valmennuksen jälkeen osaat viestiä selkeämmin ja ymmärrettävimmin.
Opetuskieli: suomi
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Klikkaa lisätiedot
Kirjallisen asiakaspalvelun kulmakivet -valmennuksessa keskitytään kirjallisen asiakaspalvelun keskeisiin asioihin. Tiivis valmennus antaa sinulle hyvät valmiudet viedä opit käytäntöön. Valmennuksen jälkeen osaat viestiä selkeämmin ja ymmärrettävimmin.
Opetuskieli: suomi
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Klikkaa lisätiedot
Valmennuksessa käymme läpi asiantuntijuuden osoittavaa ja rakentavaa viestintää, vakuuttavan viestinnän elementtejä ja viestinnällä vaikuttamisen keinoja.
Opetuskieli: suomi
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Klikkaa lisätiedot
Valmennuksessa käymme läpi asiantuntijuuden osoittavaa ja rakentavaa viestintää, vakuuttavan viestinnän elementtejä ja viestinnällä vaikuttamisen keinoja.
Opetuskieli: suomi
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Klikkaa lisätiedot
Valmennuksessa käymme läpi asiantuntijuuden osoittavaa ja rakentavaa viestintää, vakuuttavan viestinnän elementtejä ja viestinnällä vaikuttamisen keinoja.
Opetuskieli: suomi
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Klikkaa lisätiedot
Valmennuksessa käymme läpi asiantuntijuuden osoittavaa ja rakentavaa viestintää, vakuuttavan viestinnän elementtejä ja viestinnällä vaikuttamisen keinoja.
Opetuskieli: suomi
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Klikkaa lisätiedot
Haun tulos: Tapahtumat
Haun tulos: Webinaarit
Haun tulos: Digitaalinen sisältö
Wave on toteuttanut asiakaspalvelukeskustutkimuksen, jonka tulokset ovat luettavissa tutkimuskoosteen muodossa.
Wave Wakaru Asiakaspalveluverkosto
Hinta
250 €
(+alv. 24%)
250 €
(+alv. 24%)
Wave on toteuttanut asiakaspalvelukeskustutkimuksen, jonka infograafin pääset lataamaan maksutta.
Wave Wakaru Asiakaspalveluverkosto
Hinta
0 €
0 €
Timanttinen asiakaspalvelu on kilpailuvaltti! Jokainen organisaatio voi viettää Asiakaspalveluviikkoa. Asiakaspalveluviikon osallistumispaketti organisaatioille pitää sisällään viikko-ohjelman ja visuaalisen ilmeen logojen kera. Asiakaspalveluviikon viettoon saatte ohjeistusta niin sähköpostitse kuin Asiakaspalveluviikkoa edeltävässä suunnittelun starttisessiossa, joka tallennetaan.
Wave Wakaru Asiakaspalveluverkosto | Useita tuotepaketteja
Hinta
390 €
(+alv. 24%)
390 €
(+alv. 24%)
Yhteys 2020 -videokirjasto sisältää 13 puheenvuoroa. Teemana on Palvelu 360° ja teemaa syventää AAA – Arvo, Asiakaspito & Asiakaspolku.
Wave Wakaru Asiakaspalveluverkosto | Useita tuotepaketteja
Hinta
290 €
(+alv. 24%)
290 €
(+alv. 24%)