Haun tulos: Kurssit

Kursseissa, joissa on merkintä Guaranteed on toteutumistakuu

Toukokuu

Kursseissa, joissa on merkintä Guaranteed on toteutumistakuu
Kirjallisen asiakaspalvelun kulmakivet -valmennuksessa keskitytään kirjallisen asiakaspalvelun keskeisiin asioihin. Tiivis valmennus antaa sinulle hyvät valmiudet viedä opit käytäntöön. Valmennuksen jälkeen osaat viestiä selkeämmin ja ymmärrettävimmin. 

Opetuskieli: suomi     |   Useita tuotepaketteja |   Teknologia: GoToWebinar 2   
Hinta
250 €
(+alv. 24%)
Kirjallisen asiakaspalvelun kulmakivet -valmennuksessa keskitytään kirjallisen asiakaspalvelun keskeisiin asioihin. Tiivis valmennus antaa sinulle hyvät valmiudet viedä opit käytäntöön. Valmennuksen jälkeen osaat viestiä selkeämmin ja ymmärrettävimmin. 

Opetuskieli: suomi     |   Useita tuotepaketteja
Hinta
250 €
(+alv. 24%)
Kirjallisen asiakaspalvelun kulmakivet -valmennuksessa keskitytään kirjallisen asiakaspalvelun keskeisiin asioihin. Tiivis valmennus antaa sinulle hyvät valmiudet viedä opit käytäntöön. Valmennuksen jälkeen osaat viestiä selkeämmin ja ymmärrettävimmin. 

Opetuskieli: suomi     |   Useita tuotepaketteja
Hinta
250 €
(+alv. 24%)
Kirjallisen asiakaspalvelun kulmakivet -valmennuksessa keskitytään kirjallisen asiakaspalvelun keskeisiin asioihin. Tiivis valmennus antaa sinulle hyvät valmiudet viedä opit käytäntöön. Valmennuksen jälkeen osaat viestiä selkeämmin ja ymmärrettävimmin. 

Opetuskieli: suomi     |   Useita tuotepaketteja

Hinta
250 €
(+alv. 24%)
Asenteet ja persoona asiakaspalvelussa -valmennus keskittyy asenteisiin ja persoonan merkitykseen asiakaspalvelussa. Ovatko asiakkaat hankalia vai minä vaikea?

Opetuskieli: suomi     |   Useita tuotepaketteja |   Teknologia: Muu teknologia   
Hinta
250 €
(+alv. 24%)
Asenteet ja persoona asiakaspalvelussa -valmennus keskittyy asenteisiin ja persoonan merkitykseen asiakaspalvelussa. Ovatko asiakkaat hankalia vai minä vaikea?

Opetuskieli: suomi     |   Useita tuotepaketteja
Hinta
250 €
(+alv. 24%)
Asenteet ja persoona asiakaspalvelussa -valmennus keskittyy asenteisiin ja persoonan merkitykseen asiakaspalvelussa. Ovatko asiakkaat hankalia vai minä vaikea?

Opetuskieli: suomi     |   Useita tuotepaketteja
Hinta
250 €
(+alv. 24%)
Asenteet ja persoona asiakaspalvelussa -valmennus keskittyy asenteisiin ja persoonan merkitykseen asiakaspalvelussa. Ovatko asiakkaat hankalia vai minä vaikea?

Opetuskieli: suomi     |   Useita tuotepaketteja

Hinta
250 €
(+alv. 24%)
Meillä kaikilla on mahdollisuus sekä kyky innostua ja innostaa muita. Toiset innostuvat onnistumisista ja toiset kenties motivoivista työtehtävistä, eli tapoja on runsaasti. Asiakastyössä innostuminen kasvattaa luottamusta, jolloin asiakaspalvelutilanteesta asiakkaalle välittyy aito auttamisen tunne.

Opetuskieli: suomi     |   Useita tuotepaketteja |   Teknologia: Muu teknologia   
Hinta
250 €
(+alv. 24%)
Meillä kaikilla on mahdollisuus sekä kyky innostua ja innostaa muita. Toiset innostuvat onnistumisista ja toiset kenties motivoivista työtehtävistä, eli tapoja on runsaasti. Asiakastyössä innostuminen kasvattaa luottamusta, jolloin asiakaspalvelutilanteesta asiakkaalle välittyy aito auttamisen tunne.

Opetuskieli: suomi     |   Useita tuotepaketteja
Hinta
250 €
(+alv. 24%)
Meillä kaikilla on mahdollisuus sekä kyky innostua ja innostaa muita. Toiset innostuvat onnistumisista ja toiset kenties motivoivista työtehtävistä, eli tapoja on runsaasti. Asiakastyössä innostuminen kasvattaa luottamusta, jolloin asiakaspalvelutilanteesta asiakkaalle välittyy aito auttamisen tunne.

Opetuskieli: suomi     |   Useita tuotepaketteja
Hinta
250 €
(+alv. 24%)
Meillä kaikilla on mahdollisuus sekä kyky innostua ja innostaa muita. Toiset innostuvat onnistumisista ja toiset kenties motivoivista työtehtävistä, eli tapoja on runsaasti. Asiakastyössä innostuminen kasvattaa luottamusta, jolloin asiakaspalvelutilanteesta asiakkaalle välittyy aito auttamisen tunne.

Opetuskieli: suomi     |   Useita tuotepaketteja

Hinta
250 €
(+alv. 24%)

Kesäkuu

Kursseissa, joissa on merkintä Guaranteed on toteutumistakuu
Guaranteed
Valmennuksessa käymme läpi asiantuntijuuden osoittavaa ja rakentavaa viestintää, puheeksi ottamista ja rajojen vetämistä. Perehdymme asiantuntijaviestintään sekä suullisessa että kirjallisessa asiakaspalvelussa.

Opetuskieli: suomi     |   Useita tuotepaketteja |   Teknologia: Muu teknologia   
Hinta
250 €
(+alv. 24%)
Guaranteed
Valmennuksessa käymme läpi asiantuntijuuden osoittavaa ja rakentavaa viestintää, puheeksi ottamista ja rajojen vetämistä. Perehdymme asiantuntijaviestintään sekä suullisessa että kirjallisessa asiakaspalvelussa.

Opetuskieli: suomi     |   Useita tuotepaketteja
Hinta
250 €
(+alv. 24%)
Guaranteed
Valmennuksessa käymme läpi asiantuntijuuden osoittavaa ja rakentavaa viestintää, puheeksi ottamista ja rajojen vetämistä. Perehdymme asiantuntijaviestintään sekä suullisessa että kirjallisessa asiakaspalvelussa.

Opetuskieli: suomi     |   Useita tuotepaketteja
Hinta
250 €
(+alv. 24%)
Guaranteed
Valmennuksessa käymme läpi asiantuntijuuden osoittavaa ja rakentavaa viestintää, puheeksi ottamista ja rajojen vetämistä. Perehdymme asiantuntijaviestintään sekä suullisessa että kirjallisessa asiakaspalvelussa.

Opetuskieli: suomi     |   Useita tuotepaketteja

Hinta
250 €
(+alv. 24%)
Eri organisaatioissa myös asiakaspalvelua tehdään enemmän ja enemmän tiimityönä. Tiimi ei ole mikä tahansa ryhmä ihmisiä, sen jäsenillä on toisiaan täydentävää osaamista ja taipumuksia. Tehokkaat tiimit eivät myöskään synny itsestään, ne rakennetaan ja niitä kehitetään päämäärätietoisesti.

Opetuskieli: suomi     |   Useita tuotepaketteja |   Teknologia: Muu teknologia   
Hinta
250 €
(+alv. 24%)
Eri organisaatioissa myös asiakaspalvelua tehdään enemmän ja enemmän tiimityönä. Tiimi ei ole mikä tahansa ryhmä ihmisiä, sen jäsenillä on toisiaan täydentävää osaamista ja taipumuksia. Tehokkaat tiimit eivät myöskään synny itsestään, ne rakennetaan ja niitä kehitetään päämäärätietoisesti.

Opetuskieli: suomi     |   Useita tuotepaketteja
Hinta
250 €
(+alv. 24%)
Eri organisaatioissa myös asiakaspalvelua tehdään enemmän ja enemmän tiimityönä. Tiimi ei ole mikä tahansa ryhmä ihmisiä, sen jäsenillä on toisiaan täydentävää osaamista ja taipumuksia. Tehokkaat tiimit eivät myöskään synny itsestään, ne rakennetaan ja niitä kehitetään päämäärätietoisesti.

Opetuskieli: suomi     |   Useita tuotepaketteja
Hinta
250 €
(+alv. 24%)
Eri organisaatioissa myös asiakaspalvelua tehdään enemmän ja enemmän tiimityönä. Tiimi ei ole mikä tahansa ryhmä ihmisiä, sen jäsenillä on toisiaan täydentävää osaamista ja taipumuksia. Tehokkaat tiimit eivät myöskään synny itsestään, ne rakennetaan ja niitä kehitetään päämäärätietoisesti.

Opetuskieli: suomi     |   Useita tuotepaketteja

Hinta
250 €
(+alv. 24%)
Guaranteed
Puhelinpalvelussa äänen ja puheen merkitys korostuu. Käymme läpi vakuuttavan puhetekniikan perusteita ja teemme yksinkertaisia ja työarkeen sopivia, äänellistä vakuuttavuutta lisääviä puheharjoituksia.

Opetuskieli: suomi     |   Useita tuotepaketteja |   Teknologia: Muu teknologia   
Hinta
250 €
(+alv. 24%)
Guaranteed
Puhelinpalvelussa äänen ja puheen merkitys korostuu. Käymme läpi vakuuttavan puhetekniikan perusteita ja teemme yksinkertaisia ja työarkeen sopivia, äänellistä vakuuttavuutta lisääviä puheharjoituksia.

Opetuskieli: suomi     |   Useita tuotepaketteja
Hinta
250 €
(+alv. 24%)
Guaranteed
Puhelinpalvelussa äänen ja puheen merkitys korostuu. Käymme läpi vakuuttavan puhetekniikan perusteita ja teemme yksinkertaisia ja työarkeen sopivia, äänellistä vakuuttavuutta lisääviä puheharjoituksia.

Opetuskieli: suomi     |   Useita tuotepaketteja
Hinta
250 €
(+alv. 24%)
Guaranteed
Puhelinpalvelussa äänen ja puheen merkitys korostuu. Käymme läpi vakuuttavan puhetekniikan perusteita ja teemme yksinkertaisia ja työarkeen sopivia, äänellistä vakuuttavuutta lisääviä puheharjoituksia.

Opetuskieli: suomi     |   Useita tuotepaketteja

Hinta
250 €
(+alv. 24%)

Haun tulos: Asiakaskohtaiset kurssit

Ajoittamattomat kurssit

Kursseissa, joissa on merkintä Guaranteed on toteutumistakuu
Koulutus antaa keinot parantaa asiakaskohtaamisten laatua ja kehittää oman asiakastyön ja asiakaspalvelun toimintaa entisestään.

Opetuskieli: suomi    
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Koulutus antaa keinot parantaa asiakaskohtaamisten laatua ja kehittää oman asiakastyön ja asiakaspalvelun toimintaa entisestään.

Opetuskieli: suomi    
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Koulutus antaa keinot parantaa asiakaskohtaamisten laatua ja kehittää oman asiakastyön ja asiakaspalvelun toimintaa entisestään.

Opetuskieli: suomi    
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Koulutus antaa keinot parantaa asiakaskohtaamisten laatua ja kehittää oman asiakastyön ja asiakaspalvelun toimintaa entisestään.

Opetuskieli: suomi    

Hinta
Klikkaa lisätiedot
Tässä valmennuksessa pureudumme sellaisiin hyviksi havaittuihin työelämän käytäntöihin, mitkä mahdollistavat jatkuvan oppimisen sekä kehittymisen, jotta työyhteisö koetaan viihtyisäksi ja turvalliseksi ympäristöksi. Lisäksi opimme ymmärtämään sekä itseämme, mutta ennen kaikkia toisia.

Opetuskieli: suomi    
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Tässä valmennuksessa pureudumme sellaisiin hyviksi havaittuihin työelämän käytäntöihin, mitkä mahdollistavat jatkuvan oppimisen sekä kehittymisen, jotta työyhteisö koetaan viihtyisäksi ja turvalliseksi ympäristöksi. Lisäksi opimme ymmärtämään sekä itseämme, mutta ennen kaikkia toisia.

Opetuskieli: suomi    
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Tässä valmennuksessa pureudumme sellaisiin hyviksi havaittuihin työelämän käytäntöihin, mitkä mahdollistavat jatkuvan oppimisen sekä kehittymisen, jotta työyhteisö koetaan viihtyisäksi ja turvalliseksi ympäristöksi. Lisäksi opimme ymmärtämään sekä itseämme, mutta ennen kaikkia toisia.

Opetuskieli: suomi    
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Tässä valmennuksessa pureudumme sellaisiin hyviksi havaittuihin työelämän käytäntöihin, mitkä mahdollistavat jatkuvan oppimisen sekä kehittymisen, jotta työyhteisö koetaan viihtyisäksi ja turvalliseksi ympäristöksi. Lisäksi opimme ymmärtämään sekä itseämme, mutta ennen kaikkia toisia.

Opetuskieli: suomi    

Hinta
Klikkaa lisätiedot
Asenteet ja persoona asiakaspalvelussa -valmennus keskittyy asenteisiin ja persoonan merkitykseen asiakaspalvelussa. Ovatko asiakkaat hankalia vai minä vaikea?

Opetuskieli: suomi    
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Asenteet ja persoona asiakaspalvelussa -valmennus keskittyy asenteisiin ja persoonan merkitykseen asiakaspalvelussa. Ovatko asiakkaat hankalia vai minä vaikea?

Opetuskieli: suomi    
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Asenteet ja persoona asiakaspalvelussa -valmennus keskittyy asenteisiin ja persoonan merkitykseen asiakaspalvelussa. Ovatko asiakkaat hankalia vai minä vaikea?

Opetuskieli: suomi    
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Asenteet ja persoona asiakaspalvelussa -valmennus keskittyy asenteisiin ja persoonan merkitykseen asiakaspalvelussa. Ovatko asiakkaat hankalia vai minä vaikea?

Opetuskieli: suomi    

Hinta
Klikkaa lisätiedot
Eri organisaatioissa myös asiakaspalvelua tehdään enemmän ja enemmän tiimityönä. Tiimi ei ole mikä tahansa ryhmä ihmisiä, sen jäsenillä on toisiaan täydentävää osaamista ja taipumuksia. Tehokkaat tiimit eivät myöskään synny itsestään, ne rakennetaan ja niitä kehitetään päämäärätietoisesti.

Opetuskieli: suomi    
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Eri organisaatioissa myös asiakaspalvelua tehdään enemmän ja enemmän tiimityönä. Tiimi ei ole mikä tahansa ryhmä ihmisiä, sen jäsenillä on toisiaan täydentävää osaamista ja taipumuksia. Tehokkaat tiimit eivät myöskään synny itsestään, ne rakennetaan ja niitä kehitetään päämäärätietoisesti.

Opetuskieli: suomi    
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Eri organisaatioissa myös asiakaspalvelua tehdään enemmän ja enemmän tiimityönä. Tiimi ei ole mikä tahansa ryhmä ihmisiä, sen jäsenillä on toisiaan täydentävää osaamista ja taipumuksia. Tehokkaat tiimit eivät myöskään synny itsestään, ne rakennetaan ja niitä kehitetään päämäärätietoisesti.

Opetuskieli: suomi    
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Eri organisaatioissa myös asiakaspalvelua tehdään enemmän ja enemmän tiimityönä. Tiimi ei ole mikä tahansa ryhmä ihmisiä, sen jäsenillä on toisiaan täydentävää osaamista ja taipumuksia. Tehokkaat tiimit eivät myöskään synny itsestään, ne rakennetaan ja niitä kehitetään päämäärätietoisesti.

Opetuskieli: suomi    

Hinta
Klikkaa lisätiedot
Jokainen kohtaaminen on ainutlaatuinen, tapahtuipa se sitten ystävän, työkaverin tai asiakkaan kanssa. Valmennuksessa käsittelemme vaikuttavuuden merkitystä työhyvinvoinnin sekä itsensä johtamisen näkökulmasta ja lopuksi sovellamme opittua käytännön työtilanteisiin.

Opetuskieli: suomi    
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Jokainen kohtaaminen on ainutlaatuinen, tapahtuipa se sitten ystävän, työkaverin tai asiakkaan kanssa. Valmennuksessa käsittelemme vaikuttavuuden merkitystä työhyvinvoinnin sekä itsensä johtamisen näkökulmasta ja lopuksi sovellamme opittua käytännön työtilanteisiin.

Opetuskieli: suomi    
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Jokainen kohtaaminen on ainutlaatuinen, tapahtuipa se sitten ystävän, työkaverin tai asiakkaan kanssa. Valmennuksessa käsittelemme vaikuttavuuden merkitystä työhyvinvoinnin sekä itsensä johtamisen näkökulmasta ja lopuksi sovellamme opittua käytännön työtilanteisiin.

Opetuskieli: suomi    
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Jokainen kohtaaminen on ainutlaatuinen, tapahtuipa se sitten ystävän, työkaverin tai asiakkaan kanssa. Valmennuksessa käsittelemme vaikuttavuuden merkitystä työhyvinvoinnin sekä itsensä johtamisen näkökulmasta ja lopuksi sovellamme opittua käytännön työtilanteisiin.

Opetuskieli: suomi    

Hinta
Klikkaa lisätiedot
Valmennus tarjoaa konkreettiset ja selkeät toimenpiteet, joiden avulla voit jalkauttaa organisaation tahtotilan työntekijöiden konkreettiseksi tekemiseksi.

Opetuskieli: suomi    
Hinta
2750 €
(+alv. 24%)
Valmennus tarjoaa konkreettiset ja selkeät toimenpiteet, joiden avulla voit jalkauttaa organisaation tahtotilan työntekijöiden konkreettiseksi tekemiseksi.

Opetuskieli: suomi    
Hinta
2750 €
(+alv. 24%)
Valmennus tarjoaa konkreettiset ja selkeät toimenpiteet, joiden avulla voit jalkauttaa organisaation tahtotilan työntekijöiden konkreettiseksi tekemiseksi.

Opetuskieli: suomi    
Hinta
2750 €
(+alv. 24%)
Valmennus tarjoaa konkreettiset ja selkeät toimenpiteet, joiden avulla voit jalkauttaa organisaation tahtotilan työntekijöiden konkreettiseksi tekemiseksi.

Opetuskieli: suomi    

Hinta
2750 €
(+alv. 24%)
Valmennuksessa käymme läpi asiantuntijuuden osoittavaa ja rakentavaa viestintää, puheeksi ottamista ja rajojen vetämistä. Perehdymme asiantuntijaviestintään sekä suullisessa että kirjallisessa asiakaspalvelussa.

Opetuskieli: suomi    
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Valmennuksessa käymme läpi asiantuntijuuden osoittavaa ja rakentavaa viestintää, puheeksi ottamista ja rajojen vetämistä. Perehdymme asiantuntijaviestintään sekä suullisessa että kirjallisessa asiakaspalvelussa.

Opetuskieli: suomi    
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Valmennuksessa käymme läpi asiantuntijuuden osoittavaa ja rakentavaa viestintää, puheeksi ottamista ja rajojen vetämistä. Perehdymme asiantuntijaviestintään sekä suullisessa että kirjallisessa asiakaspalvelussa.

Opetuskieli: suomi    
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Valmennuksessa käymme läpi asiantuntijuuden osoittavaa ja rakentavaa viestintää, puheeksi ottamista ja rajojen vetämistä. Perehdymme asiantuntijaviestintään sekä suullisessa että kirjallisessa asiakaspalvelussa.

Opetuskieli: suomi    

Hinta
Klikkaa lisätiedot
Puhelinpalvelussa äänen ja puheen merkitys korostuu. Käymme läpi vakuuttavan puhetekniikan perusteita ja teemme yksinkertaisia ja työarkeen sopivia, äänellistä vakuuttavuutta lisääviä puheharjoituksia.

Opetuskieli: suomi    
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Puhelinpalvelussa äänen ja puheen merkitys korostuu. Käymme läpi vakuuttavan puhetekniikan perusteita ja teemme yksinkertaisia ja työarkeen sopivia, äänellistä vakuuttavuutta lisääviä puheharjoituksia.

Opetuskieli: suomi    
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Puhelinpalvelussa äänen ja puheen merkitys korostuu. Käymme läpi vakuuttavan puhetekniikan perusteita ja teemme yksinkertaisia ja työarkeen sopivia, äänellistä vakuuttavuutta lisääviä puheharjoituksia.

Opetuskieli: suomi    
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Puhelinpalvelussa äänen ja puheen merkitys korostuu. Käymme läpi vakuuttavan puhetekniikan perusteita ja teemme yksinkertaisia ja työarkeen sopivia, äänellistä vakuuttavuutta lisääviä puheharjoituksia.

Opetuskieli: suomi    

Hinta
Klikkaa lisätiedot
Valmennuksessa kehitämme kuuntelutaitoa, opimme kysymään empatiaa osoittavia kysymyksiä ja tutkimme kysymyksiä ja kuuntelemisen osoittamista vaikuttamisen välineenä.

Opetuskieli: suomi    
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Valmennuksessa kehitämme kuuntelutaitoa, opimme kysymään empatiaa osoittavia kysymyksiä ja tutkimme kysymyksiä ja kuuntelemisen osoittamista vaikuttamisen välineenä.

Opetuskieli: suomi    
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Valmennuksessa kehitämme kuuntelutaitoa, opimme kysymään empatiaa osoittavia kysymyksiä ja tutkimme kysymyksiä ja kuuntelemisen osoittamista vaikuttamisen välineenä.

Opetuskieli: suomi    
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Valmennuksessa kehitämme kuuntelutaitoa, opimme kysymään empatiaa osoittavia kysymyksiä ja tutkimme kysymyksiä ja kuuntelemisen osoittamista vaikuttamisen välineenä.

Opetuskieli: suomi    

Hinta
Klikkaa lisätiedot
Jos teet tietotyötä, tiedät varmasti tiedon ja tekemisen määrän alle hukkumisen tunteen. Samalla pitäisi olla luovempi, tuottavampi ja muutoskykyisempi sekä tehdä viisaita päätöksiä. Tilanne on kestämätön – siksi on aika aloittaa tekemään töitä viisaammin sekä ottaa työnteon tehokkain ja taloudellisin vaihde käyttöön!

Opetuskieli: suomi    
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Jos teet tietotyötä, tiedät varmasti tiedon ja tekemisen määrän alle hukkumisen tunteen. Samalla pitäisi olla luovempi, tuottavampi ja muutoskykyisempi sekä tehdä viisaita päätöksiä. Tilanne on kestämätön – siksi on aika aloittaa tekemään töitä viisaammin sekä ottaa työnteon tehokkain ja taloudellisin vaihde käyttöön!

Opetuskieli: suomi    
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Jos teet tietotyötä, tiedät varmasti tiedon ja tekemisen määrän alle hukkumisen tunteen. Samalla pitäisi olla luovempi, tuottavampi ja muutoskykyisempi sekä tehdä viisaita päätöksiä. Tilanne on kestämätön – siksi on aika aloittaa tekemään töitä viisaammin sekä ottaa työnteon tehokkain ja taloudellisin vaihde käyttöön!

Opetuskieli: suomi    
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Jos teet tietotyötä, tiedät varmasti tiedon ja tekemisen määrän alle hukkumisen tunteen. Samalla pitäisi olla luovempi, tuottavampi ja muutoskykyisempi sekä tehdä viisaita päätöksiä. Tilanne on kestämätön – siksi on aika aloittaa tekemään töitä viisaammin sekä ottaa työnteon tehokkain ja taloudellisin vaihde käyttöön!

Opetuskieli: suomi    

Hinta
Klikkaa lisätiedot
Kirjallisen asiakaspalvelun kulmakivet -valmennuksessa keskitytään kirjallisen asiakaspalvelun keskeisiin asioihin. Tiivis valmennus antaa sinulle hyvät valmiudet viedä opit käytäntöön. Valmennuksen jälkeen osaat viestiä selkeämmin ja ymmärrettävimmin. 

Opetuskieli: suomi    
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Kirjallisen asiakaspalvelun kulmakivet -valmennuksessa keskitytään kirjallisen asiakaspalvelun keskeisiin asioihin. Tiivis valmennus antaa sinulle hyvät valmiudet viedä opit käytäntöön. Valmennuksen jälkeen osaat viestiä selkeämmin ja ymmärrettävimmin. 

Opetuskieli: suomi    
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Kirjallisen asiakaspalvelun kulmakivet -valmennuksessa keskitytään kirjallisen asiakaspalvelun keskeisiin asioihin. Tiivis valmennus antaa sinulle hyvät valmiudet viedä opit käytäntöön. Valmennuksen jälkeen osaat viestiä selkeämmin ja ymmärrettävimmin. 

Opetuskieli: suomi    
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Kirjallisen asiakaspalvelun kulmakivet -valmennuksessa keskitytään kirjallisen asiakaspalvelun keskeisiin asioihin. Tiivis valmennus antaa sinulle hyvät valmiudet viedä opit käytäntöön. Valmennuksen jälkeen osaat viestiä selkeämmin ja ymmärrettävimmin. 

Opetuskieli: suomi    

Hinta
Klikkaa lisätiedot

Haun tulos: Tapahtumat

Haun tulos: Webinaarit

Haun tulos: Digitaalinen sisältö

Wave- jäsenmaksu asiakaspalvelun ammatillisessa verkostossa. Wave-jäseniä yhdistää halu kehittää asiakaspalvelua. Wave tarjoaa asiakaspalvelun kehittämisen tueksi aktiivisen ja asiantuntevan verkoston, kilpailuja (mm. Vuoden Service Desk ja Vuoden asiakaspalvelu), koulutuksia, yritysvierailuja sekä ammattilaistapahtumia. Liity yli 100 organisaation joukkoon!

Wave Wakaru Asiakaspalveluverkosto | Useita tuotepaketteja
Hinta
690 €
(+alv. 24%)
Service deskin mittarit -ryhmä on osa Wave-jäsentoimintaa. Tavoitteena oli kuvata keskeiset mittarit, joita voidaan käyttää erilaisissa service deskeissä. Työskentelyn keskeinen oivallus on ollut jaotella mittarit sen mukaan, mihin tuotantoketjun vaiheeseen ne parhaiten sopivat – SLA-mittareihin, OLA- mittareihin ja palvelutuottajan sisäisiin mittareihin.

Wave Wakaru Asiakaspalveluverkosto
Hinta
0 €
Vuoden Contact Center (VCC) -kilpailu on järjestetty jo vuodesta 1999 lähtien. Wave eli Wakarun Asiakaspalveluverkosto järjestää kilpailun yhteistyössä Kehittämistoimisto Prakto Oy:n kanssa. Kilpailu sopii pienille ja suurille palvelukeskuksille ja on toimialariippumaton.

Wave Wakaru Asiakaspalveluverkosto
Hinta
4,590 €
(+alv. 24%)
Wave on toteuttanut asiakaspalvelukeskustutkimuksen, jonka tulokset ovat luettavissa tutkimuskoosteen muodossa.

Wave Wakaru Asiakaspalveluverkosto
Hinta
250 €
(+alv. 24%)
Wave on toteuttanut asiakaspalvelukeskustutkimuksen, jonka infograafin pääset lataamaan maksutta.

Wave Wakaru Asiakaspalveluverkosto
Hinta
0 €
Yhteys-konferenssin videokirjasto konferenssista vuodelta 2018. Kirjasto pitää sisällään mm. Camilla Tuomisen, Jukka Jalosen ja Tommi Tervasen puheenvuorot.

Wave Wakaru Asiakaspalveluverkosto
Hinta
290 €
(+alv. 24%)
Yhteys 2020 -videokirjasto sisältää 13 puheenvuoroa. Teemana on Palvelu 360° ja teemaa syventää AAA – Arvo, Asiakaspito & Asiakaspolku.

Wave Wakaru Asiakaspalveluverkosto | Useita tuotepaketteja
Hinta
290 €
(+alv. 24%)