Haun tulos: Kurssit

Kursseissa, joissa on merkintä Guaranteed on toteutumistakuu
Koulutus antaa keinot parantaa asiakaskohtaamisten laatua ja kehittää oman asiakastyön ja asiakaspalvelun toimintaa entisestään.

Opetuskieli: suomi    
Hinta
990 €
(+alv. 24%)
Koulutus antaa keinot parantaa asiakaskohtaamisten laatua ja kehittää oman asiakastyön ja asiakaspalvelun toimintaa entisestään.

Opetuskieli: suomi    
Hinta
990 €
(+alv. 24%)
Koulutus antaa keinot parantaa asiakaskohtaamisten laatua ja kehittää oman asiakastyön ja asiakaspalvelun toimintaa entisestään.

Opetuskieli: suomi    
Hinta
990 €
(+alv. 24%)
Koulutus antaa keinot parantaa asiakaskohtaamisten laatua ja kehittää oman asiakastyön ja asiakaspalvelun toimintaa entisestään.

Opetuskieli: suomi    

Hinta
990 €
(+alv. 24%)

Haun tulos: Asiakaskohtaiset kurssit

Koulutus antaa keinot parantaa asiakaskohtaamisten laatua ja kehittää oman asiakastyön ja asiakaspalvelun toimintaa entisestään.

Opetuskieli: suomi    
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Koulutus antaa keinot parantaa asiakaskohtaamisten laatua ja kehittää oman asiakastyön ja asiakaspalvelun toimintaa entisestään.

Opetuskieli: suomi    
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Koulutus antaa keinot parantaa asiakaskohtaamisten laatua ja kehittää oman asiakastyön ja asiakaspalvelun toimintaa entisestään.

Opetuskieli: suomi    
Hinta
Klikkaa lisätiedot
Koulutus antaa keinot parantaa asiakaskohtaamisten laatua ja kehittää oman asiakastyön ja asiakaspalvelun toimintaa entisestään.

Opetuskieli: suomi    

Hinta
Klikkaa lisätiedot

Haun tulos: Tapahtumat

Haun tulos: Webinaarit

Haun tulos: Digitaalinen sisältö

Support Center Analyst tentti.

Wave Wakaru Asiakaspalveluverkosto
Hinta
350 €
(+alv. 24%)
Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto jäsenmaksu. Wave -jäseniä yhdistää halu kehittää oman organisaation asiakaspalvelua. Wave tarjoaa asiakaspalvelun kehittämisen tueksi aktiivisen ja asiantuntevan verkoston, kilpailuja (mm.Vuoden Service Desk ja Contact Center) ,koulutuksia, neuvontapalveluita, yritysvierailuja sekä ammattilaistapahtumia. Liity yli 60 organisaation joukkoon.

Wave Wakaru Asiakaspalveluverkosto
Hinta
490 €
(+alv. 24%)
Service deskin mittarit -ryhmä on osa Wave-jäsentoimintaa. Tavoitteena oli kuvata keskeiset mittarit, joita voidaan käyttää erilaisissa service deskeissä. Työskentelyn keskeinen oivallus on ollut jaotella mittarit sen mukaan, mihin tuotantoketjun vaiheeseen ne parhaiten sopivat – SLA-mittareihin, OLA- mittareihin ja palvelutuottajan sisäisiin mittareihin.

Wave Wakaru Asiakaspalveluverkosto
Hinta
490 €
(+alv. 24%)
Vuoden Contact Center (VCC) -kilpailu on järjestetty jo vuodesta 1999 lähtien. Wave eli Wakarun Asiakaspalveluverkosto järjestää kilpailun yhteistyössä Kehittämistoimisto Prakto Oy:n kanssa. Kilpailu sopii pienille ja suurille palvelukeskuksille ja on toimialariippumaton.

Wave Wakaru Asiakaspalveluverkosto
Hinta
4,200 €
(+alv. 24%)