COBIT 2019 builds on and integrates more than 25 years of development in this field, not only incorporating new insights from science, but also operationalizing these insights as practice.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja | Teknologia: GoToWebinar 3
COBIT 2019 builds on and integrates more than 25 years of development in this field, not only incorporating new insights from science, but also operationalizing these insights as practice.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
COBIT 2019 builds on and integrates more than 25 years of development in this field, not only incorporating new insights from science, but also operationalizing these insights as practice.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
COBIT 2019 builds on and integrates more than 25 years of development in this field, not only incorporating new insights from science, but also operationalizing these insights as practice.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
ITIL® 4 Direct, Plan & Improve tarjoaa osallistujille tarvittavat käytännön taidot ’oppivan ja kehittyvän’ IT-organisaation luomiseksi vahvalla ja tehokkaalla strategisella ohjauksella.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja | Teknologia: GoToWebinar 3
ITIL® 4 Direct, Plan & Improve tarjoaa osallistujille tarvittavat käytännön taidot ’oppivan ja kehittyvän’ IT-organisaation luomiseksi vahvalla ja tehokkaalla strategisella ohjauksella.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
ITIL® 4 Direct, Plan & Improve tarjoaa osallistujille tarvittavat käytännön taidot ’oppivan ja kehittyvän’ IT-organisaation luomiseksi vahvalla ja tehokkaalla strategisella ohjauksella.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
ITIL® 4 Direct, Plan & Improve tarjoaa osallistujille tarvittavat käytännön taidot ’oppivan ja kehittyvän’ IT-organisaation luomiseksi vahvalla ja tehokkaalla strategisella ohjauksella.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Asiantunteva valmentajamme Aaro Ollikainen on keskustelutilaisuuden aikana valmiina vastaamaan PRINCE2® Foundationia koskeviin kysymyksiin. Tarkoituksenamme on tarjota sinulle mahdollisimman hyvät valmiudet suoriutua sertifiointitentistä ja siksi tarjoamme tätä mahdollisuutta juuri sinulle.
Asiantunteva valmentajamme Aaro Ollikainen on keskustelutilaisuuden aikana valmiina vastaamaan PRINCE2® Foundationia koskeviin kysymyksiin. Tarkoituksenamme on tarjota sinulle mahdollisimman hyvät valmiudet suoriutua sertifiointitentistä ja siksi tarjoamme tätä mahdollisuutta juuri sinulle.
Asiantunteva valmentajamme Aaro Ollikainen on keskustelutilaisuuden aikana valmiina vastaamaan PRINCE2® Foundationia koskeviin kysymyksiin. Tarkoituksenamme on tarjota sinulle mahdollisimman hyvät valmiudet suoriutua sertifiointitentistä ja siksi tarjoamme tätä mahdollisuutta juuri sinulle.
Asiantunteva valmentajamme Aaro Ollikainen on keskustelutilaisuuden aikana valmiina vastaamaan PRINCE2® Foundationia koskeviin kysymyksiin. Tarkoituksenamme on tarjota sinulle mahdollisimman hyvät valmiudet suoriutua sertifiointitentistä ja siksi tarjoamme tätä mahdollisuutta juuri sinulle.
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja | Teknologia: GoToTraining
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Service integration and management (SIAM) on johtamistapa jonka suosio kasvaa nykypäivän monimutkaisessa hankinta ympäristössä. Vaikuttavasti toteutettu SIAM auttaa organisaatioita integroimaan useita palveluntuottajia ja saavuttamaan siitä syntyvät hyödyt.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja | Teknologia: GoToTraining
Service integration and management (SIAM) on johtamistapa jonka suosio kasvaa nykypäivän monimutkaisessa hankinta ympäristössä. Vaikuttavasti toteutettu SIAM auttaa organisaatioita integroimaan useita palveluntuottajia ja saavuttamaan siitä syntyvät hyödyt.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Service integration and management (SIAM) on johtamistapa jonka suosio kasvaa nykypäivän monimutkaisessa hankinta ympäristössä. Vaikuttavasti toteutettu SIAM auttaa organisaatioita integroimaan useita palveluntuottajia ja saavuttamaan siitä syntyvät hyödyt.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Service integration and management (SIAM) on johtamistapa jonka suosio kasvaa nykypäivän monimutkaisessa hankinta ympäristössä. Vaikuttavasti toteutettu SIAM auttaa organisaatioita integroimaan useita palveluntuottajia ja saavuttamaan siitä syntyvät hyödyt.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Koulutuksen jälkeen osallistujilla on käsitys johtajuuden osa-alueista projekteissa. Kurssilla harjoitellaan käytännössä tärkeimpiä johtamistaitoja. Osallistujat oppivat myös hyödyntämään ihmisten erilaisuutta projektitiimin voimavarana.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja | Teknologia: GoToTraining
Koulutuksen jälkeen osallistujilla on käsitys johtajuuden osa-alueista projekteissa. Kurssilla harjoitellaan käytännössä tärkeimpiä johtamistaitoja. Osallistujat oppivat myös hyödyntämään ihmisten erilaisuutta projektitiimin voimavarana.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Koulutuksen jälkeen osallistujilla on käsitys johtajuuden osa-alueista projekteissa. Kurssilla harjoitellaan käytännössä tärkeimpiä johtamistaitoja. Osallistujat oppivat myös hyödyntämään ihmisten erilaisuutta projektitiimin voimavarana.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Koulutuksen jälkeen osallistujilla on käsitys johtajuuden osa-alueista projekteissa. Kurssilla harjoitellaan käytännössä tärkeimpiä johtamistaitoja. Osallistujat oppivat myös hyödyntämään ihmisten erilaisuutta projektitiimin voimavarana.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kirjallisen asiakaspalvelun kulmakivet -valmennuksessa keskitytään kirjallisen asiakaspalvelun keskeisiin asioihin. Tiivis valmennus antaa sinulle hyvät valmiudet viedä opit käytäntöön. Valmennuksen jälkeen osaat viestiä selkeämmin ja ymmärrettävimmin.
Opetuskieli: suomi | Useita tuotepaketteja | Teknologia: GoToWebinar 2
Kirjallisen asiakaspalvelun kulmakivet -valmennuksessa keskitytään kirjallisen asiakaspalvelun keskeisiin asioihin. Tiivis valmennus antaa sinulle hyvät valmiudet viedä opit käytäntöön. Valmennuksen jälkeen osaat viestiä selkeämmin ja ymmärrettävimmin.
Kirjallisen asiakaspalvelun kulmakivet -valmennuksessa keskitytään kirjallisen asiakaspalvelun keskeisiin asioihin. Tiivis valmennus antaa sinulle hyvät valmiudet viedä opit käytäntöön. Valmennuksen jälkeen osaat viestiä selkeämmin ja ymmärrettävimmin.
Kirjallisen asiakaspalvelun kulmakivet -valmennuksessa keskitytään kirjallisen asiakaspalvelun keskeisiin asioihin. Tiivis valmennus antaa sinulle hyvät valmiudet viedä opit käytäntöön. Valmennuksen jälkeen osaat viestiä selkeämmin ja ymmärrettävimmin.
Tämä ITIL® 4 intermediate kurssi keskittyy palveluiden luomiseen, toimittamiseen ja tukemiseen, jotka on kuvattu ITILin Palvelun arvoketjun keskeistä sisältöä.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja | Teknologia: GoToTraining
Tämä ITIL® 4 intermediate kurssi keskittyy palveluiden luomiseen, toimittamiseen ja tukemiseen, jotka on kuvattu ITILin Palvelun arvoketjun keskeistä sisältöä.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Tämä ITIL® 4 intermediate kurssi keskittyy palveluiden luomiseen, toimittamiseen ja tukemiseen, jotka on kuvattu ITILin Palvelun arvoketjun keskeistä sisältöä.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Tämä ITIL® 4 intermediate kurssi keskittyy palveluiden luomiseen, toimittamiseen ja tukemiseen, jotka on kuvattu ITILin Palvelun arvoketjun keskeistä sisältöä.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
The Open Group Architecture Framework (TOGAF® 9) on yritysarkkitehtuurin (EA) johtava viitekehys, joka tukee sen valmistelua, suunnittelua, käyttöönottoa ja hallintaa
Opetuskieli: suomi | Useita tuotepaketteja | Teknologia: GoToWebinar 2
The Open Group Architecture Framework (TOGAF® 9) on yritysarkkitehtuurin (EA) johtava viitekehys, joka tukee sen valmistelua, suunnittelua, käyttöönottoa ja hallintaa
The Open Group Architecture Framework (TOGAF® 9) on yritysarkkitehtuurin (EA) johtava viitekehys, joka tukee sen valmistelua, suunnittelua, käyttöönottoa ja hallintaa
The Open Group Architecture Framework (TOGAF® 9) on yritysarkkitehtuurin (EA) johtava viitekehys, joka tukee sen valmistelua, suunnittelua, käyttöönottoa ja hallintaa
PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen de facto-standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä. Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja | Teknologia: GoToWebinar 2
PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen de facto-standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä. Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen de facto-standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä. Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen de facto-standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä. Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Asenteet ja persoona asiakaspalvelussa -valmennus keskittyy asenteisiin ja persoonan merkitykseen asiakaspalvelussa. Ovatko asiakkaat hankalia vai minä vaikea?
Opetuskieli: suomi | Useita tuotepaketteja | Teknologia: Muu teknologia
Asenteet ja persoona asiakaspalvelussa -valmennus keskittyy asenteisiin ja persoonan merkitykseen asiakaspalvelussa. Ovatko asiakkaat hankalia vai minä vaikea?
Asenteet ja persoona asiakaspalvelussa -valmennus keskittyy asenteisiin ja persoonan merkitykseen asiakaspalvelussa. Ovatko asiakkaat hankalia vai minä vaikea?
Asenteet ja persoona asiakaspalvelussa -valmennus keskittyy asenteisiin ja persoonan merkitykseen asiakaspalvelussa. Ovatko asiakkaat hankalia vai minä vaikea?
PRINCE2 Agile yhdistää ketterän toimintamallin tarkasti määriteltyyn PRINCE2®-projektinhallintakehykseen. Se tarjoaa ohjeita sekä PRINCE2: n että ketterän kehittämisen käytännölliseen soveltamiseen, jotta löydät projektillesi juuri oikean toteutustavan.
Opetuskieli: suomi | Useita tuotepaketteja | Teknologia: GoToTraining
PRINCE2 Agile yhdistää ketterän toimintamallin tarkasti määriteltyyn PRINCE2®-projektinhallintakehykseen. Se tarjoaa ohjeita sekä PRINCE2: n että ketterän kehittämisen käytännölliseen soveltamiseen, jotta löydät projektillesi juuri oikean toteutustavan.
PRINCE2 Agile yhdistää ketterän toimintamallin tarkasti määriteltyyn PRINCE2®-projektinhallintakehykseen. Se tarjoaa ohjeita sekä PRINCE2: n että ketterän kehittämisen käytännölliseen soveltamiseen, jotta löydät projektillesi juuri oikean toteutustavan.
PRINCE2 Agile yhdistää ketterän toimintamallin tarkasti määriteltyyn PRINCE2®-projektinhallintakehykseen. Se tarjoaa ohjeita sekä PRINCE2: n että ketterän kehittämisen käytännölliseen soveltamiseen, jotta löydät projektillesi juuri oikean toteutustavan.
ITIL 4 Specialist: High-Velocity IT -moduuli opettaa IT-ammattilaisille olennaiset taidot, joita he tarvitsevat työskennellessään digitaalisien palveluiden parissa tai digitaalisissa muutosprojekteissa.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja | Teknologia: GoToTraining
ITIL 4 Specialist: High-Velocity IT -moduuli opettaa IT-ammattilaisille olennaiset taidot, joita he tarvitsevat työskennellessään digitaalisien palveluiden parissa tai digitaalisissa muutosprojekteissa.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
ITIL 4 Specialist: High-Velocity IT -moduuli opettaa IT-ammattilaisille olennaiset taidot, joita he tarvitsevat työskennellessään digitaalisien palveluiden parissa tai digitaalisissa muutosprojekteissa.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
ITIL 4 Specialist: High-Velocity IT -moduuli opettaa IT-ammattilaisille olennaiset taidot, joita he tarvitsevat työskennellessään digitaalisien palveluiden parissa tai digitaalisissa muutosprojekteissa.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Meillä kaikilla on mahdollisuus sekä kyky innostua ja innostaa muita. Toiset innostuvat onnistumisista ja toiset kenties motivoivista työtehtävistä, eli tapoja on runsaasti. Asiakastyössä innostuminen kasvattaa luottamusta, jolloin asiakaspalvelutilanteesta asiakkaalle välittyy aito auttamisen tunne.
Opetuskieli: suomi | Useita tuotepaketteja | Teknologia: Muu teknologia
Meillä kaikilla on mahdollisuus sekä kyky innostua ja innostaa muita. Toiset innostuvat onnistumisista ja toiset kenties motivoivista työtehtävistä, eli tapoja on runsaasti. Asiakastyössä innostuminen kasvattaa luottamusta, jolloin asiakaspalvelutilanteesta asiakkaalle välittyy aito auttamisen tunne.
Meillä kaikilla on mahdollisuus sekä kyky innostua ja innostaa muita. Toiset innostuvat onnistumisista ja toiset kenties motivoivista työtehtävistä, eli tapoja on runsaasti. Asiakastyössä innostuminen kasvattaa luottamusta, jolloin asiakaspalvelutilanteesta asiakkaalle välittyy aito auttamisen tunne.
Meillä kaikilla on mahdollisuus sekä kyky innostua ja innostaa muita. Toiset innostuvat onnistumisista ja toiset kenties motivoivista työtehtävistä, eli tapoja on runsaasti. Asiakastyössä innostuminen kasvattaa luottamusta, jolloin asiakaspalvelutilanteesta asiakkaalle välittyy aito auttamisen tunne.
IPMA C -valmennus antaa kokonaiskuvan projektin johtamisesta ja onnistumisen edellytyksiä. Se myös antaa perustiedot, joita tarvitaan IPMA C -sertifiointitestin suorittamiseen.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja | Teknologia: GoToWebinar 2
IPMA C -valmennus antaa kokonaiskuvan projektin johtamisesta ja onnistumisen edellytyksiä. Se myös antaa perustiedot, joita tarvitaan IPMA C -sertifiointitestin suorittamiseen.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
IPMA C -valmennus antaa kokonaiskuvan projektin johtamisesta ja onnistumisen edellytyksiä. Se myös antaa perustiedot, joita tarvitaan IPMA C -sertifiointitestin suorittamiseen.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
IPMA C -valmennus antaa kokonaiskuvan projektin johtamisesta ja onnistumisen edellytyksiä. Se myös antaa perustiedot, joita tarvitaan IPMA C -sertifiointitestin suorittamiseen.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja | Teknologia: GoToTraining
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value -moduuli opettaa IT-ammattilaisille olennaiset taidot, joita he tarvitsevat asiakaspolun ja -kokemuksen suunnittelussa tai hallinnassa.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja | Teknologia: GoToTraining
ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value -moduuli opettaa IT-ammattilaisille olennaiset taidot, joita he tarvitsevat asiakaspolun ja -kokemuksen suunnittelussa tai hallinnassa.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value -moduuli opettaa IT-ammattilaisille olennaiset taidot, joita he tarvitsevat asiakaspolun ja -kokemuksen suunnittelussa tai hallinnassa.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value -moduuli opettaa IT-ammattilaisille olennaiset taidot, joita he tarvitsevat asiakaspolun ja -kokemuksen suunnittelussa tai hallinnassa.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi on Foundation käytännönläheinen jatkokurssi. PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen "de facto"- standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä.Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
Opetuskieli: suomi | Useita tuotepaketteja | Teknologia: GoToTraining 2
Kurssi on Foundation käytännönläheinen jatkokurssi. PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen "de facto"- standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä.Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
Kurssi on Foundation käytännönläheinen jatkokurssi. PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen "de facto"- standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä.Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
Kurssi on Foundation käytännönläheinen jatkokurssi. PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen "de facto"- standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä.Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
Valmennuksessa käymme läpi asiantuntijuuden osoittavaa ja rakentavaa viestintää, puheeksi ottamista ja rajojen vetämistä. Perehdymme asiantuntijaviestintään sekä suullisessa että kirjallisessa asiakaspalvelussa.
Opetuskieli: suomi | Useita tuotepaketteja | Teknologia: Muu teknologia
Valmennuksessa käymme läpi asiantuntijuuden osoittavaa ja rakentavaa viestintää, puheeksi ottamista ja rajojen vetämistä. Perehdymme asiantuntijaviestintään sekä suullisessa että kirjallisessa asiakaspalvelussa.
Valmennuksessa käymme läpi asiantuntijuuden osoittavaa ja rakentavaa viestintää, puheeksi ottamista ja rajojen vetämistä. Perehdymme asiantuntijaviestintään sekä suullisessa että kirjallisessa asiakaspalvelussa.
Valmennuksessa käymme läpi asiantuntijuuden osoittavaa ja rakentavaa viestintää, puheeksi ottamista ja rajojen vetämistä. Perehdymme asiantuntijaviestintään sekä suullisessa että kirjallisessa asiakaspalvelussa.
Eri organisaatioissa myös asiakaspalvelua tehdään enemmän ja enemmän tiimityönä. Tiimi ei ole mikä tahansa ryhmä ihmisiä, sen jäsenillä on toisiaan täydentävää osaamista ja taipumuksia. Tehokkaat tiimit eivät myöskään synny itsestään, ne rakennetaan ja niitä kehitetään päämäärätietoisesti.
Opetuskieli: suomi | Useita tuotepaketteja | Teknologia: Muu teknologia
Eri organisaatioissa myös asiakaspalvelua tehdään enemmän ja enemmän tiimityönä. Tiimi ei ole mikä tahansa ryhmä ihmisiä, sen jäsenillä on toisiaan täydentävää osaamista ja taipumuksia. Tehokkaat tiimit eivät myöskään synny itsestään, ne rakennetaan ja niitä kehitetään päämäärätietoisesti.
Eri organisaatioissa myös asiakaspalvelua tehdään enemmän ja enemmän tiimityönä. Tiimi ei ole mikä tahansa ryhmä ihmisiä, sen jäsenillä on toisiaan täydentävää osaamista ja taipumuksia. Tehokkaat tiimit eivät myöskään synny itsestään, ne rakennetaan ja niitä kehitetään päämäärätietoisesti.
Eri organisaatioissa myös asiakaspalvelua tehdään enemmän ja enemmän tiimityönä. Tiimi ei ole mikä tahansa ryhmä ihmisiä, sen jäsenillä on toisiaan täydentävää osaamista ja taipumuksia. Tehokkaat tiimit eivät myöskään synny itsestään, ne rakennetaan ja niitä kehitetään päämäärätietoisesti.
Service integration and management (SIAM) on johtamistapa jonka suosio kasvaa nykypäivän monimutkaisessa hankinta ympäristössä. Vaikuttavasti toteutettu SIAM auttaa organisaatioita integroimaan useita palveluntuottajia ja saavuttamaan siitä syntyvät hyödyt.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja | Teknologia: GoToTraining
Service integration and management (SIAM) on johtamistapa jonka suosio kasvaa nykypäivän monimutkaisessa hankinta ympäristössä. Vaikuttavasti toteutettu SIAM auttaa organisaatioita integroimaan useita palveluntuottajia ja saavuttamaan siitä syntyvät hyödyt.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Service integration and management (SIAM) on johtamistapa jonka suosio kasvaa nykypäivän monimutkaisessa hankinta ympäristössä. Vaikuttavasti toteutettu SIAM auttaa organisaatioita integroimaan useita palveluntuottajia ja saavuttamaan siitä syntyvät hyödyt.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Service integration and management (SIAM) on johtamistapa jonka suosio kasvaa nykypäivän monimutkaisessa hankinta ympäristössä. Vaikuttavasti toteutettu SIAM auttaa organisaatioita integroimaan useita palveluntuottajia ja saavuttamaan siitä syntyvät hyödyt.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Tämä kaksipäiväinen kurssi tarjoaa johdannon ketterään palvelunhallintaan (ASM, Agile Service Management) sekä työkaluja sen soveltamiseen sekä ketteryyden idean integroimiseen palvelunhallinnan prosesseihin ja prosessien kehitykseen. Ketterä ajattelu parantaa IT:n vaikuttavuutta ja tehokkuutta sekä mahdollistaa IT:tä tuottamaan arvoa vaatimusten muuttuessa.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja | Teknologia: GoToWebinar 2
Tämä kaksipäiväinen kurssi tarjoaa johdannon ketterään palvelunhallintaan (ASM, Agile Service Management) sekä työkaluja sen soveltamiseen sekä ketteryyden idean integroimiseen palvelunhallinnan prosesseihin ja prosessien kehitykseen. Ketterä ajattelu parantaa IT:n vaikuttavuutta ja tehokkuutta sekä mahdollistaa IT:tä tuottamaan arvoa vaatimusten muuttuessa.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Tämä kaksipäiväinen kurssi tarjoaa johdannon ketterään palvelunhallintaan (ASM, Agile Service Management) sekä työkaluja sen soveltamiseen sekä ketteryyden idean integroimiseen palvelunhallinnan prosesseihin ja prosessien kehitykseen. Ketterä ajattelu parantaa IT:n vaikuttavuutta ja tehokkuutta sekä mahdollistaa IT:tä tuottamaan arvoa vaatimusten muuttuessa.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Tämä kaksipäiväinen kurssi tarjoaa johdannon ketterään palvelunhallintaan (ASM, Agile Service Management) sekä työkaluja sen soveltamiseen sekä ketteryyden idean integroimiseen palvelunhallinnan prosesseihin ja prosessien kehitykseen. Ketterä ajattelu parantaa IT:n vaikuttavuutta ja tehokkuutta sekä mahdollistaa IT:tä tuottamaan arvoa vaatimusten muuttuessa.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Puhelinpalvelussa äänen ja puheen merkitys korostuu. Käymme läpi vakuuttavan puhetekniikan perusteita ja teemme yksinkertaisia ja työarkeen sopivia, äänellistä vakuuttavuutta lisääviä puheharjoituksia.
Opetuskieli: suomi | Useita tuotepaketteja | Teknologia: Muu teknologia
Puhelinpalvelussa äänen ja puheen merkitys korostuu. Käymme läpi vakuuttavan puhetekniikan perusteita ja teemme yksinkertaisia ja työarkeen sopivia, äänellistä vakuuttavuutta lisääviä puheharjoituksia.
Puhelinpalvelussa äänen ja puheen merkitys korostuu. Käymme läpi vakuuttavan puhetekniikan perusteita ja teemme yksinkertaisia ja työarkeen sopivia, äänellistä vakuuttavuutta lisääviä puheharjoituksia.
Puhelinpalvelussa äänen ja puheen merkitys korostuu. Käymme läpi vakuuttavan puhetekniikan perusteita ja teemme yksinkertaisia ja työarkeen sopivia, äänellistä vakuuttavuutta lisääviä puheharjoituksia.
Koulutuksessamme käydään käytännönläheisesti läpi ketterissä projekteissa työskentelyn kulmakivet. Koulutuksen jälkeen osallistujilla on käsitys ketterän projektin käynnistämisestä, suunnittelusta, toteutuksesta ja päättämisestä. Saat käytännön työkaluja ketterissä projekteissa toimimiseen.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja | Teknologia: GoToTraining
Koulutuksessamme käydään käytännönläheisesti läpi ketterissä projekteissa työskentelyn kulmakivet. Koulutuksen jälkeen osallistujilla on käsitys ketterän projektin käynnistämisestä, suunnittelusta, toteutuksesta ja päättämisestä. Saat käytännön työkaluja ketterissä projekteissa toimimiseen.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Koulutuksessamme käydään käytännönläheisesti läpi ketterissä projekteissa työskentelyn kulmakivet. Koulutuksen jälkeen osallistujilla on käsitys ketterän projektin käynnistämisestä, suunnittelusta, toteutuksesta ja päättämisestä. Saat käytännön työkaluja ketterissä projekteissa toimimiseen.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Koulutuksessamme käydään käytännönläheisesti läpi ketterissä projekteissa työskentelyn kulmakivet. Koulutuksen jälkeen osallistujilla on käsitys ketterän projektin käynnistämisestä, suunnittelusta, toteutuksesta ja päättämisestä. Saat käytännön työkaluja ketterissä projekteissa toimimiseen.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen de facto-standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä. Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja | Teknologia: GoToTraining
PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen de facto-standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä. Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen de facto-standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä. Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen de facto-standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä. Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja | Teknologia: GoToTraining
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Tule valmennukseen, jossa projektijohtamisen periaatteet riisutaan mystiikastaan. Puhumme selkeää suomea, emme projektinörttien munkkilatinaa. Uskomme vahvasti, että oikeat ja innostuneet ihmiset ovat minkä tahansa projektin menestystekijä
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja | Teknologia: GoToWebinar
Tule valmennukseen, jossa projektijohtamisen periaatteet riisutaan mystiikastaan. Puhumme selkeää suomea, emme projektinörttien munkkilatinaa. Uskomme vahvasti, että oikeat ja innostuneet ihmiset ovat minkä tahansa projektin menestystekijä
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Tule valmennukseen, jossa projektijohtamisen periaatteet riisutaan mystiikastaan. Puhumme selkeää suomea, emme projektinörttien munkkilatinaa. Uskomme vahvasti, että oikeat ja innostuneet ihmiset ovat minkä tahansa projektin menestystekijä
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Tule valmennukseen, jossa projektijohtamisen periaatteet riisutaan mystiikastaan. Puhumme selkeää suomea, emme projektinörttien munkkilatinaa. Uskomme vahvasti, että oikeat ja innostuneet ihmiset ovat minkä tahansa projektin menestystekijä
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
The course addresses service automation not as a technology issue, but as a management and business process issue, showing businesses how to meet the challenges of increasing automation.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja | Teknologia: GoToWebinar 3
The course addresses service automation not as a technology issue, but as a management and business process issue, showing businesses how to meet the challenges of increasing automation.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
The course addresses service automation not as a technology issue, but as a management and business process issue, showing businesses how to meet the challenges of increasing automation.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
The course addresses service automation not as a technology issue, but as a management and business process issue, showing businesses how to meet the challenges of increasing automation.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
AgileSHIFT yhdistää ketterät johtamismenetemät ja Lean-ajattelun yhdeksi systemaattiseksi viitekehykseksi, jonka avulla yritykset voivat valmistautua ja varautua liiketoiminnan disruptiivisiin muutoksiin eli murrostilanteisiin.
Opetuskieli: suomi | Useita tuotepaketteja | Teknologia: GoToTraining 2
AgileSHIFT yhdistää ketterät johtamismenetemät ja Lean-ajattelun yhdeksi systemaattiseksi viitekehykseksi, jonka avulla yritykset voivat valmistautua ja varautua liiketoiminnan disruptiivisiin muutoksiin eli murrostilanteisiin.
AgileSHIFT yhdistää ketterät johtamismenetemät ja Lean-ajattelun yhdeksi systemaattiseksi viitekehykseksi, jonka avulla yritykset voivat valmistautua ja varautua liiketoiminnan disruptiivisiin muutoksiin eli murrostilanteisiin.
AgileSHIFT yhdistää ketterät johtamismenetemät ja Lean-ajattelun yhdeksi systemaattiseksi viitekehykseksi, jonka avulla yritykset voivat valmistautua ja varautua liiketoiminnan disruptiivisiin muutoksiin eli murrostilanteisiin.
ITIL 4 provides practical and flexible guidance to support organizations on their journey to digital transformation. ITIL® 4 Managing Professional Transition course offers ITIL Experts or ITIL v3 candidates who have already invested to easily transition across to ITIL 4. They can gain the designation of ITIL 4 Managing Professional via one course and one exam.
Opetuskieli: suomi | Useita tuotepaketteja | Teknologia: GoToWebinar
ITIL 4 provides practical and flexible guidance to support organizations on their journey to digital transformation. ITIL® 4 Managing Professional Transition course offers ITIL Experts or ITIL v3 candidates who have already invested to easily transition across to ITIL 4. They can gain the designation of ITIL 4 Managing Professional via one course and one exam.
ITIL 4 provides practical and flexible guidance to support organizations on their journey to digital transformation. ITIL® 4 Managing Professional Transition course offers ITIL Experts or ITIL v3 candidates who have already invested to easily transition across to ITIL 4. They can gain the designation of ITIL 4 Managing Professional via one course and one exam.
ITIL 4 provides practical and flexible guidance to support organizations on their journey to digital transformation. ITIL® 4 Managing Professional Transition course offers ITIL Experts or ITIL v3 candidates who have already invested to easily transition across to ITIL 4. They can gain the designation of ITIL 4 Managing Professional via one course and one exam.
ITIL® 4 Direct, Plan & Improve tarjoaa osallistujille tarvittavat käytännön taidot ’oppivan ja kehittyvän’ IT-organisaation luomiseksi vahvalla ja tehokkaalla strategisella ohjauksella.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja | Teknologia: GoToTraining
ITIL® 4 Direct, Plan & Improve tarjoaa osallistujille tarvittavat käytännön taidot ’oppivan ja kehittyvän’ IT-organisaation luomiseksi vahvalla ja tehokkaalla strategisella ohjauksella.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
ITIL® 4 Direct, Plan & Improve tarjoaa osallistujille tarvittavat käytännön taidot ’oppivan ja kehittyvän’ IT-organisaation luomiseksi vahvalla ja tehokkaalla strategisella ohjauksella.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
ITIL® 4 Direct, Plan & Improve tarjoaa osallistujille tarvittavat käytännön taidot ’oppivan ja kehittyvän’ IT-organisaation luomiseksi vahvalla ja tehokkaalla strategisella ohjauksella.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja | Teknologia: GoToTraining
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Tämä kaksipäiväinen kurssi tarjoaa johdannon ketterään palvelunhallintaan (ASM, Agile Service Management) sekä työkaluja sen soveltamiseen sekä ketteryyden idean integroimiseen palvelunhallinnan prosesseihin ja prosessien kehitykseen. Ketterä ajattelu parantaa IT:n vaikuttavuutta ja tehokkuutta sekä mahdollistaa IT:tä tuottamaan arvoa vaatimusten muuttuessa.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja | Teknologia: GoToTraining
Tämä kaksipäiväinen kurssi tarjoaa johdannon ketterään palvelunhallintaan (ASM, Agile Service Management) sekä työkaluja sen soveltamiseen sekä ketteryyden idean integroimiseen palvelunhallinnan prosesseihin ja prosessien kehitykseen. Ketterä ajattelu parantaa IT:n vaikuttavuutta ja tehokkuutta sekä mahdollistaa IT:tä tuottamaan arvoa vaatimusten muuttuessa.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Tämä kaksipäiväinen kurssi tarjoaa johdannon ketterään palvelunhallintaan (ASM, Agile Service Management) sekä työkaluja sen soveltamiseen sekä ketteryyden idean integroimiseen palvelunhallinnan prosesseihin ja prosessien kehitykseen. Ketterä ajattelu parantaa IT:n vaikuttavuutta ja tehokkuutta sekä mahdollistaa IT:tä tuottamaan arvoa vaatimusten muuttuessa.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Tämä kaksipäiväinen kurssi tarjoaa johdannon ketterään palvelunhallintaan (ASM, Agile Service Management) sekä työkaluja sen soveltamiseen sekä ketteryyden idean integroimiseen palvelunhallinnan prosesseihin ja prosessien kehitykseen. Ketterä ajattelu parantaa IT:n vaikuttavuutta ja tehokkuutta sekä mahdollistaa IT:tä tuottamaan arvoa vaatimusten muuttuessa.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Tämä ITIL® 4 intermediate kurssi keskittyy palveluiden luomiseen, toimittamiseen ja tukemiseen, jotka on kuvattu ITILin Palvelun arvoketjun keskeistä sisältöä.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja | Teknologia: GoToTraining 2
Tämä ITIL® 4 intermediate kurssi keskittyy palveluiden luomiseen, toimittamiseen ja tukemiseen, jotka on kuvattu ITILin Palvelun arvoketjun keskeistä sisältöä.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Tämä ITIL® 4 intermediate kurssi keskittyy palveluiden luomiseen, toimittamiseen ja tukemiseen, jotka on kuvattu ITILin Palvelun arvoketjun keskeistä sisältöä.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Tämä ITIL® 4 intermediate kurssi keskittyy palveluiden luomiseen, toimittamiseen ja tukemiseen, jotka on kuvattu ITILin Palvelun arvoketjun keskeistä sisältöä.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Service integration and management (SIAM) on johtamistapa jonka suosio kasvaa nykypäivän monimutkaisessa hankinta ympäristössä. Vaikuttavasti toteutettu SIAM auttaa organisaatioita integroimaan useita palveluntuottajia ja saavuttamaan siitä syntyvät hyödyt.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja | Teknologia: GoToTraining
Service integration and management (SIAM) on johtamistapa jonka suosio kasvaa nykypäivän monimutkaisessa hankinta ympäristössä. Vaikuttavasti toteutettu SIAM auttaa organisaatioita integroimaan useita palveluntuottajia ja saavuttamaan siitä syntyvät hyödyt.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Service integration and management (SIAM) on johtamistapa jonka suosio kasvaa nykypäivän monimutkaisessa hankinta ympäristössä. Vaikuttavasti toteutettu SIAM auttaa organisaatioita integroimaan useita palveluntuottajia ja saavuttamaan siitä syntyvät hyödyt.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Service integration and management (SIAM) on johtamistapa jonka suosio kasvaa nykypäivän monimutkaisessa hankinta ympäristössä. Vaikuttavasti toteutettu SIAM auttaa organisaatioita integroimaan useita palveluntuottajia ja saavuttamaan siitä syntyvät hyödyt.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja | Teknologia: GoToTraining
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
IPMA C -valmennus antaa kokonaiskuvan projektin johtamisesta ja onnistumisen edellytyksiä. Se myös antaa perustiedot, joita tarvitaan IPMA C -sertifiointitestin suorittamiseen.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja | Teknologia: GoToTraining
IPMA C -valmennus antaa kokonaiskuvan projektin johtamisesta ja onnistumisen edellytyksiä. Se myös antaa perustiedot, joita tarvitaan IPMA C -sertifiointitestin suorittamiseen.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
IPMA C -valmennus antaa kokonaiskuvan projektin johtamisesta ja onnistumisen edellytyksiä. Se myös antaa perustiedot, joita tarvitaan IPMA C -sertifiointitestin suorittamiseen.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
IPMA C -valmennus antaa kokonaiskuvan projektin johtamisesta ja onnistumisen edellytyksiä. Se myös antaa perustiedot, joita tarvitaan IPMA C -sertifiointitestin suorittamiseen.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja | Teknologia: GoToTraining
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value -moduuli opettaa IT-ammattilaisille olennaiset taidot, joita he tarvitsevat asiakaspolun ja -kokemuksen suunnittelussa tai hallinnassa.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja | Teknologia: GoToTraining
ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value -moduuli opettaa IT-ammattilaisille olennaiset taidot, joita he tarvitsevat asiakaspolun ja -kokemuksen suunnittelussa tai hallinnassa.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value -moduuli opettaa IT-ammattilaisille olennaiset taidot, joita he tarvitsevat asiakaspolun ja -kokemuksen suunnittelussa tai hallinnassa.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value -moduuli opettaa IT-ammattilaisille olennaiset taidot, joita he tarvitsevat asiakaspolun ja -kokemuksen suunnittelussa tai hallinnassa.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
COBIT 2019 builds on and integrates more than 25 years of development in this field, not only incorporating new insights from science, but also operationalizing these insights as practice.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja | Teknologia: GoToTraining
COBIT 2019 builds on and integrates more than 25 years of development in this field, not only incorporating new insights from science, but also operationalizing these insights as practice.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
COBIT 2019 builds on and integrates more than 25 years of development in this field, not only incorporating new insights from science, but also operationalizing these insights as practice.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
COBIT 2019 builds on and integrates more than 25 years of development in this field, not only incorporating new insights from science, but also operationalizing these insights as practice.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja | Teknologia: GoToTraining 2
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Service integration and management (SIAM) on johtamistapa jonka suosio kasvaa nykypäivän monimutkaisessa hankinta ympäristössä. Vaikuttavasti toteutettu SIAM auttaa organisaatioita integroimaan useita palveluntuottajia ja saavuttamaan siitä syntyvät hyödyt.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja | Teknologia: GoToTraining
Service integration and management (SIAM) on johtamistapa jonka suosio kasvaa nykypäivän monimutkaisessa hankinta ympäristössä. Vaikuttavasti toteutettu SIAM auttaa organisaatioita integroimaan useita palveluntuottajia ja saavuttamaan siitä syntyvät hyödyt.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Service integration and management (SIAM) on johtamistapa jonka suosio kasvaa nykypäivän monimutkaisessa hankinta ympäristössä. Vaikuttavasti toteutettu SIAM auttaa organisaatioita integroimaan useita palveluntuottajia ja saavuttamaan siitä syntyvät hyödyt.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Service integration and management (SIAM) on johtamistapa jonka suosio kasvaa nykypäivän monimutkaisessa hankinta ympäristössä. Vaikuttavasti toteutettu SIAM auttaa organisaatioita integroimaan useita palveluntuottajia ja saavuttamaan siitä syntyvät hyödyt.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Tämä kaksipäiväinen kurssi tarjoaa johdannon ketterään palvelunhallintaan (ASM, Agile Service Management) sekä työkaluja sen soveltamiseen sekä ketteryyden idean integroimiseen palvelunhallinnan prosesseihin ja prosessien kehitykseen. Ketterä ajattelu parantaa IT:n vaikuttavuutta ja tehokkuutta sekä mahdollistaa IT:tä tuottamaan arvoa vaatimusten muuttuessa.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja | Teknologia: GoToTraining 2
Tämä kaksipäiväinen kurssi tarjoaa johdannon ketterään palvelunhallintaan (ASM, Agile Service Management) sekä työkaluja sen soveltamiseen sekä ketteryyden idean integroimiseen palvelunhallinnan prosesseihin ja prosessien kehitykseen. Ketterä ajattelu parantaa IT:n vaikuttavuutta ja tehokkuutta sekä mahdollistaa IT:tä tuottamaan arvoa vaatimusten muuttuessa.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Tämä kaksipäiväinen kurssi tarjoaa johdannon ketterään palvelunhallintaan (ASM, Agile Service Management) sekä työkaluja sen soveltamiseen sekä ketteryyden idean integroimiseen palvelunhallinnan prosesseihin ja prosessien kehitykseen. Ketterä ajattelu parantaa IT:n vaikuttavuutta ja tehokkuutta sekä mahdollistaa IT:tä tuottamaan arvoa vaatimusten muuttuessa.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Tämä kaksipäiväinen kurssi tarjoaa johdannon ketterään palvelunhallintaan (ASM, Agile Service Management) sekä työkaluja sen soveltamiseen sekä ketteryyden idean integroimiseen palvelunhallinnan prosesseihin ja prosessien kehitykseen. Ketterä ajattelu parantaa IT:n vaikuttavuutta ja tehokkuutta sekä mahdollistaa IT:tä tuottamaan arvoa vaatimusten muuttuessa.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Koulutuksen jälkeen osallistujilla on käsitys johtajuuden osa-alueista projekteissa. Kurssilla harjoitellaan käytännössä tärkeimpiä johtamistaitoja. Osallistujat oppivat myös hyödyntämään ihmisten erilaisuutta projektitiimin voimavarana.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja | Teknologia: GoToTraining
Koulutuksen jälkeen osallistujilla on käsitys johtajuuden osa-alueista projekteissa. Kurssilla harjoitellaan käytännössä tärkeimpiä johtamistaitoja. Osallistujat oppivat myös hyödyntämään ihmisten erilaisuutta projektitiimin voimavarana.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Koulutuksen jälkeen osallistujilla on käsitys johtajuuden osa-alueista projekteissa. Kurssilla harjoitellaan käytännössä tärkeimpiä johtamistaitoja. Osallistujat oppivat myös hyödyntämään ihmisten erilaisuutta projektitiimin voimavarana.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Koulutuksen jälkeen osallistujilla on käsitys johtajuuden osa-alueista projekteissa. Kurssilla harjoitellaan käytännössä tärkeimpiä johtamistaitoja. Osallistujat oppivat myös hyödyntämään ihmisten erilaisuutta projektitiimin voimavarana.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Tule valmennukseen, jossa projektijohtamisen periaatteet riisutaan mystiikastaan. Puhumme selkeää suomea, emme projektinörttien munkkilatinaa. Uskomme vahvasti, että oikeat ja innostuneet ihmiset ovat minkä tahansa projektin menestystekijä
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja | Teknologia: GoToTraining
Tule valmennukseen, jossa projektijohtamisen periaatteet riisutaan mystiikastaan. Puhumme selkeää suomea, emme projektinörttien munkkilatinaa. Uskomme vahvasti, että oikeat ja innostuneet ihmiset ovat minkä tahansa projektin menestystekijä
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Tule valmennukseen, jossa projektijohtamisen periaatteet riisutaan mystiikastaan. Puhumme selkeää suomea, emme projektinörttien munkkilatinaa. Uskomme vahvasti, että oikeat ja innostuneet ihmiset ovat minkä tahansa projektin menestystekijä
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Tule valmennukseen, jossa projektijohtamisen periaatteet riisutaan mystiikastaan. Puhumme selkeää suomea, emme projektinörttien munkkilatinaa. Uskomme vahvasti, että oikeat ja innostuneet ihmiset ovat minkä tahansa projektin menestystekijä
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja | Teknologia: GoToTraining 2
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Koulutuksessamme käydään käytännönläheisesti läpi ketterissä projekteissa työskentelyn kulmakivet. Koulutuksen jälkeen osallistujilla on käsitys ketterän projektin käynnistämisestä, suunnittelusta, toteutuksesta ja päättämisestä. Saat käytännön työkaluja ketterissä projekteissa toimimiseen.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja | Teknologia: GoToTraining
Koulutuksessamme käydään käytännönläheisesti läpi ketterissä projekteissa työskentelyn kulmakivet. Koulutuksen jälkeen osallistujilla on käsitys ketterän projektin käynnistämisestä, suunnittelusta, toteutuksesta ja päättämisestä. Saat käytännön työkaluja ketterissä projekteissa toimimiseen.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Koulutuksessamme käydään käytännönläheisesti läpi ketterissä projekteissa työskentelyn kulmakivet. Koulutuksen jälkeen osallistujilla on käsitys ketterän projektin käynnistämisestä, suunnittelusta, toteutuksesta ja päättämisestä. Saat käytännön työkaluja ketterissä projekteissa toimimiseen.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Koulutuksessamme käydään käytännönläheisesti läpi ketterissä projekteissa työskentelyn kulmakivet. Koulutuksen jälkeen osallistujilla on käsitys ketterän projektin käynnistämisestä, suunnittelusta, toteutuksesta ja päättämisestä. Saat käytännön työkaluja ketterissä projekteissa toimimiseen.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kaikille palvelujohtamisen (IT Service Management) parissa työskenteleville tarkoitettu peruskurssi, jossa käydään läpi alan de facto -standardiksi muodostuneen ITILin perusasiat sekä suoritetaan kurssin päätteeksi sertifiointitesti.
Kaikille palvelujohtamisen (IT Service Management) parissa työskenteleville tarkoitettu peruskurssi, jossa käydään läpi alan de facto -standardiksi muodostuneen ITILin perusasiat sekä suoritetaan kurssin päätteeksi sertifiointitesti.
Kaikille palvelujohtamisen (IT Service Management) parissa työskenteleville tarkoitettu peruskurssi, jossa käydään läpi alan de facto -standardiksi muodostuneen ITILin perusasiat sekä suoritetaan kurssin päätteeksi sertifiointitesti.
Kaikille palvelujohtamisen (IT Service Management) parissa työskenteleville tarkoitettu peruskurssi, jossa käydään läpi alan de facto -standardiksi muodostuneen ITILin perusasiat sekä suoritetaan kurssin päätteeksi sertifiointitesti.
Kaikille palvelujohtamisen (IT Service Management) parissa työskenteleville tarkoitettu johdantokurssi, jossa käydään läpi alan de facto -standardiksi muodostuneen ITILin perusasiat. Tämän kurssin jatkokurssina toimii ITIL Foundation -kurssi.
Kaikille palvelujohtamisen (IT Service Management) parissa työskenteleville tarkoitettu johdantokurssi, jossa käydään läpi alan de facto -standardiksi muodostuneen ITILin perusasiat. Tämän kurssin jatkokurssina toimii ITIL Foundation -kurssi.
Kaikille palvelujohtamisen (IT Service Management) parissa työskenteleville tarkoitettu johdantokurssi, jossa käydään läpi alan de facto -standardiksi muodostuneen ITILin perusasiat. Tämän kurssin jatkokurssina toimii ITIL Foundation -kurssi.
Kaikille palvelujohtamisen (IT Service Management) parissa työskenteleville tarkoitettu johdantokurssi, jossa käydään läpi alan de facto -standardiksi muodostuneen ITILin perusasiat. Tämän kurssin jatkokurssina toimii ITIL Foundation -kurssi.
Konfiguraatiotietokanta (CMDB) on organisaation IT infrastruktuurin tärkeä tietolähde. Konfiguraatiotietokannan (CMDB) sertifiointi on suunniteltu antamaan syvällinen ymmärrys Palveluomaisuuden- ja konfiguraationhallinta -prosessin käsitteistä kuten myös muiden prosessien aiheeseen liittyvistä konsepteista koko palvelun elinkaaren ajalta.
Konfiguraatiotietokanta (CMDB) on organisaation IT infrastruktuurin tärkeä tietolähde. Konfiguraatiotietokannan (CMDB) sertifiointi on suunniteltu antamaan syvällinen ymmärrys Palveluomaisuuden- ja konfiguraationhallinta -prosessin käsitteistä kuten myös muiden prosessien aiheeseen liittyvistä konsepteista koko palvelun elinkaaren ajalta.
Konfiguraatiotietokanta (CMDB) on organisaation IT infrastruktuurin tärkeä tietolähde. Konfiguraatiotietokannan (CMDB) sertifiointi on suunniteltu antamaan syvällinen ymmärrys Palveluomaisuuden- ja konfiguraationhallinta -prosessin käsitteistä kuten myös muiden prosessien aiheeseen liittyvistä konsepteista koko palvelun elinkaaren ajalta.
Konfiguraatiotietokanta (CMDB) on organisaation IT infrastruktuurin tärkeä tietolähde. Konfiguraatiotietokannan (CMDB) sertifiointi on suunniteltu antamaan syvällinen ymmärrys Palveluomaisuuden- ja konfiguraationhallinta -prosessin käsitteistä kuten myös muiden prosessien aiheeseen liittyvistä konsepteista koko palvelun elinkaaren ajalta.
PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen de facto-standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä. Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen de facto-standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä. Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen de facto-standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä. Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen de facto-standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä. Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
Kurssi on Foundation käytännönläheinen jatkokurssi. PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen "de facto"- standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä.Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
Kurssi on Foundation käytännönläheinen jatkokurssi. PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen "de facto"- standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä.Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
Kurssi on Foundation käytännönläheinen jatkokurssi. PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen "de facto"- standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä.Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
Kurssi on Foundation käytännönläheinen jatkokurssi. PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen "de facto"- standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä.Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen "de facto"- standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä.Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen "de facto"- standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä.Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen "de facto"- standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä.Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen "de facto"- standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä.Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
Roolipeli, jossa päivän aikana harjoitellaan simulaatiopelin (Apollo 13) avulla ITIL-viitekehyksen mukaiset roolit ja niiden toiminta. Simulaatiopeli innostaa ja tempaa mukaansa mutta samalla tulevat esille tosielämän ongelmat, mutta pelin varjolla niitä on helpompi käsitellä ja oppia. Parhaimmat ryhmät selviävät hengissä takaisin maahan Apollo 13 -lennolta.
Roolipeli, jossa päivän aikana harjoitellaan simulaatiopelin (Apollo 13) avulla ITIL-viitekehyksen mukaiset roolit ja niiden toiminta. Simulaatiopeli innostaa ja tempaa mukaansa mutta samalla tulevat esille tosielämän ongelmat, mutta pelin varjolla niitä on helpompi käsitellä ja oppia. Parhaimmat ryhmät selviävät hengissä takaisin maahan Apollo 13 -lennolta.
Roolipeli, jossa päivän aikana harjoitellaan simulaatiopelin (Apollo 13) avulla ITIL-viitekehyksen mukaiset roolit ja niiden toiminta. Simulaatiopeli innostaa ja tempaa mukaansa mutta samalla tulevat esille tosielämän ongelmat, mutta pelin varjolla niitä on helpompi käsitellä ja oppia. Parhaimmat ryhmät selviävät hengissä takaisin maahan Apollo 13 -lennolta.
Roolipeli, jossa päivän aikana harjoitellaan simulaatiopelin (Apollo 13) avulla ITIL-viitekehyksen mukaiset roolit ja niiden toiminta. Simulaatiopeli innostaa ja tempaa mukaansa mutta samalla tulevat esille tosielämän ongelmat, mutta pelin varjolla niitä on helpompi käsitellä ja oppia. Parhaimmat ryhmät selviävät hengissä takaisin maahan Apollo 13 -lennolta.
The Open Group Architecture Framework (TOGAF® 9) on yritysarkkitehtuurin (EA) johtava viitekehys, joka tukee sen valmistelua, suunnittelua, käyttöönottoa ja hallintaa
The Open Group Architecture Framework (TOGAF® 9) on yritysarkkitehtuurin (EA) johtava viitekehys, joka tukee sen valmistelua, suunnittelua, käyttöönottoa ja hallintaa
The Open Group Architecture Framework (TOGAF® 9) on yritysarkkitehtuurin (EA) johtava viitekehys, joka tukee sen valmistelua, suunnittelua, käyttöönottoa ja hallintaa
The Open Group Architecture Framework (TOGAF® 9) on yritysarkkitehtuurin (EA) johtava viitekehys, joka tukee sen valmistelua, suunnittelua, käyttöönottoa ja hallintaa
The Open Group Architecture Framework (TOGAF® 9) on yritysarkkitehtuurin (EA) johtava viitekehys, joka tukee sen valmistelua, suunnittelua, käyttöönottoa ja hallintaa. Wakarun tarjontaan kuuluvat sekä TOGAF® 9 Foundation (Level I) että TOGAF® 9 Certified (Level II).
The Open Group Architecture Framework (TOGAF® 9) on yritysarkkitehtuurin (EA) johtava viitekehys, joka tukee sen valmistelua, suunnittelua, käyttöönottoa ja hallintaa. Wakarun tarjontaan kuuluvat sekä TOGAF® 9 Foundation (Level I) että TOGAF® 9 Certified (Level II).
The Open Group Architecture Framework (TOGAF® 9) on yritysarkkitehtuurin (EA) johtava viitekehys, joka tukee sen valmistelua, suunnittelua, käyttöönottoa ja hallintaa. Wakarun tarjontaan kuuluvat sekä TOGAF® 9 Foundation (Level I) että TOGAF® 9 Certified (Level II).
The Open Group Architecture Framework (TOGAF® 9) on yritysarkkitehtuurin (EA) johtava viitekehys, joka tukee sen valmistelua, suunnittelua, käyttöönottoa ja hallintaa. Wakarun tarjontaan kuuluvat sekä TOGAF® 9 Foundation (Level I) että TOGAF® 9 Certified (Level II).
TOGAF® 9.1 on yritysarkkitehtuurin (Enterprise Architecture) johtava viitekehys, joka tukee sen valmistelua, suunnittelua, käyttöönottoa ja hallintaa. Johdantopäivän jälkeen osallistuja tuntee TOGAF® 9.1:n osat, rakenteen ja avainkäsitteet. Johdannossa aukaistaan myös lyhyesti muita käytössä olevia yritysarkkitehtuureja (JHS 179 ja Kartturi).
TOGAF® 9.1 on yritysarkkitehtuurin (Enterprise Architecture) johtava viitekehys, joka tukee sen valmistelua, suunnittelua, käyttöönottoa ja hallintaa. Johdantopäivän jälkeen osallistuja tuntee TOGAF® 9.1:n osat, rakenteen ja avainkäsitteet. Johdannossa aukaistaan myös lyhyesti muita käytössä olevia yritysarkkitehtuureja (JHS 179 ja Kartturi).
TOGAF® 9.1 on yritysarkkitehtuurin (Enterprise Architecture) johtava viitekehys, joka tukee sen valmistelua, suunnittelua, käyttöönottoa ja hallintaa. Johdantopäivän jälkeen osallistuja tuntee TOGAF® 9.1:n osat, rakenteen ja avainkäsitteet. Johdannossa aukaistaan myös lyhyesti muita käytössä olevia yritysarkkitehtuureja (JHS 179 ja Kartturi).
TOGAF® 9.1 on yritysarkkitehtuurin (Enterprise Architecture) johtava viitekehys, joka tukee sen valmistelua, suunnittelua, käyttöönottoa ja hallintaa. Johdantopäivän jälkeen osallistuja tuntee TOGAF® 9.1:n osat, rakenteen ja avainkäsitteet. Johdannossa aukaistaan myös lyhyesti muita käytössä olevia yritysarkkitehtuureja (JHS 179 ja Kartturi).
ITIL Practitioner on ITIL Foundationin vuorovaikutteinen jatkokurssi, joka tarjoaa palvelunhallinnan ammattilaisille käytännönläheistä opastusta kuinka palevelunhallinnan kehitystoimenpide viedään läpi organisaatiossa osana jatkuvaa palvelun parantamista. Kurssilla tehdään ryhmätöitä, harjoituksia ja käsitellään case studyjä.
ITIL Practitioner on ITIL Foundationin vuorovaikutteinen jatkokurssi, joka tarjoaa palvelunhallinnan ammattilaisille käytännönläheistä opastusta kuinka palevelunhallinnan kehitystoimenpide viedään läpi organisaatiossa osana jatkuvaa palvelun parantamista. Kurssilla tehdään ryhmätöitä, harjoituksia ja käsitellään case studyjä.
ITIL Practitioner on ITIL Foundationin vuorovaikutteinen jatkokurssi, joka tarjoaa palvelunhallinnan ammattilaisille käytännönläheistä opastusta kuinka palevelunhallinnan kehitystoimenpide viedään läpi organisaatiossa osana jatkuvaa palvelun parantamista. Kurssilla tehdään ryhmätöitä, harjoituksia ja käsitellään case studyjä.
ITIL Practitioner on ITIL Foundationin vuorovaikutteinen jatkokurssi, joka tarjoaa palvelunhallinnan ammattilaisille käytännönläheistä opastusta kuinka palevelunhallinnan kehitystoimenpide viedään läpi organisaatiossa osana jatkuvaa palvelun parantamista. Kurssilla tehdään ryhmätöitä, harjoituksia ja käsitellään case studyjä.
DevOps Fundamentals on DevOps Agile Skills Association (DASA) kehittämä avoin ja kansainvälinen DevOps ja ketterän kehittämisen oppimiskokonaisuus. DevOps Fundamentals kurssi sisältää DevOps toiminnassa vaadittujen kompetenssien (taidot ja osaamisalueet), prosessien ja sidosryhmien kattavan kuvauksen, jonka avulla yhteisö ja yksilö voi saavuttaa DevOps toiminnalla merkittäviä tuloksia.
DevOps Fundamentals on DevOps Agile Skills Association (DASA) kehittämä avoin ja kansainvälinen DevOps ja ketterän kehittämisen oppimiskokonaisuus. DevOps Fundamentals kurssi sisältää DevOps toiminnassa vaadittujen kompetenssien (taidot ja osaamisalueet), prosessien ja sidosryhmien kattavan kuvauksen, jonka avulla yhteisö ja yksilö voi saavuttaa DevOps toiminnalla merkittäviä tuloksia.
DevOps Fundamentals on DevOps Agile Skills Association (DASA) kehittämä avoin ja kansainvälinen DevOps ja ketterän kehittämisen oppimiskokonaisuus. DevOps Fundamentals kurssi sisältää DevOps toiminnassa vaadittujen kompetenssien (taidot ja osaamisalueet), prosessien ja sidosryhmien kattavan kuvauksen, jonka avulla yhteisö ja yksilö voi saavuttaa DevOps toiminnalla merkittäviä tuloksia.
DevOps Fundamentals on DevOps Agile Skills Association (DASA) kehittämä avoin ja kansainvälinen DevOps ja ketterän kehittämisen oppimiskokonaisuus. DevOps Fundamentals kurssi sisältää DevOps toiminnassa vaadittujen kompetenssien (taidot ja osaamisalueet), prosessien ja sidosryhmien kattavan kuvauksen, jonka avulla yhteisö ja yksilö voi saavuttaa DevOps toiminnalla merkittäviä tuloksia.
Grab@Pizza is a business simulation where the participants tackle a tough challenge management demands a better result in which IT must deliver more value to the business. The company Grab@Pizza is exposed to challenges which can only be addressed by a synchronized relationship between the Business and IT.
Grab@Pizza is a business simulation where the participants tackle a tough challenge management demands a better result in which IT must deliver more value to the business. The company Grab@Pizza is exposed to challenges which can only be addressed by a synchronized relationship between the Business and IT.
Grab@Pizza is a business simulation where the participants tackle a tough challenge management demands a better result in which IT must deliver more value to the business. The company Grab@Pizza is exposed to challenges which can only be addressed by a synchronized relationship between the Business and IT.
Grab@Pizza is a business simulation where the participants tackle a tough challenge management demands a better result in which IT must deliver more value to the business. The company Grab@Pizza is exposed to challenges which can only be addressed by a synchronized relationship between the Business and IT.
Service integration and management (SIAM) on johtamistapa jonka suosio kasvaa nykypäivän monimutkaisessa hankinta ympäristössä. Vaikuttavasti toteutettu SIAM auttaa organisaatioita integroimaan useita palveluntuottajia ja saavuttamaan siitä syntyvät hyödyt.
Service integration and management (SIAM) on johtamistapa jonka suosio kasvaa nykypäivän monimutkaisessa hankinta ympäristössä. Vaikuttavasti toteutettu SIAM auttaa organisaatioita integroimaan useita palveluntuottajia ja saavuttamaan siitä syntyvät hyödyt.
Service integration and management (SIAM) on johtamistapa jonka suosio kasvaa nykypäivän monimutkaisessa hankinta ympäristössä. Vaikuttavasti toteutettu SIAM auttaa organisaatioita integroimaan useita palveluntuottajia ja saavuttamaan siitä syntyvät hyödyt.
Service integration and management (SIAM) on johtamistapa jonka suosio kasvaa nykypäivän monimutkaisessa hankinta ympäristössä. Vaikuttavasti toteutettu SIAM auttaa organisaatioita integroimaan useita palveluntuottajia ja saavuttamaan siitä syntyvät hyödyt.
This describes process owner responsibilities and provides the education needed to oversee the design, reengineering, and improvement of IT Service Management (ITSM) processes; particularly in the context of Agile Service Management. Participants learn how to use Agile and Lean principles in process development and business objective alignment.
This describes process owner responsibilities and provides the education needed to oversee the design, reengineering, and improvement of IT Service Management (ITSM) processes; particularly in the context of Agile Service Management. Participants learn how to use Agile and Lean principles in process development and business objective alignment.
This describes process owner responsibilities and provides the education needed to oversee the design, reengineering, and improvement of IT Service Management (ITSM) processes; particularly in the context of Agile Service Management. Participants learn how to use Agile and Lean principles in process development and business objective alignment.
This describes process owner responsibilities and provides the education needed to oversee the design, reengineering, and improvement of IT Service Management (ITSM) processes; particularly in the context of Agile Service Management. Participants learn how to use Agile and Lean principles in process development and business objective alignment.
Tämä kaksipäiväinen kurssi tarjoaa johdannon ketterään palvelunhallintaan (ASM, Agile Service Management) sekä työkaluja sen soveltamiseen sekä ketteryyden idean integroimiseen palvelunhallinnan prosesseihin ja prosessien kehitykseen. Ketterä ajattelu parantaa IT:n vaikuttavuutta ja tehokkuutta sekä mahdollistaa IT:tä tuottamaan arvoa vaatimusten muuttuessa.
Tämä kaksipäiväinen kurssi tarjoaa johdannon ketterään palvelunhallintaan (ASM, Agile Service Management) sekä työkaluja sen soveltamiseen sekä ketteryyden idean integroimiseen palvelunhallinnan prosesseihin ja prosessien kehitykseen. Ketterä ajattelu parantaa IT:n vaikuttavuutta ja tehokkuutta sekä mahdollistaa IT:tä tuottamaan arvoa vaatimusten muuttuessa.
Tämä kaksipäiväinen kurssi tarjoaa johdannon ketterään palvelunhallintaan (ASM, Agile Service Management) sekä työkaluja sen soveltamiseen sekä ketteryyden idean integroimiseen palvelunhallinnan prosesseihin ja prosessien kehitykseen. Ketterä ajattelu parantaa IT:n vaikuttavuutta ja tehokkuutta sekä mahdollistaa IT:tä tuottamaan arvoa vaatimusten muuttuessa.
Tämä kaksipäiväinen kurssi tarjoaa johdannon ketterään palvelunhallintaan (ASM, Agile Service Management) sekä työkaluja sen soveltamiseen sekä ketteryyden idean integroimiseen palvelunhallinnan prosesseihin ja prosessien kehitykseen. Ketterä ajattelu parantaa IT:n vaikuttavuutta ja tehokkuutta sekä mahdollistaa IT:tä tuottamaan arvoa vaatimusten muuttuessa.
VeriSM™on palvelunhallinnan lähestymistapa, joka on räätälöity tukemaan organisaatioita digitaalisten palveluiden tuottamisessa. VeriSM™ auttaa organisaatioita määrittämään palvelunhallinnan periaatteensa. Nämä periaatteita sovelletaan kaikkien tuotteiden ja palveluiden tuottamisessa ja ne kattavat alueita kuten turvallisuus, laatu, kustannukset ja riskit
VeriSM™on palvelunhallinnan lähestymistapa, joka on räätälöity tukemaan organisaatioita digitaalisten palveluiden tuottamisessa. VeriSM™ auttaa organisaatioita määrittämään palvelunhallinnan periaatteensa. Nämä periaatteita sovelletaan kaikkien tuotteiden ja palveluiden tuottamisessa ja ne kattavat alueita kuten turvallisuus, laatu, kustannukset ja riskit
VeriSM™on palvelunhallinnan lähestymistapa, joka on räätälöity tukemaan organisaatioita digitaalisten palveluiden tuottamisessa. VeriSM™ auttaa organisaatioita määrittämään palvelunhallinnan periaatteensa. Nämä periaatteita sovelletaan kaikkien tuotteiden ja palveluiden tuottamisessa ja ne kattavat alueita kuten turvallisuus, laatu, kustannukset ja riskit
VeriSM™on palvelunhallinnan lähestymistapa, joka on räätälöity tukemaan organisaatioita digitaalisten palveluiden tuottamisessa. VeriSM™ auttaa organisaatioita määrittämään palvelunhallinnan periaatteensa. Nämä periaatteita sovelletaan kaikkien tuotteiden ja palveluiden tuottamisessa ja ne kattavat alueita kuten turvallisuus, laatu, kustannukset ja riskit
This VeriSM™ Training course is aimed at all professionals and organisation involved in delivering value to customers through delivery, development, operation and/or promotion of services.
This VeriSM™ Training course is aimed at all professionals and organisation involved in delivering value to customers through delivery, development, operation and/or promotion of services.
This VeriSM™ Training course is aimed at all professionals and organisation involved in delivering value to customers through delivery, development, operation and/or promotion of services.
This VeriSM™ Training course is aimed at all professionals and organisation involved in delivering value to customers through delivery, development, operation and/or promotion of services.
Tällä kurssilla opiskellaan ja harjoitellaan SIAMia, Service Integration and Management, monitoimittajaympäristön hallintaa ja palveluintegraatiota Case Studyjen avulla.
Tällä kurssilla opiskellaan ja harjoitellaan SIAMia, Service Integration and Management, monitoimittajaympäristön hallintaa ja palveluintegraatiota Case Studyjen avulla.
Tällä kurssilla opiskellaan ja harjoitellaan SIAMia, Service Integration and Management, monitoimittajaympäristön hallintaa ja palveluintegraatiota Case Studyjen avulla.
Tällä kurssilla opiskellaan ja harjoitellaan SIAMia, Service Integration and Management, monitoimittajaympäristön hallintaa ja palveluintegraatiota Case Studyjen avulla.
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa.
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa.
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa.
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa.
Tämä ITIL® 4 intermediate kurssi keskittyy palveluiden luomiseen, toimittamiseen ja tukemiseen, jotka on kuvattu ITILin Palvelun arvoketjun keskeistä sisältöä.
Tämä ITIL® 4 intermediate kurssi keskittyy palveluiden luomiseen, toimittamiseen ja tukemiseen, jotka on kuvattu ITILin Palvelun arvoketjun keskeistä sisältöä.
Tämä ITIL® 4 intermediate kurssi keskittyy palveluiden luomiseen, toimittamiseen ja tukemiseen, jotka on kuvattu ITILin Palvelun arvoketjun keskeistä sisältöä.
Tämä ITIL® 4 intermediate kurssi keskittyy palveluiden luomiseen, toimittamiseen ja tukemiseen, jotka on kuvattu ITILin Palvelun arvoketjun keskeistä sisältöä.
ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value -moduuli opettaa IT-ammattilaisille olennaiset taidot, joita he tarvitsevat asiakaspolun ja -kokemuksen suunnittelussa tai hallinnassa.
ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value -moduuli opettaa IT-ammattilaisille olennaiset taidot, joita he tarvitsevat asiakaspolun ja -kokemuksen suunnittelussa tai hallinnassa.
ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value -moduuli opettaa IT-ammattilaisille olennaiset taidot, joita he tarvitsevat asiakaspolun ja -kokemuksen suunnittelussa tai hallinnassa.
ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value -moduuli opettaa IT-ammattilaisille olennaiset taidot, joita he tarvitsevat asiakaspolun ja -kokemuksen suunnittelussa tai hallinnassa.
ITIL 4 Specialist: High-Velocity IT -moduuli opettaa IT-ammattilaisille olennaiset taidot, joita he tarvitsevat työskennellessään digitaalisien palveluiden parissa tai digitaalisissa muutosprojekteissa.
ITIL 4 Specialist: High-Velocity IT -moduuli opettaa IT-ammattilaisille olennaiset taidot, joita he tarvitsevat työskennellessään digitaalisien palveluiden parissa tai digitaalisissa muutosprojekteissa.
ITIL 4 Specialist: High-Velocity IT -moduuli opettaa IT-ammattilaisille olennaiset taidot, joita he tarvitsevat työskennellessään digitaalisien palveluiden parissa tai digitaalisissa muutosprojekteissa.
ITIL 4 Specialist: High-Velocity IT -moduuli opettaa IT-ammattilaisille olennaiset taidot, joita he tarvitsevat työskennellessään digitaalisien palveluiden parissa tai digitaalisissa muutosprojekteissa.
ITIL® 4 Direct, Plan & Improve tarjoaa osallistujille tarvittavat käytännön taidot ’oppivan ja kehittyvän’ IT-organisaation luomiseksi vahvalla ja tehokkaalla strategisella ohjauksella.
ITIL® 4 Direct, Plan & Improve tarjoaa osallistujille tarvittavat käytännön taidot ’oppivan ja kehittyvän’ IT-organisaation luomiseksi vahvalla ja tehokkaalla strategisella ohjauksella.
ITIL® 4 Direct, Plan & Improve tarjoaa osallistujille tarvittavat käytännön taidot ’oppivan ja kehittyvän’ IT-organisaation luomiseksi vahvalla ja tehokkaalla strategisella ohjauksella.
ITIL® 4 Direct, Plan & Improve tarjoaa osallistujille tarvittavat käytännön taidot ’oppivan ja kehittyvän’ IT-organisaation luomiseksi vahvalla ja tehokkaalla strategisella ohjauksella.
ITIL 4 provides practical and flexible guidance to support organizations on their journey to digital transformation. ITIL® 4 Managing Professional Transition course offers ITIL Experts or ITIL v3 candidates who have already invested to easily transition across to ITIL 4. They can gain the designation of ITIL 4 Managing Professional via one course and one exam.
ITIL 4 provides practical and flexible guidance to support organizations on their journey to digital transformation. ITIL® 4 Managing Professional Transition course offers ITIL Experts or ITIL v3 candidates who have already invested to easily transition across to ITIL 4. They can gain the designation of ITIL 4 Managing Professional via one course and one exam.
ITIL 4 provides practical and flexible guidance to support organizations on their journey to digital transformation. ITIL® 4 Managing Professional Transition course offers ITIL Experts or ITIL v3 candidates who have already invested to easily transition across to ITIL 4. They can gain the designation of ITIL 4 Managing Professional via one course and one exam.
ITIL 4 provides practical and flexible guidance to support organizations on their journey to digital transformation. ITIL® 4 Managing Professional Transition course offers ITIL Experts or ITIL v3 candidates who have already invested to easily transition across to ITIL 4. They can gain the designation of ITIL 4 Managing Professional via one course and one exam.
Tule kuulemaan, miten projektipäällikkö voi hyötyä yhteisöviestinnän opeista ja menetelmistä. Saat käytännön työkaluja ja vinkkejä tehokkaampaan projektitoimintaan.
Tule kuulemaan, miten projektipäällikkö voi hyötyä yhteisöviestinnän opeista ja menetelmistä. Saat käytännön työkaluja ja vinkkejä tehokkaampaan projektitoimintaan.
Tule kuulemaan, miten projektipäällikkö voi hyötyä yhteisöviestinnän opeista ja menetelmistä. Saat käytännön työkaluja ja vinkkejä tehokkaampaan projektitoimintaan.
Tule kuulemaan, miten projektipäällikkö voi hyötyä yhteisöviestinnän opeista ja menetelmistä. Saat käytännön työkaluja ja vinkkejä tehokkaampaan projektitoimintaan.
Koulutuksen jälkeen osallistujilla on käsitys johtajuuden osa-alueista projekteissa. Kurssilla harjoitellaan käytännössä tärkeimpiä johtamistaitoja. Osallistujat oppivat myös hyödyntämään ihmisten erilaisuutta projektitiimin voimavarana.
Koulutuksen jälkeen osallistujilla on käsitys johtajuuden osa-alueista projekteissa. Kurssilla harjoitellaan käytännössä tärkeimpiä johtamistaitoja. Osallistujat oppivat myös hyödyntämään ihmisten erilaisuutta projektitiimin voimavarana.
Koulutuksen jälkeen osallistujilla on käsitys johtajuuden osa-alueista projekteissa. Kurssilla harjoitellaan käytännössä tärkeimpiä johtamistaitoja. Osallistujat oppivat myös hyödyntämään ihmisten erilaisuutta projektitiimin voimavarana.
Koulutuksen jälkeen osallistujilla on käsitys johtajuuden osa-alueista projekteissa. Kurssilla harjoitellaan käytännössä tärkeimpiä johtamistaitoja. Osallistujat oppivat myös hyödyntämään ihmisten erilaisuutta projektitiimin voimavarana.
This simulation is designed for roles inside and outside of IT. Since this simulation is aimed at exploring and experiencing a new way of working this simulation does not require any specific knowledge to participate.
This simulation is designed for roles inside and outside of IT. Since this simulation is aimed at exploring and experiencing a new way of working this simulation does not require any specific knowledge to participate.
This simulation is designed for roles inside and outside of IT. Since this simulation is aimed at exploring and experiencing a new way of working this simulation does not require any specific knowledge to participate.
This simulation is designed for roles inside and outside of IT. Since this simulation is aimed at exploring and experiencing a new way of working this simulation does not require any specific knowledge to participate.
Applikaatiopalvelut muodostavat merkittävän osan IT palveluita kuluttavan organisaation palveluista. Niillä on omat erityispiirteensä verrattuna organisaation muun tyyppisiin palveluihin. Tässä koulutuksessa käydään läpi olennaisimmat applikaatiopohjaisen palvelun johtamiseen liittyvät seikat.
Applikaatiopalvelut muodostavat merkittävän osan IT palveluita kuluttavan organisaation palveluista. Niillä on omat erityispiirteensä verrattuna organisaation muun tyyppisiin palveluihin. Tässä koulutuksessa käydään läpi olennaisimmat applikaatiopohjaisen palvelun johtamiseen liittyvät seikat.
Applikaatiopalvelut muodostavat merkittävän osan IT palveluita kuluttavan organisaation palveluista. Niillä on omat erityispiirteensä verrattuna organisaation muun tyyppisiin palveluihin. Tässä koulutuksessa käydään läpi olennaisimmat applikaatiopohjaisen palvelun johtamiseen liittyvät seikat.
Applikaatiopalvelut muodostavat merkittävän osan IT palveluita kuluttavan organisaation palveluista. Niillä on omat erityispiirteensä verrattuna organisaation muun tyyppisiin palveluihin. Tässä koulutuksessa käydään läpi olennaisimmat applikaatiopohjaisen palvelun johtamiseen liittyvät seikat.
Tule valmennukseen, jossa projektijohtamisen periaatteet riisutaan mystiikastaan. Puhumme selkeää suomea, emme projektinörttien munkkilatinaa. Uskomme vahvasti, että oikeat ja innostuneet ihmiset ovat minkä tahansa projektin menestystekijä
Tule valmennukseen, jossa projektijohtamisen periaatteet riisutaan mystiikastaan. Puhumme selkeää suomea, emme projektinörttien munkkilatinaa. Uskomme vahvasti, että oikeat ja innostuneet ihmiset ovat minkä tahansa projektin menestystekijä
Tule valmennukseen, jossa projektijohtamisen periaatteet riisutaan mystiikastaan. Puhumme selkeää suomea, emme projektinörttien munkkilatinaa. Uskomme vahvasti, että oikeat ja innostuneet ihmiset ovat minkä tahansa projektin menestystekijä
Tule valmennukseen, jossa projektijohtamisen periaatteet riisutaan mystiikastaan. Puhumme selkeää suomea, emme projektinörttien munkkilatinaa. Uskomme vahvasti, että oikeat ja innostuneet ihmiset ovat minkä tahansa projektin menestystekijä
AgileSHIFT yhdistää ketterät johtamismenetemät ja Lean-ajattelun yhdeksi systemaattiseksi viitekehykseksi, jonka avulla yritykset voivat valmistautua ja varautua liiketoiminnan disruptiivisiin muutoksiin eli murrostilanteisiin.
AgileSHIFT yhdistää ketterät johtamismenetemät ja Lean-ajattelun yhdeksi systemaattiseksi viitekehykseksi, jonka avulla yritykset voivat valmistautua ja varautua liiketoiminnan disruptiivisiin muutoksiin eli murrostilanteisiin.
AgileSHIFT yhdistää ketterät johtamismenetemät ja Lean-ajattelun yhdeksi systemaattiseksi viitekehykseksi, jonka avulla yritykset voivat valmistautua ja varautua liiketoiminnan disruptiivisiin muutoksiin eli murrostilanteisiin.
AgileSHIFT yhdistää ketterät johtamismenetemät ja Lean-ajattelun yhdeksi systemaattiseksi viitekehykseksi, jonka avulla yritykset voivat valmistautua ja varautua liiketoiminnan disruptiivisiin muutoksiin eli murrostilanteisiin.
COBIT 2019 builds on and integrates more than 25 years of development in this field, not only incorporating new insights from science, but also operationalizing these insights as practice.
COBIT 2019 builds on and integrates more than 25 years of development in this field, not only incorporating new insights from science, but also operationalizing these insights as practice.
COBIT 2019 builds on and integrates more than 25 years of development in this field, not only incorporating new insights from science, but also operationalizing these insights as practice.
COBIT 2019 builds on and integrates more than 25 years of development in this field, not only incorporating new insights from science, but also operationalizing these insights as practice.
Koulutuksen tavoitteena on kehittää osallistuvien henkilöiden häiriön- ja ongelmanratkaisukykyä harjoittelun, havainnoinnin ja selkeän toimintamallin avulla.
Koulutuksen tavoitteena on kehittää osallistuvien henkilöiden häiriön- ja ongelmanratkaisukykyä harjoittelun, havainnoinnin ja selkeän toimintamallin avulla.
Koulutuksen tavoitteena on kehittää osallistuvien henkilöiden häiriön- ja ongelmanratkaisukykyä harjoittelun, havainnoinnin ja selkeän toimintamallin avulla.
Koulutuksen tavoitteena on kehittää osallistuvien henkilöiden häiriön- ja ongelmanratkaisukykyä harjoittelun, havainnoinnin ja selkeän toimintamallin avulla.
Tuntuuko välillä, että olisit jumissa projektisi kanssa? Ajatus ei kulje ja tekisi mieli ottaa etäisyyttä koko asiaan. Tällöin yksikin tapaaminen ulkopuolisen asiantuntijan kanssa voi saada aikaan merkittävän liikahduksen eteenpäin pattitilanteesta. Useimmiten myös into ja palo projektin eteenpäin viemiseen syttyy uudestaan.
Tuntuuko välillä, että olisit jumissa projektisi kanssa? Ajatus ei kulje ja tekisi mieli ottaa etäisyyttä koko asiaan. Tällöin yksikin tapaaminen ulkopuolisen asiantuntijan kanssa voi saada aikaan merkittävän liikahduksen eteenpäin pattitilanteesta. Useimmiten myös into ja palo projektin eteenpäin viemiseen syttyy uudestaan.
Tuntuuko välillä, että olisit jumissa projektisi kanssa? Ajatus ei kulje ja tekisi mieli ottaa etäisyyttä koko asiaan. Tällöin yksikin tapaaminen ulkopuolisen asiantuntijan kanssa voi saada aikaan merkittävän liikahduksen eteenpäin pattitilanteesta. Useimmiten myös into ja palo projektin eteenpäin viemiseen syttyy uudestaan.
Tuntuuko välillä, että olisit jumissa projektisi kanssa? Ajatus ei kulje ja tekisi mieli ottaa etäisyyttä koko asiaan. Tällöin yksikin tapaaminen ulkopuolisen asiantuntijan kanssa voi saada aikaan merkittävän liikahduksen eteenpäin pattitilanteesta. Useimmiten myös into ja palo projektin eteenpäin viemiseen syttyy uudestaan.
Tässä valmennuksessa pureudumme sellaisiin hyviksi havaittuihin työelämän käytäntöihin, mitkä mahdollistavat jatkuvan oppimisen sekä kehittymisen, jotta työyhteisö koetaan viihtyisäksi ja turvalliseksi ympäristöksi. Lisäksi opimme ymmärtämään sekä itseämme, mutta ennen kaikkia toisia.
Tässä valmennuksessa pureudumme sellaisiin hyviksi havaittuihin työelämän käytäntöihin, mitkä mahdollistavat jatkuvan oppimisen sekä kehittymisen, jotta työyhteisö koetaan viihtyisäksi ja turvalliseksi ympäristöksi. Lisäksi opimme ymmärtämään sekä itseämme, mutta ennen kaikkia toisia.
Tässä valmennuksessa pureudumme sellaisiin hyviksi havaittuihin työelämän käytäntöihin, mitkä mahdollistavat jatkuvan oppimisen sekä kehittymisen, jotta työyhteisö koetaan viihtyisäksi ja turvalliseksi ympäristöksi. Lisäksi opimme ymmärtämään sekä itseämme, mutta ennen kaikkia toisia.
Tässä valmennuksessa pureudumme sellaisiin hyviksi havaittuihin työelämän käytäntöihin, mitkä mahdollistavat jatkuvan oppimisen sekä kehittymisen, jotta työyhteisö koetaan viihtyisäksi ja turvalliseksi ympäristöksi. Lisäksi opimme ymmärtämään sekä itseämme, mutta ennen kaikkia toisia.
PRINCE2 Agile yhdistää ketterän toimintamallin tarkasti määriteltyyn PRINCE2®-projektinhallintakehykseen. Se tarjoaa ohjeita sekä PRINCE2: n että ketterän kehittämisen käytännölliseen soveltamiseen, jotta löydät projektillesi juuri oikean toteutustavan.
PRINCE2 Agile yhdistää ketterän toimintamallin tarkasti määriteltyyn PRINCE2®-projektinhallintakehykseen. Se tarjoaa ohjeita sekä PRINCE2: n että ketterän kehittämisen käytännölliseen soveltamiseen, jotta löydät projektillesi juuri oikean toteutustavan.
PRINCE2 Agile yhdistää ketterän toimintamallin tarkasti määriteltyyn PRINCE2®-projektinhallintakehykseen. Se tarjoaa ohjeita sekä PRINCE2: n että ketterän kehittämisen käytännölliseen soveltamiseen, jotta löydät projektillesi juuri oikean toteutustavan.
PRINCE2 Agile yhdistää ketterän toimintamallin tarkasti määriteltyyn PRINCE2®-projektinhallintakehykseen. Se tarjoaa ohjeita sekä PRINCE2: n että ketterän kehittämisen käytännölliseen soveltamiseen, jotta löydät projektillesi juuri oikean toteutustavan.
Koulutuksessamme käydään käytännönläheisesti läpi ketterissä projekteissa työskentelyn kulmakivet. Koulutuksen jälkeen osallistujilla on käsitys ketterän projektin käynnistämisestä, suunnittelusta, toteutuksesta ja päättämisestä. Saat käytännön työkaluja ketterissä projekteissa toimimiseen.
Koulutuksessamme käydään käytännönläheisesti läpi ketterissä projekteissa työskentelyn kulmakivet. Koulutuksen jälkeen osallistujilla on käsitys ketterän projektin käynnistämisestä, suunnittelusta, toteutuksesta ja päättämisestä. Saat käytännön työkaluja ketterissä projekteissa toimimiseen.
Koulutuksessamme käydään käytännönläheisesti läpi ketterissä projekteissa työskentelyn kulmakivet. Koulutuksen jälkeen osallistujilla on käsitys ketterän projektin käynnistämisestä, suunnittelusta, toteutuksesta ja päättämisestä. Saat käytännön työkaluja ketterissä projekteissa toimimiseen.
Koulutuksessamme käydään käytännönläheisesti läpi ketterissä projekteissa työskentelyn kulmakivet. Koulutuksen jälkeen osallistujilla on käsitys ketterän projektin käynnistämisestä, suunnittelusta, toteutuksesta ja päättämisestä. Saat käytännön työkaluja ketterissä projekteissa toimimiseen.
Asenteet ja persoona asiakaspalvelussa -valmennus keskittyy asenteisiin ja persoonan merkitykseen asiakaspalvelussa. Ovatko asiakkaat hankalia vai minä vaikea?
Asenteet ja persoona asiakaspalvelussa -valmennus keskittyy asenteisiin ja persoonan merkitykseen asiakaspalvelussa. Ovatko asiakkaat hankalia vai minä vaikea?
Asenteet ja persoona asiakaspalvelussa -valmennus keskittyy asenteisiin ja persoonan merkitykseen asiakaspalvelussa. Ovatko asiakkaat hankalia vai minä vaikea?
Asenteet ja persoona asiakaspalvelussa -valmennus keskittyy asenteisiin ja persoonan merkitykseen asiakaspalvelussa. Ovatko asiakkaat hankalia vai minä vaikea?
Eri organisaatioissa myös asiakaspalvelua tehdään enemmän ja enemmän tiimityönä. Tiimi ei ole mikä tahansa ryhmä ihmisiä, sen jäsenillä on toisiaan täydentävää osaamista ja taipumuksia. Tehokkaat tiimit eivät myöskään synny itsestään, ne rakennetaan ja niitä kehitetään päämäärätietoisesti.
Eri organisaatioissa myös asiakaspalvelua tehdään enemmän ja enemmän tiimityönä. Tiimi ei ole mikä tahansa ryhmä ihmisiä, sen jäsenillä on toisiaan täydentävää osaamista ja taipumuksia. Tehokkaat tiimit eivät myöskään synny itsestään, ne rakennetaan ja niitä kehitetään päämäärätietoisesti.
Eri organisaatioissa myös asiakaspalvelua tehdään enemmän ja enemmän tiimityönä. Tiimi ei ole mikä tahansa ryhmä ihmisiä, sen jäsenillä on toisiaan täydentävää osaamista ja taipumuksia. Tehokkaat tiimit eivät myöskään synny itsestään, ne rakennetaan ja niitä kehitetään päämäärätietoisesti.
Eri organisaatioissa myös asiakaspalvelua tehdään enemmän ja enemmän tiimityönä. Tiimi ei ole mikä tahansa ryhmä ihmisiä, sen jäsenillä on toisiaan täydentävää osaamista ja taipumuksia. Tehokkaat tiimit eivät myöskään synny itsestään, ne rakennetaan ja niitä kehitetään päämäärätietoisesti.
Jokainen kohtaaminen on ainutlaatuinen, tapahtuipa se sitten ystävän, työkaverin tai asiakkaan kanssa. Valmennuksessa käsittelemme vaikuttavuuden merkitystä työhyvinvoinnin sekä itsensä johtamisen näkökulmasta ja lopuksi sovellamme opittua käytännön työtilanteisiin.
Jokainen kohtaaminen on ainutlaatuinen, tapahtuipa se sitten ystävän, työkaverin tai asiakkaan kanssa. Valmennuksessa käsittelemme vaikuttavuuden merkitystä työhyvinvoinnin sekä itsensä johtamisen näkökulmasta ja lopuksi sovellamme opittua käytännön työtilanteisiin.
Jokainen kohtaaminen on ainutlaatuinen, tapahtuipa se sitten ystävän, työkaverin tai asiakkaan kanssa. Valmennuksessa käsittelemme vaikuttavuuden merkitystä työhyvinvoinnin sekä itsensä johtamisen näkökulmasta ja lopuksi sovellamme opittua käytännön työtilanteisiin.
Jokainen kohtaaminen on ainutlaatuinen, tapahtuipa se sitten ystävän, työkaverin tai asiakkaan kanssa. Valmennuksessa käsittelemme vaikuttavuuden merkitystä työhyvinvoinnin sekä itsensä johtamisen näkökulmasta ja lopuksi sovellamme opittua käytännön työtilanteisiin.
Valmennus tarjoaa konkreettiset ja selkeät toimenpiteet, joiden avulla voit jalkauttaa organisaation tahtotilan työntekijöiden konkreettiseksi tekemiseksi.
Valmennus tarjoaa konkreettiset ja selkeät toimenpiteet, joiden avulla voit jalkauttaa organisaation tahtotilan työntekijöiden konkreettiseksi tekemiseksi.
Valmennus tarjoaa konkreettiset ja selkeät toimenpiteet, joiden avulla voit jalkauttaa organisaation tahtotilan työntekijöiden konkreettiseksi tekemiseksi.
Valmennus tarjoaa konkreettiset ja selkeät toimenpiteet, joiden avulla voit jalkauttaa organisaation tahtotilan työntekijöiden konkreettiseksi tekemiseksi.
Valmennuksessa käymme läpi asiantuntijuuden osoittavaa ja rakentavaa viestintää, puheeksi ottamista ja rajojen vetämistä. Perehdymme asiantuntijaviestintään sekä suullisessa että kirjallisessa asiakaspalvelussa.
Valmennuksessa käymme läpi asiantuntijuuden osoittavaa ja rakentavaa viestintää, puheeksi ottamista ja rajojen vetämistä. Perehdymme asiantuntijaviestintään sekä suullisessa että kirjallisessa asiakaspalvelussa.
Valmennuksessa käymme läpi asiantuntijuuden osoittavaa ja rakentavaa viestintää, puheeksi ottamista ja rajojen vetämistä. Perehdymme asiantuntijaviestintään sekä suullisessa että kirjallisessa asiakaspalvelussa.
Valmennuksessa käymme läpi asiantuntijuuden osoittavaa ja rakentavaa viestintää, puheeksi ottamista ja rajojen vetämistä. Perehdymme asiantuntijaviestintään sekä suullisessa että kirjallisessa asiakaspalvelussa.