Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
ITIL is the "de facto" standard for IT Service Management. This course is the new 4th version published in early 2019. Foundation course is a basic level course with certification exam.
Opetuskieli: englanti | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
ITIL is the "de facto" standard for IT Service Management. This course is the new 4th version published in early 2019. Foundation course is a basic level course with certification exam.
Opetuskieli: englanti | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
ITIL is the "de facto" standard for IT Service Management. This course is the new 4th version published in early 2019. Foundation course is a basic level course with certification exam.
Opetuskieli: englanti | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
ITIL is the "de facto" standard for IT Service Management. This course is the new 4th version published in early 2019. Foundation course is a basic level course with certification exam.
Opetuskieli: englanti | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen de facto-standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä. Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen de facto-standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä. Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen de facto-standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä. Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen de facto-standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä. Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
AgileSHIFT yhdistää ketterät johtamismenetemät ja Lean-ajattelun yhdeksi systemaattiseksi viitekehykseksi, jonka avulla yritykset voivat valmistautua ja varautua liiketoiminnan disruptiivisiin muutoksiin eli murrostilanteisiin.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
AgileSHIFT yhdistää ketterät johtamismenetemät ja Lean-ajattelun yhdeksi systemaattiseksi viitekehykseksi, jonka avulla yritykset voivat valmistautua ja varautua liiketoiminnan disruptiivisiin muutoksiin eli murrostilanteisiin.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
AgileSHIFT yhdistää ketterät johtamismenetemät ja Lean-ajattelun yhdeksi systemaattiseksi viitekehykseksi, jonka avulla yritykset voivat valmistautua ja varautua liiketoiminnan disruptiivisiin muutoksiin eli murrostilanteisiin.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
AgileSHIFT yhdistää ketterät johtamismenetemät ja Lean-ajattelun yhdeksi systemaattiseksi viitekehykseksi, jonka avulla yritykset voivat valmistautua ja varautua liiketoiminnan disruptiivisiin muutoksiin eli murrostilanteisiin.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Service integration and management (SIAM) on johtamistapa jonka suosio kasvaa nykypäivän monimutkaisessa hankinta ympäristössä. Vaikuttavasti toteutettu SIAM auttaa organisaatioita integroimaan useita palveluntuottajia ja saavuttamaan siitä syntyvät hyödyt.
Service integration and management (SIAM) on johtamistapa jonka suosio kasvaa nykypäivän monimutkaisessa hankinta ympäristössä. Vaikuttavasti toteutettu SIAM auttaa organisaatioita integroimaan useita palveluntuottajia ja saavuttamaan siitä syntyvät hyödyt.
Service integration and management (SIAM) on johtamistapa jonka suosio kasvaa nykypäivän monimutkaisessa hankinta ympäristössä. Vaikuttavasti toteutettu SIAM auttaa organisaatioita integroimaan useita palveluntuottajia ja saavuttamaan siitä syntyvät hyödyt.
Service integration and management (SIAM) on johtamistapa jonka suosio kasvaa nykypäivän monimutkaisessa hankinta ympäristössä. Vaikuttavasti toteutettu SIAM auttaa organisaatioita integroimaan useita palveluntuottajia ja saavuttamaan siitä syntyvät hyödyt.
ITIL is the "de facto" standard for IT Service Management. This course is the new 4th version published in early 2019. Foundation course is a basic level course with certification exam.
Opetuskieli: englanti | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
ITIL is the "de facto" standard for IT Service Management. This course is the new 4th version published in early 2019. Foundation course is a basic level course with certification exam.
Opetuskieli: englanti | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
ITIL is the "de facto" standard for IT Service Management. This course is the new 4th version published in early 2019. Foundation course is a basic level course with certification exam.
Opetuskieli: englanti | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
ITIL is the "de facto" standard for IT Service Management. This course is the new 4th version published in early 2019. Foundation course is a basic level course with certification exam.
Opetuskieli: englanti | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen de facto-standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä. Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen de facto-standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä. Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen de facto-standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä. Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen de facto-standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä. Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
ITIL® 4 Direct, Plan and Improve provides individuals with the practical skills necessary to create a 'learning and improving' IT organization, with a strong and effective strategic direction.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
ITIL® 4 Direct, Plan and Improve provides individuals with the practical skills necessary to create a 'learning and improving' IT organization, with a strong and effective strategic direction.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
ITIL® 4 Direct, Plan and Improve provides individuals with the practical skills necessary to create a 'learning and improving' IT organization, with a strong and effective strategic direction.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
ITIL® 4 Direct, Plan and Improve provides individuals with the practical skills necessary to create a 'learning and improving' IT organization, with a strong and effective strategic direction.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssilla pureudutaan palvelustrategian (Service Strategy) prosesseihin, konsepteihin ja toimintamalleihin. Palvelustrategia on ensimmäinen ja korkeimman tason vaihe ITILin elinkaarimallissa. Palvelustrategia ohjaa palvelusuunnittelua, palvelutransitiota ja palvelutuotantoa. Palvelustrategia määrittää ne pelisäännöt, joilla korkealaatuisten palveluiden tuotanto onnistuu.
Kurssilla pureudutaan palvelustrategian (Service Strategy) prosesseihin, konsepteihin ja toimintamalleihin. Palvelustrategia on ensimmäinen ja korkeimman tason vaihe ITILin elinkaarimallissa. Palvelustrategia ohjaa palvelusuunnittelua, palvelutransitiota ja palvelutuotantoa. Palvelustrategia määrittää ne pelisäännöt, joilla korkealaatuisten palveluiden tuotanto onnistuu.
Kurssilla pureudutaan palvelustrategian (Service Strategy) prosesseihin, konsepteihin ja toimintamalleihin. Palvelustrategia on ensimmäinen ja korkeimman tason vaihe ITILin elinkaarimallissa. Palvelustrategia ohjaa palvelusuunnittelua, palvelutransitiota ja palvelutuotantoa. Palvelustrategia määrittää ne pelisäännöt, joilla korkealaatuisten palveluiden tuotanto onnistuu.
Kurssilla pureudutaan palvelustrategian (Service Strategy) prosesseihin, konsepteihin ja toimintamalleihin. Palvelustrategia on ensimmäinen ja korkeimman tason vaihe ITILin elinkaarimallissa. Palvelustrategia ohjaa palvelusuunnittelua, palvelutransitiota ja palvelutuotantoa. Palvelustrategia määrittää ne pelisäännöt, joilla korkealaatuisten palveluiden tuotanto onnistuu.
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
ITIL 4 provides practical and flexible guidance to support organizations on their journey to digital transformation. ITIL® 4 Managing Professional Transition course offers ITIL Experts or ITIL v3 candidates who have already invested to easily transition across to ITIL 4. They can gain the designation of ITIL 4 Managing Professional via one course and one exam.
Opetuskieli: englanti | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
ITIL 4 provides practical and flexible guidance to support organizations on their journey to digital transformation. ITIL® 4 Managing Professional Transition course offers ITIL Experts or ITIL v3 candidates who have already invested to easily transition across to ITIL 4. They can gain the designation of ITIL 4 Managing Professional via one course and one exam.
Opetuskieli: englanti | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
ITIL 4 provides practical and flexible guidance to support organizations on their journey to digital transformation. ITIL® 4 Managing Professional Transition course offers ITIL Experts or ITIL v3 candidates who have already invested to easily transition across to ITIL 4. They can gain the designation of ITIL 4 Managing Professional via one course and one exam.
Opetuskieli: englanti | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
ITIL 4 provides practical and flexible guidance to support organizations on their journey to digital transformation. ITIL® 4 Managing Professional Transition course offers ITIL Experts or ITIL v3 candidates who have already invested to easily transition across to ITIL 4. They can gain the designation of ITIL 4 Managing Professional via one course and one exam.
Opetuskieli: englanti | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
IPMA C -valmennus antaa kokonaiskuvan projektin johtamisesta ja onnistumisen edellytyksiä. Se myös antaa perustiedot, joita tarvitaan IPMA C -sertifiointitestin suorittamiseen.
IPMA C -valmennus antaa kokonaiskuvan projektin johtamisesta ja onnistumisen edellytyksiä. Se myös antaa perustiedot, joita tarvitaan IPMA C -sertifiointitestin suorittamiseen.
IPMA C -valmennus antaa kokonaiskuvan projektin johtamisesta ja onnistumisen edellytyksiä. Se myös antaa perustiedot, joita tarvitaan IPMA C -sertifiointitestin suorittamiseen.
IPMA C -valmennus antaa kokonaiskuvan projektin johtamisesta ja onnistumisen edellytyksiä. Se myös antaa perustiedot, joita tarvitaan IPMA C -sertifiointitestin suorittamiseen.
ITIL is the "de facto" standard for IT Service Management. This course is the new 4th version published in early 2019. Foundation course is a basic level course with certification exam.
Opetuskieli: englanti | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
ITIL is the "de facto" standard for IT Service Management. This course is the new 4th version published in early 2019. Foundation course is a basic level course with certification exam.
Opetuskieli: englanti | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
ITIL is the "de facto" standard for IT Service Management. This course is the new 4th version published in early 2019. Foundation course is a basic level course with certification exam.
Opetuskieli: englanti | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
ITIL is the "de facto" standard for IT Service Management. This course is the new 4th version published in early 2019. Foundation course is a basic level course with certification exam.
Opetuskieli: englanti | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssilla käsitellään mm. seuraavat ITIL-prosessit: Service catalogue Management, Design coordination, Service Level Management, Capacity Management, Availability Management, IT Service Continuity Management, Information Security Management ja
Supplier Management.
Kurssilla käsitellään mm. seuraavat ITIL-prosessit: Service catalogue Management, Design coordination, Service Level Management, Capacity Management, Availability Management, IT Service Continuity Management, Information Security Management ja
Supplier Management.
Kurssilla käsitellään mm. seuraavat ITIL-prosessit: Service catalogue Management, Design coordination, Service Level Management, Capacity Management, Availability Management, IT Service Continuity Management, Information Security Management ja
Supplier Management.
Kurssilla käsitellään mm. seuraavat ITIL-prosessit: Service catalogue Management, Design coordination, Service Level Management, Capacity Management, Availability Management, IT Service Continuity Management, Information Security Management ja
Supplier Management.
Tämä kaksipäiväinen kurssi tarjoaa johdannon ketterään palvelunhallintaan (ASM, Agile Service Management) sekä työkaluja sen soveltamiseen sekä ketteryyden idean integroimiseen palvelunhallinnan prosesseihin ja prosessien kehitykseen. Ketterä ajattelu parantaa IT:n vaikuttavuutta ja tehokkuutta sekä mahdollistaa IT:tä tuottamaan arvoa vaatimusten muuttuessa.
Tämä kaksipäiväinen kurssi tarjoaa johdannon ketterään palvelunhallintaan (ASM, Agile Service Management) sekä työkaluja sen soveltamiseen sekä ketteryyden idean integroimiseen palvelunhallinnan prosesseihin ja prosessien kehitykseen. Ketterä ajattelu parantaa IT:n vaikuttavuutta ja tehokkuutta sekä mahdollistaa IT:tä tuottamaan arvoa vaatimusten muuttuessa.
Tämä kaksipäiväinen kurssi tarjoaa johdannon ketterään palvelunhallintaan (ASM, Agile Service Management) sekä työkaluja sen soveltamiseen sekä ketteryyden idean integroimiseen palvelunhallinnan prosesseihin ja prosessien kehitykseen. Ketterä ajattelu parantaa IT:n vaikuttavuutta ja tehokkuutta sekä mahdollistaa IT:tä tuottamaan arvoa vaatimusten muuttuessa.
Tämä kaksipäiväinen kurssi tarjoaa johdannon ketterään palvelunhallintaan (ASM, Agile Service Management) sekä työkaluja sen soveltamiseen sekä ketteryyden idean integroimiseen palvelunhallinnan prosesseihin ja prosessien kehitykseen. Ketterä ajattelu parantaa IT:n vaikuttavuutta ja tehokkuutta sekä mahdollistaa IT:tä tuottamaan arvoa vaatimusten muuttuessa.
PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen de facto-standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä. Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen de facto-standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä. Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen de facto-standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä. Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen de facto-standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä. Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Service integration and management (SIAM) on johtamistapa jonka suosio kasvaa nykypäivän monimutkaisessa hankinta ympäristössä. Vaikuttavasti toteutettu SIAM auttaa organisaatioita integroimaan useita palveluntuottajia ja saavuttamaan siitä syntyvät hyödyt.
Service integration and management (SIAM) on johtamistapa jonka suosio kasvaa nykypäivän monimutkaisessa hankinta ympäristössä. Vaikuttavasti toteutettu SIAM auttaa organisaatioita integroimaan useita palveluntuottajia ja saavuttamaan siitä syntyvät hyödyt.
Service integration and management (SIAM) on johtamistapa jonka suosio kasvaa nykypäivän monimutkaisessa hankinta ympäristössä. Vaikuttavasti toteutettu SIAM auttaa organisaatioita integroimaan useita palveluntuottajia ja saavuttamaan siitä syntyvät hyödyt.
Service integration and management (SIAM) on johtamistapa jonka suosio kasvaa nykypäivän monimutkaisessa hankinta ympäristössä. Vaikuttavasti toteutettu SIAM auttaa organisaatioita integroimaan useita palveluntuottajia ja saavuttamaan siitä syntyvät hyödyt.
VeriSM™on palvelunhallinnan lähestymistapa, joka on räätälöity tukemaan organisaatioita digitaalisten palveluiden tuottamisessa. VeriSM™ auttaa organisaatioita määrittämään palvelunhallinnan periaatteensa. Nämä periaatteita sovelletaan kaikkien tuotteiden ja palveluiden tuottamisessa ja ne kattavat alueita kuten turvallisuus, laatu, kustannukset ja riskit
VeriSM™on palvelunhallinnan lähestymistapa, joka on räätälöity tukemaan organisaatioita digitaalisten palveluiden tuottamisessa. VeriSM™ auttaa organisaatioita määrittämään palvelunhallinnan periaatteensa. Nämä periaatteita sovelletaan kaikkien tuotteiden ja palveluiden tuottamisessa ja ne kattavat alueita kuten turvallisuus, laatu, kustannukset ja riskit
VeriSM™on palvelunhallinnan lähestymistapa, joka on räätälöity tukemaan organisaatioita digitaalisten palveluiden tuottamisessa. VeriSM™ auttaa organisaatioita määrittämään palvelunhallinnan periaatteensa. Nämä periaatteita sovelletaan kaikkien tuotteiden ja palveluiden tuottamisessa ja ne kattavat alueita kuten turvallisuus, laatu, kustannukset ja riskit
VeriSM™on palvelunhallinnan lähestymistapa, joka on räätälöity tukemaan organisaatioita digitaalisten palveluiden tuottamisessa. VeriSM™ auttaa organisaatioita määrittämään palvelunhallinnan periaatteensa. Nämä periaatteita sovelletaan kaikkien tuotteiden ja palveluiden tuottamisessa ja ne kattavat alueita kuten turvallisuus, laatu, kustannukset ja riskit
Koulutuksen jälkeen osallistujilla on käsitys johtajuuden osa-alueista projekteissa. Kurssilla harjoitellaan käytännössä tärkeimpiä johtamistaitoja. Osallistujat oppivat myös hyödyntämään ihmisten erilaisuutta projektitiimin voimavarana.
Koulutuksen jälkeen osallistujilla on käsitys johtajuuden osa-alueista projekteissa. Kurssilla harjoitellaan käytännössä tärkeimpiä johtamistaitoja. Osallistujat oppivat myös hyödyntämään ihmisten erilaisuutta projektitiimin voimavarana.
Koulutuksen jälkeen osallistujilla on käsitys johtajuuden osa-alueista projekteissa. Kurssilla harjoitellaan käytännössä tärkeimpiä johtamistaitoja. Osallistujat oppivat myös hyödyntämään ihmisten erilaisuutta projektitiimin voimavarana.
Koulutuksen jälkeen osallistujilla on käsitys johtajuuden osa-alueista projekteissa. Kurssilla harjoitellaan käytännössä tärkeimpiä johtamistaitoja. Osallistujat oppivat myös hyödyntämään ihmisten erilaisuutta projektitiimin voimavarana.
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
The course addresses service automation not as a technology issue, but as a management and business process issue, showing businesses how to meet the challenges of increasing automation.
The course addresses service automation not as a technology issue, but as a management and business process issue, showing businesses how to meet the challenges of increasing automation.
The course addresses service automation not as a technology issue, but as a management and business process issue, showing businesses how to meet the challenges of increasing automation.
The course addresses service automation not as a technology issue, but as a management and business process issue, showing businesses how to meet the challenges of increasing automation.
Tämä ITIL® 4 intermediate kurssi keskittyy palveluiden luomiseen, toimittamiseen ja tukemiseen, jotka on kuvattu ITILin Palvelun arvoketjun keskeistä sisältöä.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Tämä ITIL® 4 intermediate kurssi keskittyy palveluiden luomiseen, toimittamiseen ja tukemiseen, jotka on kuvattu ITILin Palvelun arvoketjun keskeistä sisältöä.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Tämä ITIL® 4 intermediate kurssi keskittyy palveluiden luomiseen, toimittamiseen ja tukemiseen, jotka on kuvattu ITILin Palvelun arvoketjun keskeistä sisältöä.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Tämä ITIL® 4 intermediate kurssi keskittyy palveluiden luomiseen, toimittamiseen ja tukemiseen, jotka on kuvattu ITILin Palvelun arvoketjun keskeistä sisältöä.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
AgileSHIFT combines agile management methods and Lean thinking into one systematic framework that enables companies to prepare for disruptive business changes.
Opetuskieli: englanti | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
AgileSHIFT combines agile management methods and Lean thinking into one systematic framework that enables companies to prepare for disruptive business changes.
Opetuskieli: englanti | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
AgileSHIFT combines agile management methods and Lean thinking into one systematic framework that enables companies to prepare for disruptive business changes.
Opetuskieli: englanti | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
AgileSHIFT combines agile management methods and Lean thinking into one systematic framework that enables companies to prepare for disruptive business changes.
Opetuskieli: englanti | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi on Foundation käytännönläheinen jatkokurssi. PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen "de facto"- standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä.Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi on Foundation käytännönläheinen jatkokurssi. PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen "de facto"- standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä.Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi on Foundation käytännönläheinen jatkokurssi. PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen "de facto"- standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä.Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi on Foundation käytännönläheinen jatkokurssi. PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen "de facto"- standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä.Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
AgileSHIFT yhdistää ketterät johtamismenetemät ja Lean-ajattelun yhdeksi systemaattiseksi viitekehykseksi, jonka avulla yritykset voivat valmistautua ja varautua liiketoiminnan disruptiivisiin muutoksiin eli murrostilanteisiin.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
AgileSHIFT yhdistää ketterät johtamismenetemät ja Lean-ajattelun yhdeksi systemaattiseksi viitekehykseksi, jonka avulla yritykset voivat valmistautua ja varautua liiketoiminnan disruptiivisiin muutoksiin eli murrostilanteisiin.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
AgileSHIFT yhdistää ketterät johtamismenetemät ja Lean-ajattelun yhdeksi systemaattiseksi viitekehykseksi, jonka avulla yritykset voivat valmistautua ja varautua liiketoiminnan disruptiivisiin muutoksiin eli murrostilanteisiin.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
AgileSHIFT yhdistää ketterät johtamismenetemät ja Lean-ajattelun yhdeksi systemaattiseksi viitekehykseksi, jonka avulla yritykset voivat valmistautua ja varautua liiketoiminnan disruptiivisiin muutoksiin eli murrostilanteisiin.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
DevOps (a clipped compound of "development" and "operations") is a software development approach to work that combines software development (Dev) with information technology operations (Ops).
DevOps (a clipped compound of "development" and "operations") is a software development approach to work that combines software development (Dev) with information technology operations (Ops).
DevOps (a clipped compound of "development" and "operations") is a software development approach to work that combines software development (Dev) with information technology operations (Ops).
DevOps (a clipped compound of "development" and "operations") is a software development approach to work that combines software development (Dev) with information technology operations (Ops).
Kurssilla käsitellään muun muassa seuraavat ITIL-prosessit: Change Management, Service Asset and Configuration Management, Release Management, Knowledge Management, Service testing and Validation, Evaluation ja Transition planning and Support.
Kurssilla käsitellään muun muassa seuraavat ITIL-prosessit: Change Management, Service Asset and Configuration Management, Release Management, Knowledge Management, Service testing and Validation, Evaluation ja Transition planning and Support.
Kurssilla käsitellään muun muassa seuraavat ITIL-prosessit: Change Management, Service Asset and Configuration Management, Release Management, Knowledge Management, Service testing and Validation, Evaluation ja Transition planning and Support.
Kurssilla käsitellään muun muassa seuraavat ITIL-prosessit: Change Management, Service Asset and Configuration Management, Release Management, Knowledge Management, Service testing and Validation, Evaluation ja Transition planning and Support.
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
BIAN-Banking Industry Architecture Network-on määritellyt standardin määritelmän liiketoiminnan toiminnoille ja palveluiden vuorovaikutuksille, jotka kuvaavat pankin toiminnan standardilla tavalla. Tämä kurssi on auttaa osallistujia mallintamaan ja kehittämään arkkitehtuuriaan paremmin yhteistyössä muiden toimijoiden kanssa.
BIAN-Banking Industry Architecture Network-on määritellyt standardin määritelmän liiketoiminnan toiminnoille ja palveluiden vuorovaikutuksille, jotka kuvaavat pankin toiminnan standardilla tavalla. Tämä kurssi on auttaa osallistujia mallintamaan ja kehittämään arkkitehtuuriaan paremmin yhteistyössä muiden toimijoiden kanssa.
BIAN-Banking Industry Architecture Network-on määritellyt standardin määritelmän liiketoiminnan toiminnoille ja palveluiden vuorovaikutuksille, jotka kuvaavat pankin toiminnan standardilla tavalla. Tämä kurssi on auttaa osallistujia mallintamaan ja kehittämään arkkitehtuuriaan paremmin yhteistyössä muiden toimijoiden kanssa.
BIAN-Banking Industry Architecture Network-on määritellyt standardin määritelmän liiketoiminnan toiminnoille ja palveluiden vuorovaikutuksille, jotka kuvaavat pankin toiminnan standardilla tavalla. Tämä kurssi on auttaa osallistujia mallintamaan ja kehittämään arkkitehtuuriaan paremmin yhteistyössä muiden toimijoiden kanssa.
Ketterät menetelmät ovat tulleet jäädäkseen paitsi ohjelmistokehitykseen myös muunkin asiantuntijatyön johtamiseen. Scrum on maailman käytetyin ketterän kehityksen johtamisviitekehys. Koulutuksessamme tutustut Scrumin periaatteisin, arvoihin, rooleihin ja työmenetelmiin.
Ketterät menetelmät ovat tulleet jäädäkseen paitsi ohjelmistokehitykseen myös muunkin asiantuntijatyön johtamiseen. Scrum on maailman käytetyin ketterän kehityksen johtamisviitekehys. Koulutuksessamme tutustut Scrumin periaatteisin, arvoihin, rooleihin ja työmenetelmiin.
Ketterät menetelmät ovat tulleet jäädäkseen paitsi ohjelmistokehitykseen myös muunkin asiantuntijatyön johtamiseen. Scrum on maailman käytetyin ketterän kehityksen johtamisviitekehys. Koulutuksessamme tutustut Scrumin periaatteisin, arvoihin, rooleihin ja työmenetelmiin.
Ketterät menetelmät ovat tulleet jäädäkseen paitsi ohjelmistokehitykseen myös muunkin asiantuntijatyön johtamiseen. Scrum on maailman käytetyin ketterän kehityksen johtamisviitekehys. Koulutuksessamme tutustut Scrumin periaatteisin, arvoihin, rooleihin ja työmenetelmiin.
COBIT 2019 builds on and integrates more than 25 years of development in this field, not only incorporating new insights from science, but also operationalizing these insights as practice.
COBIT 2019 builds on and integrates more than 25 years of development in this field, not only incorporating new insights from science, but also operationalizing these insights as practice.
COBIT 2019 builds on and integrates more than 25 years of development in this field, not only incorporating new insights from science, but also operationalizing these insights as practice.
COBIT 2019 builds on and integrates more than 25 years of development in this field, not only incorporating new insights from science, but also operationalizing these insights as practice.
Service integration and management (SIAM) on johtamistapa jonka suosio kasvaa nykypäivän monimutkaisessa hankinta ympäristössä. Vaikuttavasti toteutettu SIAM auttaa organisaatioita integroimaan useita palveluntuottajia ja saavuttamaan siitä syntyvät hyödyt.
Service integration and management (SIAM) on johtamistapa jonka suosio kasvaa nykypäivän monimutkaisessa hankinta ympäristössä. Vaikuttavasti toteutettu SIAM auttaa organisaatioita integroimaan useita palveluntuottajia ja saavuttamaan siitä syntyvät hyödyt.
Service integration and management (SIAM) on johtamistapa jonka suosio kasvaa nykypäivän monimutkaisessa hankinta ympäristössä. Vaikuttavasti toteutettu SIAM auttaa organisaatioita integroimaan useita palveluntuottajia ja saavuttamaan siitä syntyvät hyödyt.
Service integration and management (SIAM) on johtamistapa jonka suosio kasvaa nykypäivän monimutkaisessa hankinta ympäristössä. Vaikuttavasti toteutettu SIAM auttaa organisaatioita integroimaan useita palveluntuottajia ja saavuttamaan siitä syntyvät hyödyt.
Tule valmennukseen, jossa projektijohtamisen periaatteet riisutaan mystiikastaan. Puhumme selkeää suomea, emme projektinörttien munkkilatinaa. Uskomme vahvasti, että oikeat ja innostuneet ihmiset ovat minkä tahansa projektin menestystekijä
Tule valmennukseen, jossa projektijohtamisen periaatteet riisutaan mystiikastaan. Puhumme selkeää suomea, emme projektinörttien munkkilatinaa. Uskomme vahvasti, että oikeat ja innostuneet ihmiset ovat minkä tahansa projektin menestystekijä
Tule valmennukseen, jossa projektijohtamisen periaatteet riisutaan mystiikastaan. Puhumme selkeää suomea, emme projektinörttien munkkilatinaa. Uskomme vahvasti, että oikeat ja innostuneet ihmiset ovat minkä tahansa projektin menestystekijä
Tule valmennukseen, jossa projektijohtamisen periaatteet riisutaan mystiikastaan. Puhumme selkeää suomea, emme projektinörttien munkkilatinaa. Uskomme vahvasti, että oikeat ja innostuneet ihmiset ovat minkä tahansa projektin menestystekijä
Tämä koulutus keskittyy Service Operation-elinkaaren vaiheeseen. Koulutuksessa käsitellään muun muassa seuraavat ITIL-prosessit: Tapahtumanhallinta (Incident Management), Palvelupyyntöjenhallinta (Service Request Management), Herätteidenhallinta (Event Management), Ongelmanhallinta (Problem Management) ja Pääsynhallinta (Access Management).
Tämä koulutus keskittyy Service Operation-elinkaaren vaiheeseen. Koulutuksessa käsitellään muun muassa seuraavat ITIL-prosessit: Tapahtumanhallinta (Incident Management), Palvelupyyntöjenhallinta (Service Request Management), Herätteidenhallinta (Event Management), Ongelmanhallinta (Problem Management) ja Pääsynhallinta (Access Management).
Tämä koulutus keskittyy Service Operation-elinkaaren vaiheeseen. Koulutuksessa käsitellään muun muassa seuraavat ITIL-prosessit: Tapahtumanhallinta (Incident Management), Palvelupyyntöjenhallinta (Service Request Management), Herätteidenhallinta (Event Management), Ongelmanhallinta (Problem Management) ja Pääsynhallinta (Access Management).
Tämä koulutus keskittyy Service Operation-elinkaaren vaiheeseen. Koulutuksessa käsitellään muun muassa seuraavat ITIL-prosessit: Tapahtumanhallinta (Incident Management), Palvelupyyntöjenhallinta (Service Request Management), Herätteidenhallinta (Event Management), Ongelmanhallinta (Problem Management) ja Pääsynhallinta (Access Management).
IPMA C -valmennus antaa kokonaiskuvan projektin johtamisesta ja onnistumisen edellytyksiä. Se myös antaa perustiedot, joita tarvitaan IPMA C -sertifiointitestin suorittamiseen.
IPMA C -valmennus antaa kokonaiskuvan projektin johtamisesta ja onnistumisen edellytyksiä. Se myös antaa perustiedot, joita tarvitaan IPMA C -sertifiointitestin suorittamiseen.
IPMA C -valmennus antaa kokonaiskuvan projektin johtamisesta ja onnistumisen edellytyksiä. Se myös antaa perustiedot, joita tarvitaan IPMA C -sertifiointitestin suorittamiseen.
IPMA C -valmennus antaa kokonaiskuvan projektin johtamisesta ja onnistumisen edellytyksiä. Se myös antaa perustiedot, joita tarvitaan IPMA C -sertifiointitestin suorittamiseen.
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen de facto-standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä. Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen de facto-standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä. Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen de facto-standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä. Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen de facto-standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä. Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi on Foundation käytännönläheinen jatkokurssi. PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen "de facto"- standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä.Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi on Foundation käytännönläheinen jatkokurssi. PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen "de facto"- standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä.Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi on Foundation käytännönläheinen jatkokurssi. PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen "de facto"- standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä.Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi on Foundation käytännönläheinen jatkokurssi. PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen "de facto"- standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä.Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Tämä kaksipäiväinen kurssi tarjoaa johdannon ketterään palvelunhallintaan (ASM, Agile Service Management) sekä työkaluja sen soveltamiseen sekä ketteryyden idean integroimiseen palvelunhallinnan prosesseihin ja prosessien kehitykseen. Ketterä ajattelu parantaa IT:n vaikuttavuutta ja tehokkuutta sekä mahdollistaa IT:tä tuottamaan arvoa vaatimusten muuttuessa.
Tämä kaksipäiväinen kurssi tarjoaa johdannon ketterään palvelunhallintaan (ASM, Agile Service Management) sekä työkaluja sen soveltamiseen sekä ketteryyden idean integroimiseen palvelunhallinnan prosesseihin ja prosessien kehitykseen. Ketterä ajattelu parantaa IT:n vaikuttavuutta ja tehokkuutta sekä mahdollistaa IT:tä tuottamaan arvoa vaatimusten muuttuessa.
Tämä kaksipäiväinen kurssi tarjoaa johdannon ketterään palvelunhallintaan (ASM, Agile Service Management) sekä työkaluja sen soveltamiseen sekä ketteryyden idean integroimiseen palvelunhallinnan prosesseihin ja prosessien kehitykseen. Ketterä ajattelu parantaa IT:n vaikuttavuutta ja tehokkuutta sekä mahdollistaa IT:tä tuottamaan arvoa vaatimusten muuttuessa.
Tämä kaksipäiväinen kurssi tarjoaa johdannon ketterään palvelunhallintaan (ASM, Agile Service Management) sekä työkaluja sen soveltamiseen sekä ketteryyden idean integroimiseen palvelunhallinnan prosesseihin ja prosessien kehitykseen. Ketterä ajattelu parantaa IT:n vaikuttavuutta ja tehokkuutta sekä mahdollistaa IT:tä tuottamaan arvoa vaatimusten muuttuessa.
Kurssilla käsitellään muun muassa seuraavat palvelun jatkuvan parantamisen asiakokonaisuudet: Demingin sykli (Deming Cycle), Palvelun jatkuvan kehittämisen malli (Continual Service Improvement Model), Mittaaminen (Measurement), Raportointi (Reporting) ja Organisaation muutos (Organizational Change).
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssilla käsitellään muun muassa seuraavat palvelun jatkuvan parantamisen asiakokonaisuudet: Demingin sykli (Deming Cycle), Palvelun jatkuvan kehittämisen malli (Continual Service Improvement Model), Mittaaminen (Measurement), Raportointi (Reporting) ja Organisaation muutos (Organizational Change).
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssilla käsitellään muun muassa seuraavat palvelun jatkuvan parantamisen asiakokonaisuudet: Demingin sykli (Deming Cycle), Palvelun jatkuvan kehittämisen malli (Continual Service Improvement Model), Mittaaminen (Measurement), Raportointi (Reporting) ja Organisaation muutos (Organizational Change).
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssilla käsitellään muun muassa seuraavat palvelun jatkuvan parantamisen asiakokonaisuudet: Demingin sykli (Deming Cycle), Palvelun jatkuvan kehittämisen malli (Continual Service Improvement Model), Mittaaminen (Measurement), Raportointi (Reporting) ja Organisaation muutos (Organizational Change).
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen de facto-standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä. Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen de facto-standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä. Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen de facto-standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä. Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen de facto-standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä. Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
ITIL Practitioner on ITIL Foundationin vuorovaikutteinen jatkokurssi, joka tarjoaa palvelunhallinnan ammattilaisille käytännönläheistä opastusta kuinka palevelunhallinnan kehitystoimenpide viedään läpi organisaatiossa osana jatkuvaa palvelun parantamista. Kurssilla tehdään ryhmätöitä, harjoituksia ja käsitellään case studyjä.
ITIL Practitioner on ITIL Foundationin vuorovaikutteinen jatkokurssi, joka tarjoaa palvelunhallinnan ammattilaisille käytännönläheistä opastusta kuinka palevelunhallinnan kehitystoimenpide viedään läpi organisaatiossa osana jatkuvaa palvelun parantamista. Kurssilla tehdään ryhmätöitä, harjoituksia ja käsitellään case studyjä.
ITIL Practitioner on ITIL Foundationin vuorovaikutteinen jatkokurssi, joka tarjoaa palvelunhallinnan ammattilaisille käytännönläheistä opastusta kuinka palevelunhallinnan kehitystoimenpide viedään läpi organisaatiossa osana jatkuvaa palvelun parantamista. Kurssilla tehdään ryhmätöitä, harjoituksia ja käsitellään case studyjä.
ITIL Practitioner on ITIL Foundationin vuorovaikutteinen jatkokurssi, joka tarjoaa palvelunhallinnan ammattilaisille käytännönläheistä opastusta kuinka palevelunhallinnan kehitystoimenpide viedään läpi organisaatiossa osana jatkuvaa palvelun parantamista. Kurssilla tehdään ryhmätöitä, harjoituksia ja käsitellään case studyjä.
The Open Group Architecture Framework (TOGAF® 9) on yritysarkkitehtuurin (EA) johtava viitekehys, joka tukee sen valmistelua, suunnittelua, käyttöönottoa ja hallintaa
The Open Group Architecture Framework (TOGAF® 9) on yritysarkkitehtuurin (EA) johtava viitekehys, joka tukee sen valmistelua, suunnittelua, käyttöönottoa ja hallintaa
The Open Group Architecture Framework (TOGAF® 9) on yritysarkkitehtuurin (EA) johtava viitekehys, joka tukee sen valmistelua, suunnittelua, käyttöönottoa ja hallintaa
The Open Group Architecture Framework (TOGAF® 9) on yritysarkkitehtuurin (EA) johtava viitekehys, joka tukee sen valmistelua, suunnittelua, käyttöönottoa ja hallintaa
ITIL® 4 Direct, Plan and Improve provides individuals with the practical skills necessary to create a 'learning and improving' IT organization, with a strong and effective strategic direction.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
ITIL® 4 Direct, Plan and Improve provides individuals with the practical skills necessary to create a 'learning and improving' IT organization, with a strong and effective strategic direction.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
ITIL® 4 Direct, Plan and Improve provides individuals with the practical skills necessary to create a 'learning and improving' IT organization, with a strong and effective strategic direction.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
ITIL® 4 Direct, Plan and Improve provides individuals with the practical skills necessary to create a 'learning and improving' IT organization, with a strong and effective strategic direction.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
AgileSHIFT yhdistää ketterät johtamismenetemät ja Lean-ajattelun yhdeksi systemaattiseksi viitekehykseksi, jonka avulla yritykset voivat valmistautua ja varautua liiketoiminnan disruptiivisiin muutoksiin eli murrostilanteisiin.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
AgileSHIFT yhdistää ketterät johtamismenetemät ja Lean-ajattelun yhdeksi systemaattiseksi viitekehykseksi, jonka avulla yritykset voivat valmistautua ja varautua liiketoiminnan disruptiivisiin muutoksiin eli murrostilanteisiin.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
AgileSHIFT yhdistää ketterät johtamismenetemät ja Lean-ajattelun yhdeksi systemaattiseksi viitekehykseksi, jonka avulla yritykset voivat valmistautua ja varautua liiketoiminnan disruptiivisiin muutoksiin eli murrostilanteisiin.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
AgileSHIFT yhdistää ketterät johtamismenetemät ja Lean-ajattelun yhdeksi systemaattiseksi viitekehykseksi, jonka avulla yritykset voivat valmistautua ja varautua liiketoiminnan disruptiivisiin muutoksiin eli murrostilanteisiin.
Opetuskieli: suomi | Useita aloituspäiviä | Useita tuotepaketteja
Kaikille palvelujohtamisen (IT Service Management) parissa työskenteleville tarkoitettu peruskurssi, jossa käydään läpi alan de facto -standardiksi muodostuneen ITILin perusasiat sekä suoritetaan kurssin päätteeksi sertifiointitesti.
Kaikille palvelujohtamisen (IT Service Management) parissa työskenteleville tarkoitettu peruskurssi, jossa käydään läpi alan de facto -standardiksi muodostuneen ITILin perusasiat sekä suoritetaan kurssin päätteeksi sertifiointitesti.
Kaikille palvelujohtamisen (IT Service Management) parissa työskenteleville tarkoitettu peruskurssi, jossa käydään läpi alan de facto -standardiksi muodostuneen ITILin perusasiat sekä suoritetaan kurssin päätteeksi sertifiointitesti.
Kaikille palvelujohtamisen (IT Service Management) parissa työskenteleville tarkoitettu peruskurssi, jossa käydään läpi alan de facto -standardiksi muodostuneen ITILin perusasiat sekä suoritetaan kurssin päätteeksi sertifiointitesti.
Kurssilla käsitellään muun muassa seuraavat ITIL-prosessit: Change Management, Service Asset and Configuration Management, Release Management, Knowledge Management, Service testing and Validation, Evaluation ja Transition planning and Support.
Kurssilla käsitellään muun muassa seuraavat ITIL-prosessit: Change Management, Service Asset and Configuration Management, Release Management, Knowledge Management, Service testing and Validation, Evaluation ja Transition planning and Support.
Kurssilla käsitellään muun muassa seuraavat ITIL-prosessit: Change Management, Service Asset and Configuration Management, Release Management, Knowledge Management, Service testing and Validation, Evaluation ja Transition planning and Support.
Kurssilla käsitellään muun muassa seuraavat ITIL-prosessit: Change Management, Service Asset and Configuration Management, Release Management, Knowledge Management, Service testing and Validation, Evaluation ja Transition planning and Support.
Kaikille palvelujohtamisen (IT Service Management) parissa työskenteleville tarkoitettu johdantokurssi, jossa käydään läpi alan de facto -standardiksi muodostuneen ITILin perusasiat. Tämän kurssin jatkokurssina toimii ITIL Foundation -kurssi.
Kaikille palvelujohtamisen (IT Service Management) parissa työskenteleville tarkoitettu johdantokurssi, jossa käydään läpi alan de facto -standardiksi muodostuneen ITILin perusasiat. Tämän kurssin jatkokurssina toimii ITIL Foundation -kurssi.
Kaikille palvelujohtamisen (IT Service Management) parissa työskenteleville tarkoitettu johdantokurssi, jossa käydään läpi alan de facto -standardiksi muodostuneen ITILin perusasiat. Tämän kurssin jatkokurssina toimii ITIL Foundation -kurssi.
Kaikille palvelujohtamisen (IT Service Management) parissa työskenteleville tarkoitettu johdantokurssi, jossa käydään läpi alan de facto -standardiksi muodostuneen ITILin perusasiat. Tämän kurssin jatkokurssina toimii ITIL Foundation -kurssi.
Tämä koulutus keskittyy Service Operation-elinkaaren vaiheeseen. Koulutuksessa käsitellään muun muassa seuraavat ITIL-prosessit: Tapahtumanhallinta (Incident Management), Palvelupyyntöjenhallinta (Service Request Management), Herätteidenhallinta (Event Management), Ongelmanhallinta (Problem Management) ja Pääsynhallinta (Access Management).
Tämä koulutus keskittyy Service Operation-elinkaaren vaiheeseen. Koulutuksessa käsitellään muun muassa seuraavat ITIL-prosessit: Tapahtumanhallinta (Incident Management), Palvelupyyntöjenhallinta (Service Request Management), Herätteidenhallinta (Event Management), Ongelmanhallinta (Problem Management) ja Pääsynhallinta (Access Management).
Tämä koulutus keskittyy Service Operation-elinkaaren vaiheeseen. Koulutuksessa käsitellään muun muassa seuraavat ITIL-prosessit: Tapahtumanhallinta (Incident Management), Palvelupyyntöjenhallinta (Service Request Management), Herätteidenhallinta (Event Management), Ongelmanhallinta (Problem Management) ja Pääsynhallinta (Access Management).
Tämä koulutus keskittyy Service Operation-elinkaaren vaiheeseen. Koulutuksessa käsitellään muun muassa seuraavat ITIL-prosessit: Tapahtumanhallinta (Incident Management), Palvelupyyntöjenhallinta (Service Request Management), Herätteidenhallinta (Event Management), Ongelmanhallinta (Problem Management) ja Pääsynhallinta (Access Management).
Kurssilla käsitellään muun muassa seuraavat palvelun jatkuvan parantamisen asiakokonaisuudet: Demingin sykli (Deming Cycle), Palvelun jatkuvan kehittämisen malli (Continual Service Improvement Model), Mittaaminen (Measurement), Raportointi (Reporting) ja Organisaation muutos (Organizational Change).
Kurssilla käsitellään muun muassa seuraavat palvelun jatkuvan parantamisen asiakokonaisuudet: Demingin sykli (Deming Cycle), Palvelun jatkuvan kehittämisen malli (Continual Service Improvement Model), Mittaaminen (Measurement), Raportointi (Reporting) ja Organisaation muutos (Organizational Change).
Kurssilla käsitellään muun muassa seuraavat palvelun jatkuvan parantamisen asiakokonaisuudet: Demingin sykli (Deming Cycle), Palvelun jatkuvan kehittämisen malli (Continual Service Improvement Model), Mittaaminen (Measurement), Raportointi (Reporting) ja Organisaation muutos (Organizational Change).
Kurssilla käsitellään muun muassa seuraavat palvelun jatkuvan parantamisen asiakokonaisuudet: Demingin sykli (Deming Cycle), Palvelun jatkuvan kehittämisen malli (Continual Service Improvement Model), Mittaaminen (Measurement), Raportointi (Reporting) ja Organisaation muutos (Organizational Change).
Kurssi keskittyy kokonaisuutena ITILin käytäntöjen, prosessien ja toimintamallien johtamiseen kaikissa elinkaaren vaiheissa. Kurssi painottaa palveluelinkaaren ja sen vaiheiden hallintaa systemaattisena kokonaisuutena. Kurssilla käsitellään tärkeimmät elinkaaren vaiheiden riippuvuussuhteet prosessitasolla kokonaisuutena, ei vain tiettyjen yksittäisten prosessien välillä.
Kurssi keskittyy kokonaisuutena ITILin käytäntöjen, prosessien ja toimintamallien johtamiseen kaikissa elinkaaren vaiheissa. Kurssi painottaa palveluelinkaaren ja sen vaiheiden hallintaa systemaattisena kokonaisuutena. Kurssilla käsitellään tärkeimmät elinkaaren vaiheiden riippuvuussuhteet prosessitasolla kokonaisuutena, ei vain tiettyjen yksittäisten prosessien välillä.
Kurssi keskittyy kokonaisuutena ITILin käytäntöjen, prosessien ja toimintamallien johtamiseen kaikissa elinkaaren vaiheissa. Kurssi painottaa palveluelinkaaren ja sen vaiheiden hallintaa systemaattisena kokonaisuutena. Kurssilla käsitellään tärkeimmät elinkaaren vaiheiden riippuvuussuhteet prosessitasolla kokonaisuutena, ei vain tiettyjen yksittäisten prosessien välillä.
Kurssi keskittyy kokonaisuutena ITILin käytäntöjen, prosessien ja toimintamallien johtamiseen kaikissa elinkaaren vaiheissa. Kurssi painottaa palveluelinkaaren ja sen vaiheiden hallintaa systemaattisena kokonaisuutena. Kurssilla käsitellään tärkeimmät elinkaaren vaiheiden riippuvuussuhteet prosessitasolla kokonaisuutena, ei vain tiettyjen yksittäisten prosessien välillä.
COBIT 5 on viitekehys, jonka tavoitteena on yhdistää hallinto ja johtaminen siten, että sidosryhmien tarpeet ohjaavat koko organisaation ja IT:n toimintaa asetettujen tavoitteiden saavuttamiseksi. Osallistuja saa selkeän käsityksen siitä, miten organisaatioiden tavoitteista johdetaan IT tavoitteet ja mm. näitä tukevat oleelliset hallinnon ja johtamisen prosessit.
COBIT 5 on viitekehys, jonka tavoitteena on yhdistää hallinto ja johtaminen siten, että sidosryhmien tarpeet ohjaavat koko organisaation ja IT:n toimintaa asetettujen tavoitteiden saavuttamiseksi. Osallistuja saa selkeän käsityksen siitä, miten organisaatioiden tavoitteista johdetaan IT tavoitteet ja mm. näitä tukevat oleelliset hallinnon ja johtamisen prosessit.
COBIT 5 on viitekehys, jonka tavoitteena on yhdistää hallinto ja johtaminen siten, että sidosryhmien tarpeet ohjaavat koko organisaation ja IT:n toimintaa asetettujen tavoitteiden saavuttamiseksi. Osallistuja saa selkeän käsityksen siitä, miten organisaatioiden tavoitteista johdetaan IT tavoitteet ja mm. näitä tukevat oleelliset hallinnon ja johtamisen prosessit.
COBIT 5 on viitekehys, jonka tavoitteena on yhdistää hallinto ja johtaminen siten, että sidosryhmien tarpeet ohjaavat koko organisaation ja IT:n toimintaa asetettujen tavoitteiden saavuttamiseksi. Osallistuja saa selkeän käsityksen siitä, miten organisaatioiden tavoitteista johdetaan IT tavoitteet ja mm. näitä tukevat oleelliset hallinnon ja johtamisen prosessit.
COBIT 5 on viitekehys, jonka tavoitteena on yhdistää hallinto ja johtaminen siten, että sidosryhmien tarpeet ohjaavat koko organisaation ja IT:n toimintaa asetettujen tavoitteiden saavuttamiseksi. Osallistuja saa selkeän käsityksen siitä, miten organisaatioiden tavoitteista johdetaan IT tavoitteet ja mm. näitä tukevat oleelliset hallinnon ja johtamisen prosessit.
COBIT 5 on viitekehys, jonka tavoitteena on yhdistää hallinto ja johtaminen siten, että sidosryhmien tarpeet ohjaavat koko organisaation ja IT:n toimintaa asetettujen tavoitteiden saavuttamiseksi. Osallistuja saa selkeän käsityksen siitä, miten organisaatioiden tavoitteista johdetaan IT tavoitteet ja mm. näitä tukevat oleelliset hallinnon ja johtamisen prosessit.
COBIT 5 on viitekehys, jonka tavoitteena on yhdistää hallinto ja johtaminen siten, että sidosryhmien tarpeet ohjaavat koko organisaation ja IT:n toimintaa asetettujen tavoitteiden saavuttamiseksi. Osallistuja saa selkeän käsityksen siitä, miten organisaatioiden tavoitteista johdetaan IT tavoitteet ja mm. näitä tukevat oleelliset hallinnon ja johtamisen prosessit.
COBIT 5 on viitekehys, jonka tavoitteena on yhdistää hallinto ja johtaminen siten, että sidosryhmien tarpeet ohjaavat koko organisaation ja IT:n toimintaa asetettujen tavoitteiden saavuttamiseksi. Osallistuja saa selkeän käsityksen siitä, miten organisaatioiden tavoitteista johdetaan IT tavoitteet ja mm. näitä tukevat oleelliset hallinnon ja johtamisen prosessit.
Konfiguraatiotietokanta (CMDB) on organisaation IT infrastruktuurin tärkeä tietolähde. Konfiguraatiotietokannan (CMDB) sertifiointi on suunniteltu antamaan syvällinen ymmärrys Palveluomaisuuden- ja konfiguraationhallinta -prosessin käsitteistä kuten myös muiden prosessien aiheeseen liittyvistä konsepteista koko palvelun elinkaaren ajalta.
Konfiguraatiotietokanta (CMDB) on organisaation IT infrastruktuurin tärkeä tietolähde. Konfiguraatiotietokannan (CMDB) sertifiointi on suunniteltu antamaan syvällinen ymmärrys Palveluomaisuuden- ja konfiguraationhallinta -prosessin käsitteistä kuten myös muiden prosessien aiheeseen liittyvistä konsepteista koko palvelun elinkaaren ajalta.
Konfiguraatiotietokanta (CMDB) on organisaation IT infrastruktuurin tärkeä tietolähde. Konfiguraatiotietokannan (CMDB) sertifiointi on suunniteltu antamaan syvällinen ymmärrys Palveluomaisuuden- ja konfiguraationhallinta -prosessin käsitteistä kuten myös muiden prosessien aiheeseen liittyvistä konsepteista koko palvelun elinkaaren ajalta.
Konfiguraatiotietokanta (CMDB) on organisaation IT infrastruktuurin tärkeä tietolähde. Konfiguraatiotietokannan (CMDB) sertifiointi on suunniteltu antamaan syvällinen ymmärrys Palveluomaisuuden- ja konfiguraationhallinta -prosessin käsitteistä kuten myös muiden prosessien aiheeseen liittyvistä konsepteista koko palvelun elinkaaren ajalta.
PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen de facto-standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä. Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen de facto-standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä. Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen de facto-standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä. Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen de facto-standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä. Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
Kurssi on Foundation käytännönläheinen jatkokurssi. PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen "de facto"- standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä.Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
Kurssi on Foundation käytännönläheinen jatkokurssi. PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen "de facto"- standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä.Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
Kurssi on Foundation käytännönläheinen jatkokurssi. PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen "de facto"- standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä.Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
Kurssi on Foundation käytännönläheinen jatkokurssi. PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen "de facto"- standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä.Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen "de facto"- standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä.Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen "de facto"- standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä.Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen "de facto"- standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä.Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) on projektijohtamisen "de facto"- standardiksi kehittynyt prosessipohjainen lähestymistapa ja menetelmä.Kurssin jälkeen osallistujalla on hyvä käsitys PRINCE2-projektinhallintaviitekehyksestä, sen prosesseista, peruskäsitteistä, elinkaaresta, periaatteista ja teemoista.
Roolipeli, jossa päivän aikana harjoitellaan simulaatiopelin (Apollo 13) avulla ITIL-viitekehyksen mukaiset roolit ja niiden toiminta. Simulaatiopeli innostaa ja tempaa mukaansa mutta samalla tulevat esille tosielämän ongelmat, mutta pelin varjolla niitä on helpompi käsitellä ja oppia. Parhaimmat ryhmät selviävät hengissä takaisin maahan Apollo 13 -lennolta.
Roolipeli, jossa päivän aikana harjoitellaan simulaatiopelin (Apollo 13) avulla ITIL-viitekehyksen mukaiset roolit ja niiden toiminta. Simulaatiopeli innostaa ja tempaa mukaansa mutta samalla tulevat esille tosielämän ongelmat, mutta pelin varjolla niitä on helpompi käsitellä ja oppia. Parhaimmat ryhmät selviävät hengissä takaisin maahan Apollo 13 -lennolta.
Roolipeli, jossa päivän aikana harjoitellaan simulaatiopelin (Apollo 13) avulla ITIL-viitekehyksen mukaiset roolit ja niiden toiminta. Simulaatiopeli innostaa ja tempaa mukaansa mutta samalla tulevat esille tosielämän ongelmat, mutta pelin varjolla niitä on helpompi käsitellä ja oppia. Parhaimmat ryhmät selviävät hengissä takaisin maahan Apollo 13 -lennolta.
Roolipeli, jossa päivän aikana harjoitellaan simulaatiopelin (Apollo 13) avulla ITIL-viitekehyksen mukaiset roolit ja niiden toiminta. Simulaatiopeli innostaa ja tempaa mukaansa mutta samalla tulevat esille tosielämän ongelmat, mutta pelin varjolla niitä on helpompi käsitellä ja oppia. Parhaimmat ryhmät selviävät hengissä takaisin maahan Apollo 13 -lennolta.
Kurssilla käsitellään mm. seuraavat ITIL-prosessit: Service catalogue Management, Design coordination, Service Level Management, Capacity Management, Availability Management, IT Service Continuity Management, Information Security Management ja
Supplier Management.
Kurssilla käsitellään mm. seuraavat ITIL-prosessit: Service catalogue Management, Design coordination, Service Level Management, Capacity Management, Availability Management, IT Service Continuity Management, Information Security Management ja
Supplier Management.
Kurssilla käsitellään mm. seuraavat ITIL-prosessit: Service catalogue Management, Design coordination, Service Level Management, Capacity Management, Availability Management, IT Service Continuity Management, Information Security Management ja
Supplier Management.
Kurssilla käsitellään mm. seuraavat ITIL-prosessit: Service catalogue Management, Design coordination, Service Level Management, Capacity Management, Availability Management, IT Service Continuity Management, Information Security Management ja
Supplier Management.
Kurssilla pureudutaan palvelustrategian (Service Strategy) prosesseihin, konsepteihin ja toimintamalleihin. Palvelustrategia on ensimmäinen ja korkeimman tason vaihe ITILin elinkaarimallissa. Palvelustrategia ohjaa palvelusuunnittelua, palvelutransitiota ja palvelutuotantoa. Palvelustrategia määrittää ne pelisäännöt, joilla korkealaatuisten palveluiden tuotanto onnistuu.
Kurssilla pureudutaan palvelustrategian (Service Strategy) prosesseihin, konsepteihin ja toimintamalleihin. Palvelustrategia on ensimmäinen ja korkeimman tason vaihe ITILin elinkaarimallissa. Palvelustrategia ohjaa palvelusuunnittelua, palvelutransitiota ja palvelutuotantoa. Palvelustrategia määrittää ne pelisäännöt, joilla korkealaatuisten palveluiden tuotanto onnistuu.
Kurssilla pureudutaan palvelustrategian (Service Strategy) prosesseihin, konsepteihin ja toimintamalleihin. Palvelustrategia on ensimmäinen ja korkeimman tason vaihe ITILin elinkaarimallissa. Palvelustrategia ohjaa palvelusuunnittelua, palvelutransitiota ja palvelutuotantoa. Palvelustrategia määrittää ne pelisäännöt, joilla korkealaatuisten palveluiden tuotanto onnistuu.
Kurssilla pureudutaan palvelustrategian (Service Strategy) prosesseihin, konsepteihin ja toimintamalleihin. Palvelustrategia on ensimmäinen ja korkeimman tason vaihe ITILin elinkaarimallissa. Palvelustrategia ohjaa palvelusuunnittelua, palvelutransitiota ja palvelutuotantoa. Palvelustrategia määrittää ne pelisäännöt, joilla korkealaatuisten palveluiden tuotanto onnistuu.
The Open Group Architecture Framework (TOGAF® 9) on yritysarkkitehtuurin (EA) johtava viitekehys, joka tukee sen valmistelua, suunnittelua, käyttöönottoa ja hallintaa
The Open Group Architecture Framework (TOGAF® 9) on yritysarkkitehtuurin (EA) johtava viitekehys, joka tukee sen valmistelua, suunnittelua, käyttöönottoa ja hallintaa
The Open Group Architecture Framework (TOGAF® 9) on yritysarkkitehtuurin (EA) johtava viitekehys, joka tukee sen valmistelua, suunnittelua, käyttöönottoa ja hallintaa
The Open Group Architecture Framework (TOGAF® 9) on yritysarkkitehtuurin (EA) johtava viitekehys, joka tukee sen valmistelua, suunnittelua, käyttöönottoa ja hallintaa
The Open Group Architecture Framework (TOGAF® 9) on yritysarkkitehtuurin (EA) johtava viitekehys, joka tukee sen valmistelua, suunnittelua, käyttöönottoa ja hallintaa. Wakarun tarjontaan kuuluvat sekä TOGAF® 9 Foundation (Level I), että TOGAF® 9 Certified (Level II).
The Open Group Architecture Framework (TOGAF® 9) on yritysarkkitehtuurin (EA) johtava viitekehys, joka tukee sen valmistelua, suunnittelua, käyttöönottoa ja hallintaa. Wakarun tarjontaan kuuluvat sekä TOGAF® 9 Foundation (Level I), että TOGAF® 9 Certified (Level II).
The Open Group Architecture Framework (TOGAF® 9) on yritysarkkitehtuurin (EA) johtava viitekehys, joka tukee sen valmistelua, suunnittelua, käyttöönottoa ja hallintaa. Wakarun tarjontaan kuuluvat sekä TOGAF® 9 Foundation (Level I), että TOGAF® 9 Certified (Level II).
The Open Group Architecture Framework (TOGAF® 9) on yritysarkkitehtuurin (EA) johtava viitekehys, joka tukee sen valmistelua, suunnittelua, käyttöönottoa ja hallintaa. Wakarun tarjontaan kuuluvat sekä TOGAF® 9 Foundation (Level I), että TOGAF® 9 Certified (Level II).
TOGAF® 9.1 on yritysarkkitehtuurin (Enterprise Architecture) johtava viitekehys, joka tukee sen valmistelua, suunnittelua, käyttöönottoa ja hallintaa. Johdantopäivän jälkeen osallistuja tuntee TOGAF® 9.1:n osat, rakenteen ja avainkäsitteet. Johdannossa aukaistaan myös lyhyesti muita käytössä olevia yritysarkkitehtuureja (JHS 179 ja Kartturi).
TOGAF® 9.1 on yritysarkkitehtuurin (Enterprise Architecture) johtava viitekehys, joka tukee sen valmistelua, suunnittelua, käyttöönottoa ja hallintaa. Johdantopäivän jälkeen osallistuja tuntee TOGAF® 9.1:n osat, rakenteen ja avainkäsitteet. Johdannossa aukaistaan myös lyhyesti muita käytössä olevia yritysarkkitehtuureja (JHS 179 ja Kartturi).
TOGAF® 9.1 on yritysarkkitehtuurin (Enterprise Architecture) johtava viitekehys, joka tukee sen valmistelua, suunnittelua, käyttöönottoa ja hallintaa. Johdantopäivän jälkeen osallistuja tuntee TOGAF® 9.1:n osat, rakenteen ja avainkäsitteet. Johdannossa aukaistaan myös lyhyesti muita käytössä olevia yritysarkkitehtuureja (JHS 179 ja Kartturi).
TOGAF® 9.1 on yritysarkkitehtuurin (Enterprise Architecture) johtava viitekehys, joka tukee sen valmistelua, suunnittelua, käyttöönottoa ja hallintaa. Johdantopäivän jälkeen osallistuja tuntee TOGAF® 9.1:n osat, rakenteen ja avainkäsitteet. Johdannossa aukaistaan myös lyhyesti muita käytössä olevia yritysarkkitehtuureja (JHS 179 ja Kartturi).
ITIL Practitioner on ITIL Foundationin vuorovaikutteinen jatkokurssi, joka tarjoaa palvelunhallinnan ammattilaisille käytännönläheistä opastusta kuinka palevelunhallinnan kehitystoimenpide viedään läpi organisaatiossa osana jatkuvaa palvelun parantamista. Kurssilla tehdään ryhmätöitä, harjoituksia ja käsitellään case studyjä.
ITIL Practitioner on ITIL Foundationin vuorovaikutteinen jatkokurssi, joka tarjoaa palvelunhallinnan ammattilaisille käytännönläheistä opastusta kuinka palevelunhallinnan kehitystoimenpide viedään läpi organisaatiossa osana jatkuvaa palvelun parantamista. Kurssilla tehdään ryhmätöitä, harjoituksia ja käsitellään case studyjä.
ITIL Practitioner on ITIL Foundationin vuorovaikutteinen jatkokurssi, joka tarjoaa palvelunhallinnan ammattilaisille käytännönläheistä opastusta kuinka palevelunhallinnan kehitystoimenpide viedään läpi organisaatiossa osana jatkuvaa palvelun parantamista. Kurssilla tehdään ryhmätöitä, harjoituksia ja käsitellään case studyjä.
ITIL Practitioner on ITIL Foundationin vuorovaikutteinen jatkokurssi, joka tarjoaa palvelunhallinnan ammattilaisille käytännönläheistä opastusta kuinka palevelunhallinnan kehitystoimenpide viedään läpi organisaatiossa osana jatkuvaa palvelun parantamista. Kurssilla tehdään ryhmätöitä, harjoituksia ja käsitellään case studyjä.
DevOps Fundamentals on DevOps Agile Skills Association (DASA) kehittämä avoin ja kansainvälinen DevOps ja ketterän kehittämisen oppimiskokonaisuus. DevOps Fundamentals kurssi sisältää DevOps toiminnassa vaadittujen kompetenssien (taidot ja osaamisalueet), prosessien ja sidosryhmien kattavan kuvauksen, jonka avulla yhteisö ja yksilö voi saavuttaa DevOps toiminnalla merkittäviä tuloksia.
DevOps Fundamentals on DevOps Agile Skills Association (DASA) kehittämä avoin ja kansainvälinen DevOps ja ketterän kehittämisen oppimiskokonaisuus. DevOps Fundamentals kurssi sisältää DevOps toiminnassa vaadittujen kompetenssien (taidot ja osaamisalueet), prosessien ja sidosryhmien kattavan kuvauksen, jonka avulla yhteisö ja yksilö voi saavuttaa DevOps toiminnalla merkittäviä tuloksia.
DevOps Fundamentals on DevOps Agile Skills Association (DASA) kehittämä avoin ja kansainvälinen DevOps ja ketterän kehittämisen oppimiskokonaisuus. DevOps Fundamentals kurssi sisältää DevOps toiminnassa vaadittujen kompetenssien (taidot ja osaamisalueet), prosessien ja sidosryhmien kattavan kuvauksen, jonka avulla yhteisö ja yksilö voi saavuttaa DevOps toiminnalla merkittäviä tuloksia.
DevOps Fundamentals on DevOps Agile Skills Association (DASA) kehittämä avoin ja kansainvälinen DevOps ja ketterän kehittämisen oppimiskokonaisuus. DevOps Fundamentals kurssi sisältää DevOps toiminnassa vaadittujen kompetenssien (taidot ja osaamisalueet), prosessien ja sidosryhmien kattavan kuvauksen, jonka avulla yhteisö ja yksilö voi saavuttaa DevOps toiminnalla merkittäviä tuloksia.
Grab@Pizza is a business simulation where the participants tackle a tough challenge management demands a better result in which IT must deliver more value to the business. The company Grab@Pizza is exposed to challenges which can only be addressed by a synchronized relationship between the Business and IT.
Grab@Pizza is a business simulation where the participants tackle a tough challenge management demands a better result in which IT must deliver more value to the business. The company Grab@Pizza is exposed to challenges which can only be addressed by a synchronized relationship between the Business and IT.
Grab@Pizza is a business simulation where the participants tackle a tough challenge management demands a better result in which IT must deliver more value to the business. The company Grab@Pizza is exposed to challenges which can only be addressed by a synchronized relationship between the Business and IT.
Grab@Pizza is a business simulation where the participants tackle a tough challenge management demands a better result in which IT must deliver more value to the business. The company Grab@Pizza is exposed to challenges which can only be addressed by a synchronized relationship between the Business and IT.
This describes process owner responsibilities and provides the education needed to oversee the design, reengineering, and improvement of IT Service Management (ITSM) processes; particularly in the context of Agile Service Management. Participants learn how to use Agile and Lean principles in process development and business objective alignment.
This describes process owner responsibilities and provides the education needed to oversee the design, reengineering, and improvement of IT Service Management (ITSM) processes; particularly in the context of Agile Service Management. Participants learn how to use Agile and Lean principles in process development and business objective alignment.
This describes process owner responsibilities and provides the education needed to oversee the design, reengineering, and improvement of IT Service Management (ITSM) processes; particularly in the context of Agile Service Management. Participants learn how to use Agile and Lean principles in process development and business objective alignment.
This describes process owner responsibilities and provides the education needed to oversee the design, reengineering, and improvement of IT Service Management (ITSM) processes; particularly in the context of Agile Service Management. Participants learn how to use Agile and Lean principles in process development and business objective alignment.
Tämä kaksipäiväinen kurssi tarjoaa johdannon ketterään palvelunhallintaan (ASM, Agile Service Management) sekä työkaluja sen soveltamiseen sekä ketteryyden idean integroimiseen palvelunhallinnan prosesseihin ja prosessien kehitykseen. Ketterä ajattelu parantaa IT:n vaikuttavuutta ja tehokkuutta sekä mahdollistaa IT:tä tuottamaan arvoa vaatimusten muuttuessa.
Tämä kaksipäiväinen kurssi tarjoaa johdannon ketterään palvelunhallintaan (ASM, Agile Service Management) sekä työkaluja sen soveltamiseen sekä ketteryyden idean integroimiseen palvelunhallinnan prosesseihin ja prosessien kehitykseen. Ketterä ajattelu parantaa IT:n vaikuttavuutta ja tehokkuutta sekä mahdollistaa IT:tä tuottamaan arvoa vaatimusten muuttuessa.
Tämä kaksipäiväinen kurssi tarjoaa johdannon ketterään palvelunhallintaan (ASM, Agile Service Management) sekä työkaluja sen soveltamiseen sekä ketteryyden idean integroimiseen palvelunhallinnan prosesseihin ja prosessien kehitykseen. Ketterä ajattelu parantaa IT:n vaikuttavuutta ja tehokkuutta sekä mahdollistaa IT:tä tuottamaan arvoa vaatimusten muuttuessa.
Tämä kaksipäiväinen kurssi tarjoaa johdannon ketterään palvelunhallintaan (ASM, Agile Service Management) sekä työkaluja sen soveltamiseen sekä ketteryyden idean integroimiseen palvelunhallinnan prosesseihin ja prosessien kehitykseen. Ketterä ajattelu parantaa IT:n vaikuttavuutta ja tehokkuutta sekä mahdollistaa IT:tä tuottamaan arvoa vaatimusten muuttuessa.
VeriSM™on palvelunhallinnan lähestymistapa, joka on räätälöity tukemaan organisaatioita digitaalisten palveluiden tuottamisessa. VeriSM™ auttaa organisaatioita määrittämään palvelunhallinnan periaatteensa. Nämä periaatteita sovelletaan kaikkien tuotteiden ja palveluiden tuottamisessa ja ne kattavat alueita kuten turvallisuus, laatu, kustannukset ja riskit
VeriSM™on palvelunhallinnan lähestymistapa, joka on räätälöity tukemaan organisaatioita digitaalisten palveluiden tuottamisessa. VeriSM™ auttaa organisaatioita määrittämään palvelunhallinnan periaatteensa. Nämä periaatteita sovelletaan kaikkien tuotteiden ja palveluiden tuottamisessa ja ne kattavat alueita kuten turvallisuus, laatu, kustannukset ja riskit
VeriSM™on palvelunhallinnan lähestymistapa, joka on räätälöity tukemaan organisaatioita digitaalisten palveluiden tuottamisessa. VeriSM™ auttaa organisaatioita määrittämään palvelunhallinnan periaatteensa. Nämä periaatteita sovelletaan kaikkien tuotteiden ja palveluiden tuottamisessa ja ne kattavat alueita kuten turvallisuus, laatu, kustannukset ja riskit
VeriSM™on palvelunhallinnan lähestymistapa, joka on räätälöity tukemaan organisaatioita digitaalisten palveluiden tuottamisessa. VeriSM™ auttaa organisaatioita määrittämään palvelunhallinnan periaatteensa. Nämä periaatteita sovelletaan kaikkien tuotteiden ja palveluiden tuottamisessa ja ne kattavat alueita kuten turvallisuus, laatu, kustannukset ja riskit
This VeriSM™ Training course is aimed at all professionals and organisation involved in delivering value to customers through delivery, development, operation and/or promotion of services.
This VeriSM™ Training course is aimed at all professionals and organisation involved in delivering value to customers through delivery, development, operation and/or promotion of services.
This VeriSM™ Training course is aimed at all professionals and organisation involved in delivering value to customers through delivery, development, operation and/or promotion of services.
This VeriSM™ Training course is aimed at all professionals and organisation involved in delivering value to customers through delivery, development, operation and/or promotion of services.
The course addresses service automation not as a technology issue, but as a management and business process issue, showing businesses how to meet the challenges of increasing automation.
The course addresses service automation not as a technology issue, but as a management and business process issue, showing businesses how to meet the challenges of increasing automation.
The course addresses service automation not as a technology issue, but as a management and business process issue, showing businesses how to meet the challenges of increasing automation.
The course addresses service automation not as a technology issue, but as a management and business process issue, showing businesses how to meet the challenges of increasing automation.
Tällä kurssilla opiskellaan ja harjoitellaan SIAMia, Service Integration and Management, monitoimittajaympäristön hallintaa ja palveluintegraatiota Case Studyjen avulla.
Tällä kurssilla opiskellaan ja harjoitellaan SIAMia, Service Integration and Management, monitoimittajaympäristön hallintaa ja palveluintegraatiota Case Studyjen avulla.
Tällä kurssilla opiskellaan ja harjoitellaan SIAMia, Service Integration and Management, monitoimittajaympäristön hallintaa ja palveluintegraatiota Case Studyjen avulla.
Tällä kurssilla opiskellaan ja harjoitellaan SIAMia, Service Integration and Management, monitoimittajaympäristön hallintaa ja palveluintegraatiota Case Studyjen avulla.
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa. Kurssin jälkeen osallistujilla on hyvät valmiudet suorittaa ITIL 4 Foundation -sertifiointitesti.
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa.
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa.
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa.
Kurssi esittelee osallistujille palveluiden hallintaa, toimitusta ja näiden yhteyttä liiketoiminnan odotuksiin. Kurssin jälkeen osallistujat tunnistavat IT-palvelunhallinnan avainperiaatteet ja käsitteet sekä tiedostavat ITILin käytön hyödyt organisaatiossa.
Tämä ITIL® 4 intermediate kurssi keskittyy palveluiden luomiseen, toimittamiseen ja tukemiseen, jotka on kuvattu ITILin Palvelun arvoketjun keskeistä sisältöä.
Tämä ITIL® 4 intermediate kurssi keskittyy palveluiden luomiseen, toimittamiseen ja tukemiseen, jotka on kuvattu ITILin Palvelun arvoketjun keskeistä sisältöä.
Tämä ITIL® 4 intermediate kurssi keskittyy palveluiden luomiseen, toimittamiseen ja tukemiseen, jotka on kuvattu ITILin Palvelun arvoketjun keskeistä sisältöä.
Tämä ITIL® 4 intermediate kurssi keskittyy palveluiden luomiseen, toimittamiseen ja tukemiseen, jotka on kuvattu ITILin Palvelun arvoketjun keskeistä sisältöä.
ITIL® 4 Direct, Plan and Improve provides individuals with the practical skills necessary to create a 'learning and improving' IT organization, with a strong and effective strategic direction.
ITIL® 4 Direct, Plan and Improve provides individuals with the practical skills necessary to create a 'learning and improving' IT organization, with a strong and effective strategic direction.
ITIL® 4 Direct, Plan and Improve provides individuals with the practical skills necessary to create a 'learning and improving' IT organization, with a strong and effective strategic direction.
ITIL® 4 Direct, Plan and Improve provides individuals with the practical skills necessary to create a 'learning and improving' IT organization, with a strong and effective strategic direction.
ITIL 4 provides practical and flexible guidance to support organizations on their journey to digital transformation. ITIL® 4 Managing Professional Transition course offers ITIL Experts or ITIL v3 candidates who have already invested to easily transition across to ITIL 4. They can gain the designation of ITIL 4 Managing Professional via one course and one exam.
ITIL 4 provides practical and flexible guidance to support organizations on their journey to digital transformation. ITIL® 4 Managing Professional Transition course offers ITIL Experts or ITIL v3 candidates who have already invested to easily transition across to ITIL 4. They can gain the designation of ITIL 4 Managing Professional via one course and one exam.
ITIL 4 provides practical and flexible guidance to support organizations on their journey to digital transformation. ITIL® 4 Managing Professional Transition course offers ITIL Experts or ITIL v3 candidates who have already invested to easily transition across to ITIL 4. They can gain the designation of ITIL 4 Managing Professional via one course and one exam.
ITIL 4 provides practical and flexible guidance to support organizations on their journey to digital transformation. ITIL® 4 Managing Professional Transition course offers ITIL Experts or ITIL v3 candidates who have already invested to easily transition across to ITIL 4. They can gain the designation of ITIL 4 Managing Professional via one course and one exam.
Tule kuulemaan, miten projektipäällikkö voi hyötyä yhteisöviestinnän opeista ja menetelmistä. Saat käytännön työkaluja ja vinkkejä tehokkaampaan projektitoimintaan.
Tule kuulemaan, miten projektipäällikkö voi hyötyä yhteisöviestinnän opeista ja menetelmistä. Saat käytännön työkaluja ja vinkkejä tehokkaampaan projektitoimintaan.
Tule kuulemaan, miten projektipäällikkö voi hyötyä yhteisöviestinnän opeista ja menetelmistä. Saat käytännön työkaluja ja vinkkejä tehokkaampaan projektitoimintaan.
Tule kuulemaan, miten projektipäällikkö voi hyötyä yhteisöviestinnän opeista ja menetelmistä. Saat käytännön työkaluja ja vinkkejä tehokkaampaan projektitoimintaan.
Koulutuksen jälkeen osallistujilla on käsitys johtajuuden osa-alueista projekteissa. Kurssilla harjoitellaan käytännössä tärkeimpiä johtamistaitoja. Osallistujat oppivat myös hyödyntämään ihmisten erilaisuutta projektitiimin voimavarana.
Koulutuksen jälkeen osallistujilla on käsitys johtajuuden osa-alueista projekteissa. Kurssilla harjoitellaan käytännössä tärkeimpiä johtamistaitoja. Osallistujat oppivat myös hyödyntämään ihmisten erilaisuutta projektitiimin voimavarana.
Koulutuksen jälkeen osallistujilla on käsitys johtajuuden osa-alueista projekteissa. Kurssilla harjoitellaan käytännössä tärkeimpiä johtamistaitoja. Osallistujat oppivat myös hyödyntämään ihmisten erilaisuutta projektitiimin voimavarana.
Koulutuksen jälkeen osallistujilla on käsitys johtajuuden osa-alueista projekteissa. Kurssilla harjoitellaan käytännössä tärkeimpiä johtamistaitoja. Osallistujat oppivat myös hyödyntämään ihmisten erilaisuutta projektitiimin voimavarana.
This simulation is designed for roles inside and outside of IT. Since this simulation is aimed at exploring and experiencing a new way of working this simulation does not require any specific knowledge to participate.
This simulation is designed for roles inside and outside of IT. Since this simulation is aimed at exploring and experiencing a new way of working this simulation does not require any specific knowledge to participate.
This simulation is designed for roles inside and outside of IT. Since this simulation is aimed at exploring and experiencing a new way of working this simulation does not require any specific knowledge to participate.
This simulation is designed for roles inside and outside of IT. Since this simulation is aimed at exploring and experiencing a new way of working this simulation does not require any specific knowledge to participate.
Applikaatiopalvelut muodostavat merkittävän osan IT palveluita kuluttavan organisaation palveluista. Niillä on omat erityispiirteensä verrattuna organisaation muun tyyppisiin palveluihin. Tässä koulutuksessa käydään läpi olennaisimmat applikaatiopohjaisen palvelun johtamiseen liittyvät seikat.
Applikaatiopalvelut muodostavat merkittävän osan IT palveluita kuluttavan organisaation palveluista. Niillä on omat erityispiirteensä verrattuna organisaation muun tyyppisiin palveluihin. Tässä koulutuksessa käydään läpi olennaisimmat applikaatiopohjaisen palvelun johtamiseen liittyvät seikat.
Applikaatiopalvelut muodostavat merkittävän osan IT palveluita kuluttavan organisaation palveluista. Niillä on omat erityispiirteensä verrattuna organisaation muun tyyppisiin palveluihin. Tässä koulutuksessa käydään läpi olennaisimmat applikaatiopohjaisen palvelun johtamiseen liittyvät seikat.
Applikaatiopalvelut muodostavat merkittävän osan IT palveluita kuluttavan organisaation palveluista. Niillä on omat erityispiirteensä verrattuna organisaation muun tyyppisiin palveluihin. Tässä koulutuksessa käydään läpi olennaisimmat applikaatiopohjaisen palvelun johtamiseen liittyvät seikat.
AgileSHIFT yhdistää ketterät johtamismenetemät ja Lean-ajattelun yhdeksi systemaattiseksi viitekehykseksi, jonka avulla yritykset voivat valmistautua ja varautua liiketoiminnan disruptiivisiin muutoksiin eli murrostilanteisiin.
AgileSHIFT yhdistää ketterät johtamismenetemät ja Lean-ajattelun yhdeksi systemaattiseksi viitekehykseksi, jonka avulla yritykset voivat valmistautua ja varautua liiketoiminnan disruptiivisiin muutoksiin eli murrostilanteisiin.
AgileSHIFT yhdistää ketterät johtamismenetemät ja Lean-ajattelun yhdeksi systemaattiseksi viitekehykseksi, jonka avulla yritykset voivat valmistautua ja varautua liiketoiminnan disruptiivisiin muutoksiin eli murrostilanteisiin.
AgileSHIFT yhdistää ketterät johtamismenetemät ja Lean-ajattelun yhdeksi systemaattiseksi viitekehykseksi, jonka avulla yritykset voivat valmistautua ja varautua liiketoiminnan disruptiivisiin muutoksiin eli murrostilanteisiin.
The Fundamentals level of the PeopleCert DevOps qualification scheme is aimed at anyone who wishes to become an efficient member of a DevOps environment.
The Fundamentals level of the PeopleCert DevOps qualification scheme is aimed at anyone who wishes to become an efficient member of a DevOps environment.
The Fundamentals level of the PeopleCert DevOps qualification scheme is aimed at anyone who wishes to become an efficient member of a DevOps environment.
The Fundamentals level of the PeopleCert DevOps qualification scheme is aimed at anyone who wishes to become an efficient member of a DevOps environment.