16.-17.5.
2018
Messukeskus
Helsinki
23 DAYS FOR THE EVENT
Buy tickets

Earlier event pages:

2017
2016
2015
2014
2013

Prosessipäivät on kuudessa vuodessa kasvanut Suomen palvelu- ja prosessijohtamisen kärkitapahtumaksi! 

Teknologian kehittyminen on tuonut automatisoinnin arkipäiväiseksi ja ensimmäiset tekoälyharjoitukset ovat siirtyneet tuotantokäyttöön. Automaatio ja AI, yleisesti koko palvelujohtamisen digitalisaatio, muuttaa työntekemistä ja vaatii uutta osaamista. Prosessipäivät tarjoaa tulevaisuuden trendien ja visioiden lisäksi ajankohtaista tietoa case-esityksistä aina hands-on työpajoihin asti.

ESITYKSET

Esityksissä on kiinnitetty huomiota aiheiden monipuoliseen käsittelyyn. Ei myyntipuheita tai tuote-esittelyjä vaan konkreettista asiaa alan johtavilta asiantuntijoilta. Prosessipäivien seminaaripakettiin on liitettävissä videokirjasto, josta löytyvät kaikki Prosessipäivien esitykset kuvattuna jälkikäteen katsottaviksi. Klikkaa ohjelmaa nähdäksesi esitys- ja puhujakuvaukset. 

TYÖPAJAT
Hands-on työpajat vievät käsiteltävät aiheet aivan tekemisen tasolle asti. Työpajat ovat 90 minuutin interaktiivisia koulutuksia, joissa pääset syventämään omaa osaamistasi. 
Työpaja tarjontaa on erityisen GDPR:stä ja yksityisyydensuojasta kiinnostuneille. Työpajat sivulla ohjelman jälkeen. Klikkaa työpajaa nähdäksesi työpajan esitys- ja puhujakuvauksen. 

KUMPPANIT
Kumppanit ovat Prosessipäivillä tarjomassa asiantuntemustaan käyttöösi. Hyödynnä siis mahdollisuus keskustella kumppaneiden asiantuntijoiden kanssa. Kumppaniständeillä vierailusta saat kartutettua pelimerkkejä illan kasinopeleihin. Klikkaa kumppanilogoa nähdäksenisi kumppanin esittelyn sekä yhteystiedot. 

RYHMÄPAKETIT
Lähde mukaan isommalla porukalla. Kysy ryhmätarjousta info@prosessipaivat.fi. 

KUMPPANIKSI
Vielä ehdit mukaan Prosessipäivien kumppaniksi. Kysy kumppanipaketteja info@prosessipaivat.fi.

OPPIASOPIMUSASIAKAS
Tarkasta onko yrityksesi jo oppiasopimusasiakas kirjautumalla työsähköpostiosoitteella. Jos olet oikeutettu oppiasopimushintaan niin näet viestin kirjautumisen jälkeen. Lisätietoja oppiasopimuksesta osoitteesta www.oppiasopimus.fi


Liity mukaan edelläkävijöiden joukkoon. Nähdään Prosessipäivillä!

 
 
THE EVENT IS ORGANIZED BY
 
 
 

Prosessipäivät 2017 kahdessa minuutissa

Read more

Prosessipäivät 2017 kumppaneiden silmin

Read more

Iltaohjelma - Fun at the Casino

Read more

Amazon Echo Plus - Virtual Digital Assistant

Read more

Apple HomePod - Virtual Digital Assistant

Read more

Workshopit

Read more

Prosessipäivät videokirjasto - Digital Video Library

Read more

iPad 32Gt WiFi+4G

Read more

Program 16.5.2018

Click on the presentation for more information.
 
AUTOMATION
AI
DIGITAL FUTURE
08:00 - 09:00
Ilmoittautuminen ja aamukahvit
08:00 - 09:00
09:15 - 09:55
Keynote (julkaistaan pian)
09:15 - 09:55, Sali2
Finnish
09:55 - 10:05
Tauko
09:55 - 10:05
10:05 - 10:40
Umpihankihiihtoa ohjelmistorobotiikassa – kokemuksia hallituksen kärkihankkeesta
Kehitysjohtaja
Helena Lappalainen, Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus Palkeet
10:05 - 10:40, Sali1
Finnish
Botit arjen sankareina Goforella
Management Consultant Data Analytics
Pasi Lehtimäki, Gofore Oy
10:05 - 10:40, Sali2
Finnish
Process Mining & AI - Tekoälyä prosesseihin
Vice President Process Mining
Teemu Lehto, QPR Software Oyj
10:05 - 10:40, Sali3
Finnish
10:40 - 11:00
Tauko
10:40 - 11:00
11:00 - 11:35
Robotic Process Automation: Reaping rewards and managing risks
CEO
Esko Hannula, Qentinel
11:00 - 11:35, Sali1
Finnish
Practical view - Bringing AI to Corporates
Co-Founder, Head of Business Development
Priit Salumaa, Mooncascade
11:00 - 11:35, Sali2
English
Miten robotiikka ja tekoäly muuttavat data käsittelyä sääntelyn näkökulmasta?
IAPP Country Managar for the Nordics
Eija Warma, Asianajotoimisto Castren amp Snellman Oy
11:00 - 11:35, Sali3
Finnish
11:35 - 12:35
Lounas
11:35 - 12:35
12:35 - 13:20
Service Management for Digital Age (paneelikeskustelu)
ITSM professional online education specialist chief architect for VeriSM
Claire Agutter, Scopism
Fellow Software CTO Office
Lars Rossen, Micro Focus
VP Strategy
Chris Pope, ServiceNow
VP Customer Success
Milla Kuosmanen, Efecte Oy
12:35 - 13:20, Sali2
Finnish
13:20 - 13:50
Haastattelut kumppanialueella
13:20 - 13:50
Finnish
13:50 - 14:30
Smart IT: Automation and Machine learning across organisational boundaries
Fellow Software CTO Office
Lars Rossen, Micro Focus
13:50 - 14:30, Sali2
English
14:30 - 14:45
Tauko
14:30 - 14:45
14:45 - 15:20
The What You Need to Know About Service Automation Framework
President and Chief Examiner
Jan-Willem Middelburg, Service Automation Framework Alliance
14:45 - 15:20, Sali1
English
State of AI - What is possible now, tomorrow and a few years ahead?
Artificial Intelligence Partner
Jarno Kartela, Fourkind
14:45 - 15:20, Sali2
Finnish
Modern Agile - Miten ketterää skaalataan arvo edellä?
Lean Agile Consultant
Karoliina Luoto, Codento Oy
14:45 - 15:20, Sali3
Finnish
15:20 - 15:40

15:20 - 15:40
Finnish
15:40 - 16:15
Työkaverina robotti, taloushallinnon palveluiden automatisointi
Palvelujohtaja taloushallinto
Raili Takkinen, Monetra Oy
15:40 - 16:15, Sali1
Finnish
Älykkäitä, lohkoketjutettuja ratkaisuja logistiikkatietojen vaihtoon meri- ja metsäteollisuuden prosesseissa
Professori
Tomi Dahlberg, Turun kauppakorkeakoulu
15:40 - 16:15, Sali2
Finnish
Service Blueprinting – The Enabler of Digital Services
Product Manager
Mikko Juola, Justin Group Oy
Service producer
Pekka Järveläinen, Justin Group Oy
15:40 - 16:15, Sali3
Finnish
16:15 - 16:20

16:15 - 16:20
Finnish
16:20 - 17:00
Keynote (julkaistaan pian)
VP Strategy
Chris Pope, ServiceNow
16:20 - 17:00, Sali2
17:00 - 20:00
Iltaohjelma (Casino)
17:00 - 20:00
Finnish

Program 17.5.2018

Click on the presentation for more information.
 
AUTOMATION
AI
DIGITAL FUTURE
08:00 - 09:00
Aamukahvi
08:00 - 09:00
09:00 - 09:10
Avaus
09:00 - 09:10, Sali2
09:10 - 09:50
VeriSM: service management for the digital age
ITSM professional online education specialist chief architect for VeriSM
Claire Agutter, Scopism
09:10 - 09:50, Sali2
English
09:50 - 10:00
Tauko
09:50 - 10:00
10:00 - 10:35
IT-palveluportaalilla kohti kustannussäästöjä ja loppukäyttäjätyytyväisyyttä. Case: Valmet Automotive & Efecte Edge
Service Delivery Manager
Petri Nieminen, Valmet Automotive Oy
10:00 - 10:35, Sali1
Finnish
Laadunvarmistuksen paradoksi
CEO
Antti Niittyviita, Prove Expertise Oy
10:00 - 10:35, Sali2
Finnish
SAFe DevOps – pehmeä lasku skaalatusta agile kehittämisestä jatkuviin palveluihin
Vice President Lean and Agile Consulting
Virpi Rowe, CGI
10:00 - 10:35, Sali3
Finnish
10:35 - 10:55
Tauko
10:35 - 10:55
10:55 - 11:30
Business Process Automation – From Ouch to Outstanding!
Product Manager Agile coach and Evangelist
Rickard Lööf, Enfo
10:55 - 11:30, Sali1
English
Designing for AI – how to plan for AI transformation in the organisation
CTO Executive Partner
Reko Lehti, Taival
10:55 - 11:30, Sali2
Finnish
Palvelujohtaminen viranomaistoiminnassa
Toimialajohtaja
Janne Huhtamäki, Liikenteen turvallisuusvirasto Trafi
10:55 - 11:30, Sali3
Finnish
11:30 - 12:30
Lounas
11:30 - 12:30
12:30 - 13:15
Tekoälyn hyödyntäminen - miten liikkeelle ennen juhannusta
Country Manager
Antti Merilehto, Finch Finland
12:30 - 13:15, Sali2
Finnish
13:15 - 13:45
Haastattelut kumppanialueella
13:15 - 13:45
13:45 - 14:20
Holistic Approach to Process Automation - How to position and combine different tooling and AI
Senior Solution Architect
Jukka Juselius, IBM
13:45 - 14:20, Sali1
Finnish
Tekoäly ja automaatio osana uusia palveluita
Cloud amp Enterprise Lead
Antti Alila, Microsoft
13:45 - 14:20, Sali2
Finnish
Perinteinen tapa tehdä strategiaa on rikki
Director Design Services
Saara Lehmuskoski, Siili Solutions Oyj
13:45 - 14:20, Sali3
Finnish
14:20 - 14:40
Taukoesitykset
14:20 - 14:40
14:40 - 15:15
Tuottavuus- ja laatuloikka digityöntekijöiden avulla
Partner Co-Founder
Heikki Länsisyrjä, Digital Workforce
14:40 - 15:15, Sali1
Finnish
Moving forward with AI
Technical Evangelist
Adrian Hornsby, Amazon
14:40 - 15:15, Sali2
English
AI ja asiakaskokemuksen vallankumous
Service Designer
Jussi Olkkonen, Palmu
14:40 - 15:15, Sali3
Finnish
15:15 - 15:20
Tauko
15:15 - 15:20
15:20 - 16:00
Kyberturvallisuuden tilannekatsaus tekoälyn, automaation ja datan näkökulmasta
Director of National Cyber Security Centre Finland NCSC-FI
Jarkko Saarimäki, Viestintävirasto
15:20 - 16:00, Sali2
Finnish

Workshops

Wednesday 16.5.
Click on the presentation for more information.
Corner
Helsinki Café
Street Kitchen
Ravintola Table
WEDNESDAY 16.5.
10:05 - 11:35
Miten salkunhallinta ja GDPR kytketään tietomallin ja tietosuojan johtamisen osalta yhteen?
Managing Partner
Esa Toivonen
Thinking Portfolio
10:05 - 11:35, Wine Corner
Finnish
Robots need service management platform too
Delivery Manager
Tomi Lamminsalo
&
Delivery Manager
Juha Kujala
Sofigate
10:05 - 11:35, Helsinki Café
Finnish
Profiling and Automated Decision-Making
Privacy Specialist
Emilia Aula
Privaon
10:05 - 11:35, Street Kitchen
Finnish
Innovative simulation-based training for incident and problem management
Senior Consultant
Jani Iivonen
&
Executive Consultant
Jukka Tenkamaa
Wakaru
10:05 - 11:35, Ravintola Table
Finnish
 
 
 
WEDNESDAY 16.5.
14:45 - 16:15
Skenaariopeli, jossa projekti- ja palveluhallintaa katsotaan API-talouden ja APIOps Cycles -menetelmien kautta
Founding Partner
Marjukka Niinioja
Osaango
14:45 - 16:15, Corner
Finnish
GDPR Q&A - mitä ikinä olet halunnut kysyä GDPR:STÄ?
CEO
Juha Sallinen
GDPR Tech
14:45 - 16:15, Helsinki Café
Finnish
Operationalise GDPR and Privacy by Design: What to Automate in Your Privacy Programme
Managing Director
Ian Evans
OneTrust EMEA
14:45 - 16:15, Street Kitchen
English
How to enhance helpdesk productivity using smart automatisations
Freshworks
14:45 - 16:15, Ravintola Table
English
 

Workshops

Thursday 17.5.
Click on the presentation for more information.
Corner
Helsinki Café
Street Kitchen
Ravintola Table
THURSDAY 17.5.
10:00 - 11:30
Eloisat ja tehokkaat etäkokoukset
Virtual Facilitator & Trainer
Jonas Lindström
Grape People Finland
10:00 - 11:30, Wine Corner
Finnish
Service Blueprinting – The Enabler of Digital Services
Service Producer
Pekka Järveläinen
&
Service Architect
Mikko Juola
Justin
10:00 - 11:30, Helsinki Café
Finnish
GDPR Q&A - mitä ikinä olet halunnut kysyä GDPR:STÄ?
CEO
Juha Sallinen
GDPR Tech
13:45 - 15:15, Helsinki Café
Finnish
 
CEO
Kimmo Vättö
Celkee
10:00 - 11:30, Ravintola Table
 
 
 
THURSDAY 17.5.
13:45 - 15:15
 
Solidabis & IBM
13:45 - 15:15, Corner
Finnish
Innovative simulation-based training for incident and problem management
Senior Consultant
Jani Iivonen
&
Executive Consultant
Jukka Tenkamaa
Wakaru
13:45 - 15:15, Helsinki Café
Finnish
GDPR: How to Tackle Consent and Preference Management
Managing Director
Ian Evans
OneTrust EMEA
13:45 - 15:15, Street Kitchen
English
 
 
13:45 - 15:15, Ravintola Table

Keynote speakers

Claire Agutter
ITSM professional online education specialist chief architect for VeriSM
Scopism
Antti Merilehto
Country Manager
Finch Finland
Chris Pope
VP Strategy
ServiceNow
Lars Rossen
Fellow Software CTO Office
Micro Focus
Jarkko Saarimäki
Director of National Cyber Security Centre Finland NCSC-FI
Viestintävirasto

Speakers

Antti Alila
Cloud amp Enterprise Lead
Microsoft
Tomi Dahlberg
Professori
Turun kauppakorkeakoulu
Esko Hannula
CEO
Qentinel
Adrian Hornsby
Technical Evangelist
Amazon
Janne Huhtamäki
Toimialajohtaja
Liikenteen turvallisuusvirasto Trafi
Pekka Järveläinen
Service producer
Justin Group Oy
Mikko Juola
Product Manager
Justin Group Oy
Jukka Juselius
Senior Solution Architect
IBM
Jarno Kartela
Artificial Intelligence Partner
Fourkind
Milla Kuosmanen
VP Customer Success
Efecte Oy
Heikki Länsisyrjä
Partner Co-Founder
Digital Workforce
Helena Lappalainen
Kehitysjohtaja
Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus Palkeet
Saara Lehmuskoski
Director Design Services
Siili Solutions Oyj
Reko Lehti
CTO Executive Partner
Taival
Pasi Lehtimäki
Management Consultant Data Analytics
Gofore Oy
Teemu Lehto
Vice President Process Mining
QPR Software Oyj
Rickard Lööf
Product Manager Agile coach and Evangelist
Enfo
Karoliina Luoto
Lean Agile Consultant
Codento Oy
Jan-Willem Middelburg
President and Chief Examiner
Service Automation Framework Alliance
Petri Nieminen
Service Delivery Manager
Valmet Automotive Oy
Antti Niittyviita
CEO
Prove Expertise Oy
Jussi Olkkonen
Service Designer
Palmu
Virpi Rowe
Vice President Lean and Agile Consulting
CGI
Priit Salumaa
Co-Founder, Head of Business Development
Mooncascade
Raili Takkinen
Palvelujohtaja taloushallinto
Monetra Oy
Eija Warma
IAPP Country Managar for the Nordics
Asianajotoimisto Castren amp Snellman Oy

Partners

Gold

Silver

Bronze