Työpaikan haasteena erilaiset ihmiset
+ alv.. 24%.
Tuotekuvaus
Oletko joskus ymmälläsi siitä miten ihmiset toimivat ja käyttäytyvät? Ovatko heidän näkemyksensä siitä minkälaisia ratkaisuja työssänne tehdä kovin erilaisia? Onko sinulla haastavia henkilöitä lähipiirissä töissä, alaisia, kollegoita, asiakkaita? Haluatko oppia kuinka tulla toimeen kaikkien kanssa haastavissakin tilanteissa tuloksellista työtä tehden? Ei luopuen omista ideoista ja joustamalla loputtomasti, vaan osaten rakentaa yhteistyötä taitavasti, vieden sinun omat ideasi ja näkemyksesi hyväksytysti perille.
Ihmisten erilaisuuden ymmärrys on aivan todella tärkeä työtaito, tässä valmennuksessa me opimme tietoisesti tajuamaan sekä hyödyntämään erilaisuutta työssä. Me ihmiset olemme vain loputtoman subjektiivisia, kuvittelemme että toisetkin ajattelevat samalla logiikalla, samoin arvoin ja prioriteetein kuin me itse. Eri mielipiteistä saattaa tulle erimielisyyksiä, vaikka erilaiset mielipiteet ovat parhaimmillaan rikastuttamassa yhteisesti tehtyä työtä tuottaen parempaa osaamista.
Ihmiset ovat aidosti erilaisia ja ymmärtääksemme konkreettisesti tätä erilaisuutta tarvitsemme siihen viitekehyksen ja palautetta omasta tyylistämme. Opit todella käytännönläheisesti tajuamaan erilaiset ihmiset ja miten toimia tuloksellisesti heidän kanssaan. Saat Completo DISC - henkilökohtaisen profiilin, joka selkiyttää omakuvaasi ja omaa toimintatapaasi tavalla joka kokeneellekin ihmiselle tuo aivan uusia oivalluksia. Disc-viitekehyksen jäsentämänä rakennamme parhaat toimintastrategiat erilaisten ihmisten kanssa.
Tavoitteet
- Opit käytännön keinoja onnistua aina – kollegoiden, esimiesten, alaisten tai vaikka asiakkaiden kanssa
- Saat Completo DISC - henkilökohtaisen profiilin joka kuvaa myönteisellä tavalla vahvuuksiasi
- Opit kuinka itse kehittää omaa työtyyliäsi, vahvuuksiesi kautta
- Opit disc-viitekehyksen kautta hauskalla ja käytännnönläheisellä tavalla miten toimia erilaisten ihmisten kanssa
- Taidat kuinka toimia haastavien ihmisten kanssa tai haastavien tilanteiden kohdatessa
- Saat huikean määrän oivalluksia siitä miksi tietyt asiat töissä ovat menneet jollain tietyllä tavalla ja kuinka itse ohjata tilanteita niin että saat toivomasi erilaisen lopputuloksen
Kohderyhmä
Sinulle joka haluat kehittyä ja onnistua työssäsi helpommin. Sinä jolla on haastavat tehtävät, joissa onnistuminen kulminoituu yhteistyön laatuun. Sinä joka ohjaat tai johdat muita. Sinä joka koet että työyhteisösi toimintakulttuuri tarvitsisi kehittymistä. Olet asiantuntija, esimies, johtaja, alainen – sillä ei ole väliä. Vedät ehkä palavereita, projektiryhmiä tai teet vaativaa työtä yhteistyössä toisten kanssa.
- Johtaja tai esimies
- Projektipäällikkö
- Yhteistyötä koordinoiva
- Paljon palavereita vetävä
- Asiantuntija tehtävissä toimiva
Ilmoittaudu mukaan tai pyydä tarjousta yrityskohtaisesta valmennuksesta!
Ohjelma
| Päivämäärä | Aloitusaika | Lopetusaika | Huom! |
|---|---|---|---|
| 08.09.2020 | 09:00 | 16:00 |
Valmennuksen sisältö
Ilmoittautuminen ja aamukahvit klo 8.30, valmennus 9.00 - 16.30.
ERILAISUUS ESTEENÄ VAI APUNA HYVÄLLE YHTEISTYÖLLE?
- Tavoitteet ja esittäytyminen
- Käyttäytyminen työkaluna jokapäiväisessä työssä
- Vuorovaikutuksen elementit
- Arvot, asenteet ja tarpeet
- Erilaisuus voimavarana ja erilaisuuden hyödyntäminen
KÄYTTÄYTYMISTYYLIT AVAIMENA HYVÄÄN YHTEISTYÖHÖN
- Käyttäytyminen ja käyttäytymistyylit discin mukaan
- Neljän käyttäytymistyylin vahvuudet ja sudenkuopat
- Henkilökohtainen Completo disc profiili: myönteistä palautetta omasta käyttäytymistyylistä käytännönläheisellä tavalla
- Soveltamisharjoituksia
- Disc tyylit käytännön vuorovaikutuksen päivittäisinä työkaluina
- Tyylierot asioiden ja ihmisten kanssa toimiessa
- Kommunikointitavat ja sanasto tyyleittäin
- Priorisointitendenssit tyyleittäin
- Motivaatio ja motivoiminen discin avulla
- Toiminnallisia harjoituksia
HAASTEELLISET HENKILÖT JA HAASTAVAT TILANTEET
- Haastavissa tilanteissa syntyy jännitteitä ihmisten välille
- Miten puran jännitteet, jotta päästään keskustelemaan, viemään asioita eteenpäin ja jopa päättämään yhdessä
- Disc ja haasteelliset henkilöt
- Paineinen tai negatiivinen käyttäytyminen eri tyyleillä
- Kuinka ohjata niin itseään kuin toisten paineisessa ja jännitteisessä tilanteessa
- Mitä tehdä kun vastassa on kertakaikkiaan kielteinen, muutosvastarintainen tai toimintaa ehdoin tahdoin sabotoiva henkilö
- Haastavien tilanteiden työkalupakki
- Luottamus toimivan työyhteisön perustana
- Luottamuksen rakentamisen osatekijät
- Luottamusta lisäävä toiminta
- Kuinka rakentaa luottamusta eri tyylisten välillä
- Omat keinot -paketti
KÄYTTÄYTYMISTYYLIT AVAIMENA ONNISTUNEESEEN YHTEISTYÖHÖN
- Eri tyylien yhteistyötapojen erot
- Yhteistyötaidot, erilaiset toimintakulttuurit ja niiden jatkuva käytännön kehittäminen työyhteisössä
- Omat ratkaisut – mitä minä teen vähentääkseni taakkaani erilaisten ihmisten kanssa toimiessani
- Oma tyylisi on hyvä tyyli, kuinka vahvistaa omia vahvuuksia
- Helpot askeleeni tuloksiin toisten kanssa
- Opin tilannekohtaisten mukauttamista muihin tyyleihin – tehden sen tietoisesti
- Miten ohjaan toisia heidän logiikallaan, heille tärkeiden asioiden kautta ja vielä vahvaa motivaatiota ja sitoutumista tuottaen
- Joustavuus ei ole periksiantamista vaan taitoa toimia toisten kanssa vieden niin omat tavoitteet kuin yhteiset päätökset parhaaseen suuntaan
- Toiminnallisia harjoituksia
YHTEENVETO JA KOULUTUKSEN PÄÄTÖS
Ilmoittautuminen on sitova. Mikäli ilmoittautuja ei pääse kurssille, voi hänen sijastaan tulla toinen henkilö. Mikäli ilmoittautumisen peruutus tehdään vähemmän kuin 14 päivää ennen kurssin alkua, veloitamme toimisto- ja varauskuluina 50% kurssimaksusta. Mikäli ilmoittautunut jää saapumatta kurssille ilman peruutusilmoitusta, veloitamme koko osallistumismaksun. Kurssimateriaalin toimittamisesta oppilaalle peruuntumistapauksessa veloitamme lisäksi 100 EUR. Peruutusmaksut veloitetaan myös sairastapauksissa.
satu.pitkamaki@completo.fi
0405119135
Tuija Aro
Completo Consulting Oy