-

Yhteys 2021 -asiakaspalvelukonferenssi

Yhteys 2021 on tapahtuma asiakaspalvelun ja -kokemuksen ammattilaisille sekä Contact Center- ja Service Desk -toimintojen kehittäjille. Tapahtuma on järjestetty jo vuodesta 1996!

Yhteys-konferenssi on yksi merkittävimmistä asiakaspalvelutapahtumista Suomessa ja kokoaa vuosittain yhteen yli 150 alan ammattilaista.

Vuoden 2021 Yhteys-konferenssin teema Total Experience vie meidät monikokemuksen sekä tulevaisuuden asiakaspalvelun maailmaan, jossa empatiataidot ja teknologiakyvykkyys korostuvat.

Ohjelmassa:

  • Onnistu tarjoamaan parasta mahdollista monikokemusta.
  • Luo timanttinen asiakaspolku. 
  • Kehitä uuden ajan asiakaspalvelun työelämätaitoja.
  • Ymmärrä ihmisen ja automaation rooli tulevaisuudessa.
  • Ajattele luottamuksen ja tunteiden merkitystä.

Yhteys järjestetään samanaikaisesti asiakaskokemukseen keskittyvän CX-tapahtuman kanssa ja tapahtumiin on mahdollista saada combo-lippuja! Combo-liput tulevat myyntin alkukesästä 2021.

Myös ryhmälippupaketteja saatavilla. Kysy tarjous yli viiden hengen ryhmille: hanne.leinonen@wakaru.fi

 

Tunnelmia vuoden 2020 konferenssista: 

”Esitys herätti jälkeenpäin organisaatiossamme useita ideoita, kiitos tästä!”

”Kiitos, erittäin hyvä kuvaus periksiantamattomuudesta. Pistää miettimään.”

”Erittäin herättävä ja mieleenpainuva puheenvuoro! Päivän paras!”

”Esitys nosti uusia ideoita, joita voidaan lähteä työstämään yrityksessämme.”

”Päivän paras anti! Sai ajattelemaan myös omaa asennetta elämään. Pekka on mun idoli :)”

”Luontevaa keskustelua, asiantuntemus ja innostuneisuus näkyi. Enemmänkin olisi voinut seurata.”

Puhujat

Tanja Haapamäki

Projektijohtaja

Tanja Haapamäki

Ratkaisutoimisto Seedi Oy

Pasi Ilmarinen

Johtaja, palvelut

Pasi Ilmarinen

Accountor HR Solutions Oy

Juho Koli

Liiketoimintajohtaja

Juho Koli

Säästöpankkipalvelut Oy

Kaisa Korkala

Head of CX

Kaisa Korkala

Caverion Suomi Oy

Tuulia Nissinen

Johtaja, palvelunhallinta ja CX

Tuulia Nissinen

Netox Oy

Niko Sviili

Palveluasiantuntija

Niko Sviili

Lassila & Tikanoja Oyj

Hinnat

Early Bird - Yhteys 2021 -asiakaspalvelukonferenssi

690.00 €
+alv. 24%

Osta heti

Early Bird - Wave-jäsenhinta: Yhteys 2021 -asiakaspalvelukonferenssi

590.00 €
+alv. 24%

Osta heti

Early Bird - Yhteys 2021 -asiakaspalvelukonferenssi - 3 pack

1950.00 €
+alv. 24%

Osta heti

Early Bird - Wave-jäsenhinta: Yhteys 2021 -asiakaspalvelukonferenssi - 3 pack

1650.00 €
+alv. 24%

Osta heti

Early Bird - Yhteys 2021 -asiakaspalvelukonferenssi - 5 pack

3000.00 €
+alv. 24%

Osta heti

Early Bird - Wave-jäsenhinta: Yhteys 2021 -asiakaspalvelukonferenssi - 5 pack

2500.00 €
+alv. 24%

Osta heti

Kun paikka tapahtumaan on ostettu, on osallistuminen sitova. Ilmoittautuminen laskutetaan tilauksen yhteydessä (maksutavat lasku yritykselle tai luottokortti). Jos estyt itse osallistumasta tapahtumaan, voit luovuttaa paikan kollegallesi. Peruutusehdot koskevat myös sairastapauksia. Muutoksista tilaukseen tulee olla yhteydessä info@oppia.fi tai Hanne Leinonen p. +358 45 359 9999.

Haluatko kumppaniksi?

Lähde mukaan kumppaniksi Yhteyteen!

Konferenssin kumppanina saat aitiopaikan kohdata Contact Center- ja Service Desk -vaikuttajia. Kumppanipaketit sisältävät kalustetun näyttelytilan, markkinointinäkyvyyttä sekä pääsylippuja. Lisätietoa kumppanuuksista, sisällöistä ja niiden hinnoista saat ottamalla yhteyttä oheisella yhteydenottolomakkeella tai kysymällä suoraan Timo Keinäseltä, 040 573 7790, timo.keinanen@wakaru.fi

Ota yhteyttä!

VIRHE: Kaikki kentät on täytettävä!

Sijainti

Messukeskus, Siipi

Messuaukio 1
Helsinki

Aloita navigointi