Service & Business Design

13.5.2019 Helsingin Messukeskus

Miksi liiketoimintamuotoilu on tulevaisuuden tärkein taito?

Pelkkä palvelumuotoilu ja design thinking eivät enää riitä. Olemme viime vuosina nähneet, kuinka design thinking ja vastaavat prosessit (kuten Google Design Sprintit) ovat lisääntyneet yritysmaailmassa ja auttaneet yrityksiä toteuttamaan käyttäjäystävällisempiä tuotteita ja palveluita. Edellä mainitut ovat loistavia työkaluja ja metodeja, mutta jättävät usein huomioimatta liiketoiminnan kannalta kriittisiä asioita, kuten ansaintamallit ja niiden todentamisen mahdollisimman aikaisessa vaiheessa

Liiketoimintamuotoilu on vastaus tähän haasteeseen. Onnistunut liiketoimintamuotoilu tarvitsee tuekseen digitaalisen kulttuurin ja tämän kulttuurin muutoksen läpiajaminen on monen yrityksen pullonkaula. Tule seminaariimme kuuntelemaan mitä palvelumuotoilu, liiketoimintamuotoilu sekä digitaalinen kulttuuri ovat ja miten niitä käytännössä tänä päivänä toteutetaan. 

Seminaarin jälkeen ymmärrät:

•    Mistä palvelu- ja liiketoimintamuotoilussa on kyse ja miksi niitä kannattaa hyödyntää omassa liiketoiminnassa

•    Miten palvelumuotoilua ja liiketoiminnan kehittämistä muotoilun keinoin tehdään Suomessa ja muualla maailmassa

•    Konkreettisia case-esimerkkejä sekä julkiselta että yksityiseltä sektorilta, niin pienistä kuin suuristakin organisaatioista

•    Mitä työkaluja ja metodeja palvelumuotoiluun ja liiketoiminnan muotoiluun on olemassa sekä miten niitä voidaan hyödyntää

•    Mikä merkitys digitaalisella kulttuurilla on liiketoiminnan muotoiluun

•    Mikä on datan merkitys liiketoiminnan muotoilussa

Varaa maksuton minikonsultointi!

Tapahtumalipun ostamisen jälkeen voit varata maksuttoman minikonsultoinnin, jossa pääset tapaamaan Sofokuksen digibisneksen ammattilaisen ja keskustelemaan yrityksenne liiketoiminnan kehittämisestä muotoilun keinoin. Huomaathan, että ensimmäiset minikonsultoinnit alkavat jo kello 8.00. Muutoin konsultoinnit ovat tapahtuman väliajoilla sekä tapahtuman jälkeen. Tarkemmat ohjeet konsultaatioiden varaamisesta saat ilmoittautumisen vahvistusviestissä.

Puhujat

Aino Hanttu

Service Design Director

Aino Hanttu

Hanzo

Janne Loiske

Director, Business Design

Janne Loiske

Sofokus

Teemu Äijälä

Muotoilujohtaja

Teemu Äijälä

SOK

Sirpa Fourastie

D9 tiimi, Johtava asiantuntija

Sirpa Fourastie

Väestörekisterikeskus

Antti Innanen

Managing Partner

Antti Innanen

Dottir Attorneys

Ulla Jones

Customer Experience Lead

Ulla Jones

DNA Oyj

Herkko Pulkkinen

UX Designer & Full Stack Developer

Herkko Pulkkinen

Sofokus

Ohjelma 13.5.2019

08:00 - 09:00

Ilmoittautuminen, aamiainen ja päivän ensimmäiset minikonsultaatiot

09:00 - 09:15

Tervetulosanat

09:15 - 10:00

Palvelumuotoilu ja liiketoimintamuotoilu – miksi hyödyntäisin omassa liiketoiminnassani?


Janne Loiske, Director, Business Design
Sofokus
10:00 - 10:30

Julkishallinnon oma asiakaslähtöisen kehittämisen D9-tiimi edistää yhteiskunnan digitalisaatiokehitystä


Sirpa Fourastie, D9 tiimi, Johtava asiantuntija
Väestörekisterikeskus
10:30 - 10:45

Kahvia, verkostoitumista ja minikonsultaatioita

10:45 - 11:15

TBA

11:15 - 11:45

Brändinmukainen asiakaskokemus on lupausten lunastamista


Ulla Jones, Customer Experience Lead
DNA Oyj
11:45 - 12:45

Lounas

12:45 - 13:15

Havaintoja muotoilun vaikuttavuudesta


Teemu Äijälä, Muotoilujohtaja
SOK
13:15 - 13:45

Strateginen muotoiluajattelu juridiikassa – Case Dottir


Antti Innanen, Managing Partner
Dottir Attorneys
13:45 - 14:15

Kahvia, verkostoitumista ja minikonsultaatioita

14:15 - 15:00

Digitaalisten palveluiden muotoilu - Onnistumisia datan ja pehmeiden arvojen yhdistelmällä


Herkko Pulkkinen, UX Designer & Full Stack Developer
Sofokus
15:00 - 15:45

Muutos alkaa ihmisistä - digitaalinen transformaatio palvelumuotoilun keinoin


Aino Hanttu, Service Design Director
Hanzo
15:45 - 16:00

Päivän viimeiset minikonsultaatiot

Osallistuminen

Liiketoimintamuotoilu nyt 1 lippu

490 €
+alv. 24%

Osta heti

Liiketoimintamuotoilu nyt 3 lippua

990 €
+alv. 24%

Osta heti

Ilmoittautuminen laskutetaan tilauksen yhteydessä ja tämän jälkeen rekisteröityminen tapahtumaan on sitova, eikä sitä näin ollen voi peruuttaa. Peruutusehdot koskevat myös sairaustapauksia. Mikäli olet estynyt pääsemään paikalle, voit siirtää osallistumisen kuluitta toiselle henkilölle. Korvaava henkilö sitoutuu noudattamaan peruutus- ja muutosehtojamme. Tilaukseen liittyvissä muutoksissa tulee olla yhteydessä info@oppia.fi tai Liisa Eerola +358503360761. Pidätämme oikeudet ohjelmamuutoksiin.

Järjestäjät

Tapahtumapaikka

Messukeskus, Siipi

Ratamestarinkatu 13
00520 Helsinki

Aloita navigointi