Service & Business Design

Miksi liiketoimintamuotoilu on tulevaisuuden tärkein taito?

Pelkkä palvelumuotoilu ja design thinking eivät enää riitä. Olemme viime vuosina nähneet, kuinka design thinking ja vastaavat prosessit (kuten Google Design Sprintit) ovat lisääntyneet yritysmaailmassa ja auttaneet yrityksiä toteuttamaan käyttäjäystävällisempiä tuotteita ja palveluita. Edellä mainitut ovat loistavia työkaluja ja metodeja, mutta jättävät usein huomioimatta liiketoiminnan kannalta kriittisiä asioita, kuten ansaintamallit ja niiden todentamisen mahdollisimman aikaisessa vaiheessa

Liiketoimintamuotoilu on vastaus tähän haasteeseen. Onnistunut liiketoimintamuotoilu tarvitsee tuekseen digitaalisen kulttuurin ja tämän kulttuurin muutoksen läpiajaminen on monen yrityksen pullonkaula. Tule seminaariimme kuuntelemaan mitä palvelumuotoilu, liiketoimintamuotoilu sekä digitaalinen kulttuuri ovat ja miten niitä käytännössä tänä päivänä toteutetaan. 

Seminaarin jälkeen ymmärrät:

•    Mistä palvelu- ja liiketoimintamuotoilussa on kyse ja miksi niitä kannattaa hyödyntää omassa liiketoiminnassa

•    Miten palvelumuotoilua ja liiketoiminnan kehittämistä muotoilun keinoin tehdään Suomessa ja muualla maailmassa

•    Konkreettisia case-esimerkkejä sekä julkiselta että yksityiseltä sektorilta, niin pienistä kuin suuristakin organisaatioista

•    Mitä työkaluja ja metodeja palvelumuotoiluun ja liiketoiminnan muotoiluun on olemassa sekä miten niitä voidaan hyödyntää

•    Mikä merkitys digitaalisella kulttuurilla on liiketoiminnan muotoiluun

•    Mikä on datan merkitys liiketoiminnan muotoilussa

Varaa maksuton minikonsultointi!

Tapahtumalipun ostamisen jälkeen voit varata maksuttoman minikonsultoinnin, jossa pääset tapaamaan Sofokuksen digibisneksen ammattilaisen ja keskustelemaan yrityksenne liiketoiminnan kehittämisestä muotoilun keinoin. Huomaathan, että ensimmäiset minikonsultoinnit alkavat jo kello 8.00. Muutoin konsultoinnit ovat tapahtuman väliajoilla sekä tapahtuman jälkeen. Tarkemmat ohjeet konsultaatioiden varaamisesta saat ilmoittautumisen vahvistusviestissä.

Puhujat

KEYNOTE

Janne Loiske

Director Business Design 

Sofokus

KEYNOTE

Aino Hanttu

Service Design Director

Hanzo

Herkko Pulkkinen

UX Designer & Full Stack Developer

Sofokus

Ulla Jones

Customer Experience Lead

DNA Oyj

Sirpa Fourastie

Johtava asiantuntija D9-tiimi

Väestörekisterikeskus

Antti Innanen

Managing Partner

Dottir Attorneys

Teemu Äijälä

Muotoilujohtaja

Suomen Osuuskauppojen Keskuskunta

Jarno Nousiainen

Research Lead

Holvi

Ohjelma

13.5.2019

08:00
09:00
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
08:00 - 09:00
Ilmoittautuminen, aamiainen ja päivän ensimmäiset minikonsultaatiot
09:00 - 09:15
Tervetulosanat
09:15 - 10:00
Palvelumuotoilu ja liiketoimintamuotoilu – miksi hyödyntäisin omassa liiketoiminnassani?
Director Business Design 
Janne Loiske
Sofokus
10:00 - 10:30
Julkishallinnon oma asiakaslähtöisen kehittämisen D9-tiimi edistää yhteiskunnan digitalisaatiokehitystä
Johtava asiantuntija D9-tiimi
Sirpa Fourastie
Väestörekisterikeskus
10:30 - 10:45
Kahvia, verkostoitumista ja minikonsultaatioita
10:45 - 11:15
Case Holvi – Haastajan opit matkalta pienyrittäjän talouteen
Research Lead
Jarno Nousiainen
Holvi
11:15 - 11:45
Brändinmukainen asiakaskokemus on lupausten lunastamista
Customer Experience Lead
Ulla Jones
DNA Oyj
11:45 - 12:45
Lounas
12:45 - 13:15
Havaintoja muotoilun vaikuttavuudesta
Muotoilujohtaja
Teemu Äijälä
Suomen Osuuskauppojen Keskuskunta
13:15 - 13:45
Strateginen muotoiluajattelu juridiikassa – Case Dottir
Managing Partner
Antti Innanen
Dottir Attorneys
13:45 - 14:15
Kahvia, verkostoitumista ja minikonsultaatioita
14:15 - 15:00
Digitaalisten palveluiden muotoilu - Onnistumisia datan ja pehmeiden arvojen yhdistelmällä
UX Designer & Full Stack Developer
Herkko Pulkkinen
Sofokus
15:00 - 15:45
Muutos alkaa ihmisistä - digitaalinen transformaatio palvelumuotoilun keinoin
Service Design Director
Aino Hanttu
Hanzo
15:45 - 16:00
Päivän viimeiset minikonsultaatiot

Osallistuminen

Tapahtuman lipunmyynti on päättynyt.

Sijainti

Messukeskus, Siipi
Osoite:
Ratamestarinkatu 13, Helsinki