
Prosessipäivät
Tiedote: Koronaviruksen vaikutukset Oppia verkkokaupan tapahtumatoimintaan
Prosessipäivien 2021 tullaan järjestämään virtuaalisena epävakaan koronatilanteen vuoksi. Osallistujia on tiedotettu muutoksesta henkilökohtaisesti.
Tervetuloa Prosessipäiville!
Tänä keväänä jo yhdeksättä kertaa järjestettävät Prosessipäivät on Suomen johtava palvelu- ja prosessijohtamisen ammattilaistapahtuma! Prosessipäivät pidetään 4.-5.5.2021 virtuaalisena. Tulemme hyödyntämään kevään Prosessipäivillä virtuaalitapahtuman tarjoamat edut ja parhaat puolet. Kansainvälisempi ohjelma huippupuhujilla maailmalta ja neljä ohjelmalinjaa puheenvuoroja, joista kaikista osallistujilla on videotallenteet tapahtuman jälkeen katseltavissa. Emme tule myöskään unohtamaan tarjoiluja, jokainen lipun ostanut osallistuja saa lounaslahjakortin vapaavalintaisten tapahtumaherkkujen tilaamiseen.
Prosessipäivien teema - Four Dimensions of Service Management - palaa palvelu- ja prosessijohtamisen ytimeen. 2020-luvun palvelujohtaminen on ketterää, dynaamista, mukautuvaa ja jatkuvasti parantuvaa. Siinä huomioidaan paremmin sekä yksilötason, tiimitason että koko organisaation laajuinen toimintaympäristö. Toiminnan keskiössä on sidosryhmien kanssa asiakkaalle tuotettu arvo. Kaksipäiväinen ohjelma tarjoaa konkreettisia asiakastarinoita palvelujohtamisen edelläkävijöiltä sekä visioita palvelujohtamisen tulevaisuudesta.
Organizations & People pureutuu yksilön osaamiseen, hyvinvointiin ja jaksamiseen, tiimien toimintaan ja organisaation kulttuuriin.
Information & Technology nostaa esille tiedolla johtamista, analytiikkaa, automaatiota ja tekoälyä, jotka ovat keskiössä palvelujohtamisen digitalisaatiossa.
Value Streams & Processes keskittyy prosessien ja organisaation toiminnan jatkuvaan parantamiseen.
Partners & Suppliers vastaa kumppaneiden muodossa palvelujohtamisen asiantuntijuudesta ja palvelutarjonnasta.
Oura auttaa elämään enemmän! Kuten johtamisessa yleensäkin niin myös oman elämän johtamisessa tieto on valttia. Oura -älysormus auttaa sinua ymmärtämään ja parantamaan untasi. Oura -sovellus tekee päivittäisiä huomioita siitä, miten kehosi reagoi elintapoihisi. Oura-älysormus on työkalu, jonka avulla opit tuntemaan itsesi paremmin. Tutustu Ouraan täältä >>
Kumppaniksi? Puhujaksi? Lisätietoja? Ota yhteyttä info@prosessipaivat.fi
Prosessipäivät 2021 -tapahtumapaketti sisältää Oura -älysormuksen (saatavana myös ilman sormusta). Sormuksen värin voit valita ilmoittautumislomakkeella. Sizing Kit -sovituspaketti sekä sormus toimitetaan ilmoittautumisella annettuun osoitteeseen. Sovituspaketteja ja sormuksia toimitetaan tilausten mukaan noin kahden kuukauden välein. Huom! Viimeinen toimituserä tilataan tapahtuman jälkeen ja se sisältää 10.2.2021 jälkeen ja viimeistään tapahtumaan mennessä tulleet ilmoittautumiset.
Pakettiin kuuluu myös tapahtuman kumppanin Van Harenin kaikille osallistujille veloituksetta tarjoama ITIL® 4 - A Pocket Guide eBook.
Ohjelma
Ohjelma 4.5.2021
Ohjelma 5.5.2021
Puhujat

CEO I Best-selling Author I Futurist I Biohacker
Teemu Arina
**

CEO
Jayne Groll
DevOps Institute

Professor of cybersecurity
Jarno Limnéll
Aalto University

ITIL Master AXELOS ITIL Global Ambassador
Katrina Macdermid
KJM Services

Writer I Trainer I Bridge builder
Mark Smalley
Smalley.IT

Director Strategy & Business Development Author Writer
Riikka Tanner
Melkki

Agile Leadership Consultant
Raija Harle
Taskmill Oy

Mentaalivalmentaja & työyhteisökehittäjä
Jaana Hautala
Oivaltamaan Oy

CRO
Erkka Heinola
ONEiO Cloud Oy

Sales Director
Jukka Hieta
Appmore Oy

CDO
Ari Hirvonen
Jyväskylän yliopisto

Johtaja
Lauri Humina
APM Finland

Senior Consultant
Jani Iivonen
Wakaru

Hallituksen puheenjohtaja
Hannu Järvelin
Business Excellence Finland Oy

Service Design Lead Educator & Partner
Outi Kinnunen
Vision Factory

Director
Pete Knowles
DigitalClarity

Solutions Expert
Arto Kovalainen
Ambientia Oy

PsT post-doc tutkija
Sointu Leikas
Helsingin yliopisto

APM Development Manager
Markus Leiman
DNA Oy

Partner
Jaakko Lindgren
Dottir Attorneys

Service Architect Co-Founder
Aki Lähteenmäki
Justin Group Oy

Puheenjohtaja
Mauri Mikkonen
itSMF Finland

Head of Data & AI
Mikko Muurinen
Helen Oy

Senior Solution Architect
Paula Määttänen
Tietoevry

Senior Consultant & Partner
Eetu Niemi
Coala

Quality Manager
Markku Nieminen
Kyocera-Tikitin

Director at Digia DevOps Ambassador at DevOps Agile Skills Association
Veikko Nokkala
Digia Oyj

Sales Engineer
Simon Ogden
Exabeam

Executive Consultant
Lari Peltoniemi
Wakaru Oy

ServiceNow asiantuntija
Matti Penttinen
GuideVision

CIO
Kimmo Pettinen
Laurea University of Applied Sciences

Head of Telia One Service Management
Matti Pärssinen
Telia Finland Oyj

Regional Manager EMEA & APAC
Luis Ribero
Axelos

Product Group Leader IT Operations Management International region
Matt Richards
Micro Focus

Principal Business Analyst Process Mining
Miikka Roth
Sogeti

Co-Founder ITSM Academy & XLACollab & DevOps Institute
Lisa Schwartz
ITSM Academy

Toimitusjohtaja
Henri Sora
Labrox

Head of Digital Exploration
Kaisa Suutari
Stora Enso Oyj

Head of ServiceNow Practice
Miika Syrjänen
Fujitsu Finland Oy

Co-Founder I Principal Consultant
Teemu Toivonen
Triari Oy

Head of ICT Infrastructure Consulting
Joonas Vuorela
Gofore Oyj

Founder
Petri Väyrynen
Wakaru Oy

Managing Director
Jan Øberg
ITAMOrg