#KOHTAAMISIA18

  EARLY BIRD -HINNAT VOIMASSA 31.12.2017 ASTI  

#KOHTAAMISIA18 kokoaa yhteen asiakaskokemuksen ja asiakaspalvelun johtajat ja kehittäjät. Lavalle nousee päivän aikana huikea joukko mielenkiintoisia puhujia sekä erinomaisia case-esimerkkejä. Lähde mukaan vuoden mielenkiintoisimpaan työpäivään ja verkostoidu muiden ammattilaisten kanssa!

"Innostava energia."

"Hyvä toteutus, rytmitys ja tunnelma."

"Upeat puitteet, mahtavat ja ajankohtaiset aiheet, loistavat esiintyjät."

"Kiitokset, tapahtuma ylitti odotukset. Mielenkiintoisia puhujia ja mielenkiintoisia aiheita!"

"Puhujavalinnat ensiluokkaisia."

Asiakaskokemus on niiden kohtaamisten, mielikuvien ja tunteiden summa, jonka asiakas meidän toiminnastamme muodostaa.

Kuule alan johtavia asiantuntijoita, näe mielenkiintoisia case-esimerkkejä ja koe innostavia kohtaamisia.  

Puhujina tänä vuonna esimerkiksi Kalle Ruuskanen Flow Consulting, Kotipizza Group aiheenaan Asiakaskokemuksen anatomia. Onko poikkeuksellisen hyvä poikkeus? Asiakas on kuningas mutta henkilökunta on kuninkaampi? Janne Ohtonen Openet Ltd, London UK tarjoilee Ripauksen teoriaa, kauhallisen rohkeutta ja padallisen toimintaa. Janne jakaa kansainvälisten menestystarinoiden kautta miten asiakaskokemus muuttuu pelkistä kauniista ajatuksista iloisiksi asiakkaiksi ja kasvavaksi liiketulokseksi. Susanna Paloheimo Fira Group Oy kertoo case Firan kautta kulttuurimuutosprojektista joka keskittyy ihmiseen liiketoiminnan sydämessä. Tervetuloa kuulemaan, millaista on rakentaa kansainvälistä ihmisten yhteisöä, joka luo arvoa elinympäristöihin.

Päivää jatketaan puheenvuorojen jälkeen viinin ja pienen syötävän merkeissä, verkostoitumista unohtamatta!

 

 

Samaan aikaan samassa paikassa myös Asiakaspalvelun ajankohtaispäivä CCD 2018, katso lippupaketeista mahdollisuudet hyödyntää molemmat tapahtumat!

#KOHTAAMISIA18
6.3.2018


Lisätietoja
elina.halonen@wakaru.fi
358407359265

Järjestäjät



Kumppanit

Hinnat

#KOHTAAMISIA18
#KOHTAAMISIA18+CCD18
1 Kpl
CCD17 (1pv), 6.3.2018
1 Kpl
#KOHTAAMISIA18 (1pv), 6.3.2018
520 €
+ alv. 24%.
#KOHTAAMISIA18, EARLY BIRD 31.12.2017 asti
1 Kpl
#KOHTAAMISIA18 (1pv), 6.3.2018
449 €
+ alv. 24%.
#KOHTAAMISIA18 Tripla, EARLY BIRD 31.12.2017 asti
3 Kpl
#KOHTAAMISIA18 (1pv), 6.3.2018
1090 €
+ alv. 24%.
#KOHTAAMISIA18 Viisikko, EARLY BIRD 31.12.2017 asti
5 Kpl
#KOHTAAMISIA18 (1pv), 6.3.2018
1690 €
+ alv. 24%.
Peruutusehdot:

Osallistumisen voi peruuttaa veloituksetta kolme (3) viikkoa ennen tapahtuman alkua. Tämän jälkeen ei osallistumista voi peruuttaa, mutta jos et itse pääse tapahtumaan, voit lähettää sijastasi toisen henkilön. Peruutusehdot koskevat myös sairastapauksia. Peruutuksista tulee olla yhteydessä info@oppia.fi tai Elina Halonen p. +358 40 735 9265.

Tapahtumapaikka

Messukeskus Kokoustamo, Helsinki

Messuaukio 1
00520 Helsinki