ITIL® 4 High Velocity IT

Kesto: 3 pv , Opetuskieli: suomi, Materiaalikieli: englanti, Materiaali: pdf
Sertifiointitentti: Kyllä, Tenttikieli: englanti, Tenttityyppi: online
LÄHIOPETUS: ITIL® 4 High Velocity IT + tentti
1.00 Kpl
ITIL® 4 High Velocity IT (3 pv), 16.05.2022
1.00 Kpl
ITIL® 4 High Velocity IT Tentti, online
2350 €
+ alv.. 24%.
Oppiasopimushinta: 1 375,00€
ETÄOPETUS: ITIL® 4 High Velocity IT + tentti (Online)
1.00 Kpl
ITIL® 4 High Velocity IT (3 pv), 16.05.2022
1.00 Kpl
ITIL® 4 High Velocity IT Tentti, online
2350 €
+ alv.. 24%.
Oppiasopimushinta: 1 375,00€

Tuotekuvaus

Oletko tietotekniikkapäällikkö tai IT-ammattilainen, jonka työhön kuuluu digitaalisten tuotteiden ja palvelujen toimittaminen tai kehitys?

ITIL 4 Specialist: High-Velocity IT -moduuli opettaa IT-ammattilaisille olennaiset taidot, joita he tarvitsevat työskennellessään digitaalisien palveluiden parissa tai digitaalisissa muutosprojekteissa.

Oppimistavoitteet

  • Ymmärtää käsitteet digitalisoituvan yrityksen nopeasta kehitystarpeesta, huomioiden myös IT:lle asetetut vaatimukset
  • Ymmärtää digitaalisen tuotteen elinkaaren ITIL-toimintamallin avulla
  • Ymmärtää TIL: n ohjaavat periaatteet (Guiding Principles) ja muiden peruskäsitteiden merkityksen nopeasti kehittyvien IT palveluiden tuottamisessa
  • Tietää kuinka edistää arvon saavuttamista digitaalisilla tuotteilla
  • Ymmärtää seuraavat periaatteet, mallit ja konseptit
    • Etiikka
    • Turvallisuuskulttuuri
    • Lean-kulttuuri
    • Toyota Kata
    • Lean / Agile / Vikasietoinen (Resilient) / Jatkuva (Continuous)
    • Palvelukeskeinen logiikka (Service dominant logic) 
    • Suunnitteluajattelu (Design thinking)
    • Kompleksisuusajattelu
  • Tietää miten seuraavat kyvykkyydet auttavat kehityksen nopeuttamisessa
    • Arkkitehtuurin hallinta
    • Liiketoiminta-analyysi
    • Jakelunhallinta
    • Palvelun validointi ja testaus
    • Ohjelmistojen kehttäminen ja hallinta
  • Tietää miten seuraavat kyvykkyydet auttavat saavuttamaan vikasietoisen tuotannon
    • Saatavuudenhallinta
    • Kapasiteetin- ja suorituskyvyn hallinta
    • Monitorointi ja herätteenhallinta
    • Ongelmanhallinta
    • Palvelun jatkuvuudenhallinta
    • Infrastruktuurin ja alustojen hallinta
  • Tietää miten seuraavat kyvykkyydet auttavat tuottamaan arvoa asiakkaan kanssa
    • Suhteidenhallinta
    • Palvelumuotoilu
    • Palvelupiste
  • Tietää miten seuraavat kyvykkyydet auttavat vaatimustenmukaisuuden saavuttamisessa
    • Tietoturvan hallinta
    • Riskienhallinta

Esitietovaatimukset
ITIL 4 Foundation -sertifikaatti.

Koulutuspäivän aikataulu
Koulutuspäivän aikataulu on klo 9-16.

Valmentajat
Valmentajina toimivat Wakarun kokeneet ja ITIL-sertifoidut valmentajat.

Kurssimateriaali
Kurssimateriaali on englanninkielinen. Kurssimateriaali toimitetaan oppilaille etukäteen pdf-muodossa (kannattaa ottaa oma tabletti tai läppäri mukaan, jolta voi lukea materiaalia kurssin aikana).

Osaamisen todistaminen sertifioinnilla
Kurssilla suoritettavat harjoitukset valmentavat samalla osallistujia kurssin jälkeen suoritettavaan sertifiointitestiin. Suosittelemme vahvasti käyttämään etänä tehtäviin sertifiointitesteihin omaa kannettavaa tietokonetta tai yrityksen hallinnoimien tyäaseman tapauksessa pyytämään adminoikeuksia kokeen suorituksen ajaksi. Etänä tehtävän kokeen aikana käytettävä ohjelma tarvitsee kameran, mikrofonin, näytön ja näppäimistön seurannan oikeudet. 

  • Kysymyksien vaativuustaso: Bloomin taksonomian tasot 2-3
  • Monivalintakoe: yksi vaihtoehto neljästä on oikein, yksi piste / oikea vastaus ei miinuspisteitä
  • Tentti kieli: englanti
  • Tentin kesto: 1 tunti 30 minuuttia + 25% muille kuin englantia äidinkielenään puhuville
  • Kysymysten määrä: 40
  • Läpipääsyraja: 28/40 - 70%
  • Yksi piste / oikea vastaus
  • Oheismateriaalin käyttö ei sallittu
  • Osallistumisedellytykset: ITIL 4 Foundation sertifikaatti + osallistuminen kursseille
  • Sertifiointi ei vanhene
  • Toteutustapa: verkkotentti tai paperitentti viimeisen koulutuspäivän päätteeksi

ITIL 4 -jatkokurssit
Katso webinaaritallenne ITILin jatkokurssien esittelystä: https://www.oppia.fi/webinars/itil-4n-uusimmat-uutiset

ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
The SwirlTM is a trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
Wakaru Oy is an Accredited Training Organisation for ITIL®.



Ohjelma

Päivämäärä Aloitusaika Lopetusaika Huom!
16.05.202209:0016:00
17.05.202209:0016:00
18.05.202209:0016:00
Peruutusehdot

Ilmoittautuminen on sitova. Mikäli ilmoittautuja ei pääse kurssille, voi hänen sijastaan tulla toinen henkilö. Mikäli ilmoittautumisen peruutus tehdään vähemmän kuin 14 päivää ennen kurssin alkua, veloitamme toimisto- ja varauskuluina 50% kurssimaksusta. Mikäli ilmoittautunut jää saapumatta kurssille ilman peruutusilmoitusta, veloitamme koko osallistumismaksun. Kurssimateriaalin toimittamisesta oppilaalle peruuntumistapauksessa veloitamme lisäksi 100 EUR. Peruutusmaksut veloitetaan myös sairastapauksissa.

Oma koulutus tai tapahtuma Oppia.fi:hin?

Ota yhteyttä!