Työyhteisön vuorovaikutustaidot

Längd: 1.0 dagar
Denna kurs är inte schemalagd just nu. Kontakta oss gärna för att diskutera företagsintern utbildning.

Kursbeskrivning

Valmennuspäivä sisältää kaksi osiota, jotka rakentuvat keskustelevasta luennosta ja harjoituksista.

Osio 1: Työyhteisön viestintä
-työyhteisön toimiva vuorovaikutus klo 9-12

Keskeisiä sisältöjä

  • Erilaisten vuorovaikutustyylien tunnistaminen
  • Luottamuksellisuuden ja vuorovaikutushalukkuuden osoittaminen
  • Kuuntelemisen taidot ja herkkyys tunnistaa reaktioita (eleiden ja ilmeiden tulkinta)

Osio 2: Johtamisviestintä
-esimies ohjaa ja johtaa vuorovaikutuksellaan klo 13-16

Keskeisiä sisältöjä

  • Esimiehen viestinnän vaikutuksia työyhteisön ilmapiiriin
  • Esimiehen tavoitteellinen ja asiakeskeisen viestintä
  • Miten toimia esimiehenä haastavissa tilanteissa
  • Palautteen anto ja saaminen
  • Esimies motivoijana ja innostajana

Koulutuksen hyöty

Kehityt tavoitteelliseksi ja tilanneherkäksi työyhteisön jäseneksi. Opit esittämään näkemyksiään vakuuttavasti ja ymmärrettävästi sekä harjaannut viestimään tavoitteellisesti ja asiakeskeisesti. Ymmärrät esimiehien roolin vaikutuksen työyhteisön ilmapiirii ja.saat välineitä haasteellisissa esimiestilanteissa toimimiseen.



Avbokningsvillkor
If you can not participate this course, you can send someone else instead of you. If cancellation is done less than two (2) weeks before the course start, we will charge 50% of the price. In case of no show without any cancellation, we will charge the whole price. Cancellation fee will also be charged in case of illness.

Vill du bli partner med Oppia.fi?

Kontakta oss!