TyöpaikatProsessijohtamisen peruselementit ja prosessin mallintaminen
Tuotekuvaus
Kenelle?
Koulutus on suunnattu organisaation toiminta-/prosessiarkkitehtuurista vastaaville, prosessien omistajille ja prosessien mallintajille
Kurssilla opit ymmärtämään miten prosessityö nivoutuu strategiaan ja mitä erilaisia asioita prosessijohtamisen kokonaisuuteen kuuluu. Lisäksi opit ymmärtämään erilaisten prosessikaavioiden erot ja mallintamaan niitä. Kurssi sopii JHS- ja ODM-suunnittelumenetelmiä prosessimallinnuksessa käyttäville henkilöille.
Osaavilla kouluttajillamme on syvällinen prosessijohtamisosaaminen sekä erilaisten mallinnusvälineiden ja -menetelmien tuntemus. Heillä on myös laaja käytännön kokemus sovelluksista ja ratkaisuista sekä julkiselta että yksityiseltä sektorilta:
Nina Ritonummi, Senior Consultant
Simo Parkkali, Consultant
Koulutukselle ei ole esitietovaatimuksia. Osallistuminen edellyttää kuitenkin oman työaseman käyttöä ja QPR EnterpriseArchitect-mallinnusohjelman asentamista etukäteen. Julkishallinnon asiakkaat voivat hakea maksutonta käyttöoikeutta osoitteessa www.arkkitehtuuripankki.fi tai lähettämällä sähköposti osoitteeseen arkkitehtuuripankki@qpr.com.
Ohjelma
Päivän ohjelma jakautuu aamun teoria- ja iltapäivän työkaluosuuteen:
8:30 Aamukahvi
9:00 - 12:00
Agenda ja esittelyt
Prosessityö osana strategian toteuttamista
Prosessijohtaminen ja sen peruselementi
- Prosessien asema johtamisjärjestelmässä
- Prosessijohtamisen käytännöt
- Prosessivaatimusten hallinta
- Prosessien suunnittelu ja mallinnus
- Jalkautus
- Päivittäinen operatiivinen toiminta
- Mittarit
- Prossien kehittäminen
Lopputehtävä: Prosessianalyysi
12:00 – 13:00 Lounas
13:00 - 16:00
Koulutuksen työkaluosuus
Palautekysely ja loppuyhteenveto
Ilmoittautuminen on sitova. Mikäli ilmoittautuja ei pääse kurssille, voi hänen sijastaan tulla toinen henkilö. Mikäli ilmoittautumisen peruutus tehdään vähemmän kuin 14 päivää ennen kurssin alkua, veloitamme toimisto- ja varauskuluina 50% kurssimaksusta. Mikäli ilmoittautunut jää saapumatta kurssille ilman peruutusilmoitusta, veloitamme koko osallistumismaksun. Kurssimateriaalin toimittamisesta oppilaalle peruuntumistapauksessa veloitamme lisäksi 100 EUR. Peruutusmaksut veloitetaan myös sairastapauksissa.
Timo.Maisila@qpr.com
0407760968
