Prosessien kuvaaminen, sis. työpaja

Kesto: 1 pv , Opetuskieli: suomi, Materiaalikieli: suomi, Materiaali: pdf
Prosessien kuvaaminen, sis. työpaja, ei tenttiä
1 Kpl
Prosessien kuvaaminen, sis. työpaja (1 pv), 21.10.2019
450,00 €
+ alv.. 24%.
OPPIASOPIMUS Hinta: 382,50€

Tuotekuvaus

Opi kuvaamaan prosesseja käytännönläheisesti. Päivän mittaisessa koulutuksessa suoritamme työpajoissa (eng. workshop) käytännön harjoituksia omalla kannettavalla tietokoneella. Käymme läpi ensin prosessien kuvaamisen perusteet ja samalla teemme erilaisia harjoituksia päivän aikana.

Prosesseja kuvataan usein toiminnan kehittämiseen. Prosessijohtamisen keinot tavoitteiden saavuttamiseksi tarvitsevat visualisointia edelleen. Miten kuvata prosesseja nopeasti ja joustavasti? Onko muita tapoja puin perinteiset vuokaaviot? Tänä päivänä korostetaan organisaation menettelyjen ja tiimien kehittämistä, prosessien kuvaaminen ei ole kadonnut mihinkään. Myös asiakkaiden ja toimittajien väliset rajapinnat korostuvat digiaikana.

Kohderyhmä

Koulutus on suunnattu yrityksen johdolle ja keskijohdolle sekä kaikille toiminnan kehittämiseen osallistuville henkilöille.

SISÄLTÖ

  • Johdanto
  • Prosessijohtaminen
  • Termit ja määritelmät
  • Prosessien kehittämisen lähtökohdat
    • Prosessien kuvaamisen hyödyt
    • Mitä kuvata?
    • Laatutyö
  • Prosessin kuvaamisen vaiheet
    • Tunnista prosessit ja omistajat
    • Kuvattava prosessi
    • Käyttötarkoitus ja kuvaustaso
    • Kuvaustapoja ja -välineitä
    • Prosessin kuvaaminen
    • Kokonaisuus ja prosessien linkittäminen
    • Mittarit
  • Prosessin kuvaaminen ja kuvaustasot
    • Prosessikartta
    • Toimintamalli
    • Prosessin kulku ja testaaminen
    • Työn kulku
  • Käytettävät symbolit
  • Työpajaharjoituksia

 



Ohjelma

Päivämäärä
Aloitusaika
Lopetusaika
Huom!
Huom! Ota mukaan oma kannettava tietokoneesi.
08:30
09:00
Ilmoittautuminen ja aamupala
09:00
12:00
Koulutus luokkatilassa
12:00
13:00
Lounas
13:00
16:00
Koulutus luokkatilassa
Peruutusehdot

Ilmoittautuminen on sitova. Mikäli ilmoittautuja ei pääse kurssille, voi hänen sijastaan tulla toinen henkilö. Mikäli ilmoittautumisen peruutus tehdään vähemmän kuin 14 päivää ennen kurssin alkua, veloitamme toimisto- ja varauskuluina 50% kurssimaksusta. Mikäli ilmoittautunut jää saapumatta kurssille ilman peruutusilmoitusta, veloitamme koko osallistumismaksun. Kurssimateriaalin toimittamisesta oppilaalle peruuntumistapauksessa veloitamme lisäksi 100 EUR. Peruutusmaksut veloitetaan myös sairastapauksissa.

Oma koulutus tai tapahtuma Oppia.fi:hin?

Ota yhteyttä!