Ole hyvä sähköpostiviestinnässä

Kesto: 0.5 pv
Kurssia ei ole tällä hetkellä aikataulutettu. Ota yhteyttä ja sovi asiakaskohtainen koulutus.

Tuotekuvaus

Sisältö 

Opit koulutuksessa mm. seuraavia taitoja:

  • Oikean viestintäkanavan valinta – milloin kannattaa meilata ja milloin ei?
  • Erilaiset kirjoitustyylit ja sopivan tyylin valinta eri tilanteissa
  • Kuinka viesti aloitetaan ja lopetetaan kohteliaasti
  • Eri tavat jäsennellä viesti ja tehokkaimman tavan valinta
  • Kuinka sanavalintojen avulla luodaan viestille positiivinen sävy
  • Millä tavalla varmistetaan viestin selkeys ja helppolukuisuus
  • Konkreettisia keinoja erilaisiin viestintätilanteisiin mm.

             - Kuinka sanoa ei kohteliaasti

             - Miten hoputtaa viestin lukijaa kohteliaasti

             - Kuinka varmistaa, että viestin lukija vastaa kaikkiin kysymyksiin

             - Miten motivoida viestin lukija toimimaan halutulla tavalla

             - Ikävien asioiden kertoiminen sähköpostitse

  • Vinkkejä kohteliaaseen englanninkieliseen sähköpostiviestintään


9-12:00

Peruutusehdot
Mikäli ilmoittautuja ei pääse kurssille, voi hänen sijastaan tulla toinen henkilö. Mikäli ilmoittautumisen peruutus tehdään vähemmän kuin kaksi (2) viikkoa ennen kurssin alkua, veloitamme toimisto- ja varauskuluina 50% kurssimaksusta. Mikäli ilmoittautunut jää saapumatta kurssille ilman peruutusilmoitusta, veloitamme koko osallistumismaksun. Kurssimateriaalin toimittamisesta oppilaalle peruuntumistapauksessa veloitamme lisäksi 100 EUR. Peruutusmaksut veloitetaan myös sairastapauksissa.

Oma koulutus tai tapahtuma Oppia.fi:hin?

Ota yhteyttä!