Myy tehokkaasti puhelimessa

Kesto: 1 pv , Opetuskieli: suomi, Materiaalikieli: suomi, Materiaali: online
ILMOITTAUTUMINEN KURSSILLE ON SULJETTU.

Tuotekuvaus

Löydä tehokkaat työvälineet ja menetelmät, jotta voit analysoida ja kehittää puhelimessa tapahtuvaa myyntityötä!

Myyntitulokseen vaikuttavat tekijät

  • puhelinmyynnin erityispiirteet ja haasteet
  • henkilökohtaisen myyntipanoksen merkitys

Myyntityö puhelimessa

  • mitä on myyminen
  • järki ja tunne päätöksenteossa
  • myyntiprosessin vaiheet

Puhelinmyyntityön hallinta ja suunnittelu

  • myyjän tuloksellisuuteen vaikuttavat tekijät
  • oman myyntipanoksen ja ajankäytön arviointi

Myyntikeskustelun toteutus puhelimessa

  • asiakas ja tuotekeskeinen myynti
  • myyntikeskustelun rakenne
  • hyvän myyntikeskustelun aloitus
  • kysymykset ja kuuntelu puhelintyöskentelyssä

Argumenttien valinta ja esittäminen puhelimessa

  • asiakaskeskeinen argumentointi
  • argumenttianalyysi
  • argumenttien esittäminen puhelimessa

Päätökseen ohjaaminen

  • vastaväitteiden käsitteleminen
  • hinnan käsitteleminen
  • päätöksen saamisen nopeuttaminen puhelimessa

Oman työskentelyn kehittäminen



Ohjelma

Päivämäärä
Aloitusaika
Lopetusaika
Huom!
05.11.2018
09:00
18:00

Valmennuspäivä on tiivis ja treenipainotteinen (alustuksia ja keskustelua, henkilökohtaisia tehtäviä ja ryhmätöitä, tilanneharjoituksia ja oman työn analyyseja), ja lisäksi käytössäsi on Mercuri Online -verkkokirjasto 3 kk ajan.

Peruutusehdot

Ilmoittautuminen on sitova. Mikäli ilmoittautuja ei pääse kurssille, voi hänen sijastaan tulla toinen henkilö.

Mikäli ilmoittautumisen peruutus tehdään vähemmän kuin 30 päivää ennen kurssin alkua, veloitamme verkkokirjasto-, toimisto, ja varauskuluina 500 euroa. Verkkokirjasto on tällöin edelleen käytössä ohjelmakuvauksen mukaisesti 3 / 6 / 9 / 12 kk.

Mikäli ilmoittautumisen peruutus tehdään vähemmän kuin 14 päivää ennen kurssin alkua, veloitamme verkkokirjasto-, toimisto- ja varauskuluina 70 % kurssimaksusta. Verkkokirjasto on tällöin edelleen käytössä ohjelmakuvauksen mukaisesti 3 / 6 / 9 / 12 kk.

Mikäli ilmoittautunut jää saapumatta kurssille ilman peruutusilmoitusta (no-show-tapaus), veloitamme koko osallistumismaksun. Verkkokirjasto on tällöin edelleen käytössä ohjelmakuvauksen mukaisesti 3 / 6 / 9 / 12 kk. Peruutusmaksut veloitetaan myös sairastapauksissa.

Internaattikulut

Majoitus- ja ruokailukustannukset ja mahdolliset oheisohjelmat (esim. kuntotesti) eivät sisälly Mercurin valmennusten hintoihin, ellei valmennuksen tiedoissa ole toisin mainittu. Valmennuspäivät toteutetaan vahvistetun aikataulun mukaisesti hotellissa / kokouskeskuksessa, ja osallistuja/yritys maksaa valmennuspäiviin kuuluvat kahvi- ja lounastarjoilut sekä kokoustilat ja oheispalvelut ja mahdollisen majoituksen suoraan palveluiden tarjoajalle.

Oma koulutus tai tapahtuma Oppia.fi:hin?

Ota yhteyttä!