Oman palvelun vaikuttavuuden mittaaminen ja osoittaminen

Sosiaalipalveluiden tavoitteena tulee olla hyvinvoinnin säilyttäminen tai sen lisääminen. Tämä merkitsee itsenäistä selviytymistä, arjessa pärjäämistä, elämänhallinnan lisääntymistä sekä osallisuuden vahvistumista.

Sisältökuvaus:

Sosiaalipalveluiden tavoitteena tulee olla asiakkaan hyvinvoinnin säilyttäminen tai sen lisääminen. Tämä merkitsee itsenäistä selviytymistä, arjessa pärjäämistä, elämänhallinnan lisääntymistä sekä osallisuuden vahvistumista.

Miten osoittaa palvelunsa vaikuttavuuden, kun painopiste siirtyy hinnoista ja suoritemääristä siihen, millaista hyvinvointia palveluilla saadaan aikaan.

Valmennuspäivän sisältö:

Päivän tavoitteena on auttaa osallistujaa oivaltamaan millä tavalla voi erottautua kilpailijoista myönteisellä tavalla ja hankkia kilpailuetua vaikuttavuutta mittaamalla ja kuvaamalla. Vahvoilla on palveluntuottaja, joka osoittaa toimintansa vaikuttavuuden, erottautuu myönteisesti kilpailijoista ja valmius vastata julkisiin tulos- ja vaikuttavuuslähtöisiin kilpailutuksiin on vahva.

Saat mukaasi valmennuspäivästä:

Osallistuja saa mukaansa Vaikuttavuuden portaat, joita on työstetty työpajassa. Lisäksi osallistuja saa vaikuttavuuden arviointikanvaasin, jonka työstöä hänen on mahdollista jatkaa itsenäisesti valmennuksen jälkeen oman organisaationsa jäsenten kanssa.

Teemoja:

• Mitä mittareita voidaan käyttää?
• Mikä mittari sopisi meidän palvelullemme?
• Miten ohjata resurssien käyttöä ja optimoida tuloksia?
• Miten mitataan subjektiivisia kokemuksia objektiivisilla mittareilla?

Valmentaja: Marjo Rönkä, sosiaali- ja terveydenhuoltopalvelujen asiantuntija

Marjo on kouluttanut sosiaali- ja terveydenalan johtoa ja henkilöstöä jo 20 vuotta.

Etävalmennukseen osallistuminen onnistuu tietokoneella, puhelimella sekä tabletilla. Osallistumiseen tarvitset vain internet-yhteyden.