Laatujärjestelmä ISO 9001:2015 standardin pohjalta

Kesto: 1 pv , Opetuskieli: suomi, Materiaalikieli: suomi, Materiaali: paperi
Laatujärjestelmä ISO 9001:2015 standardin pohjalta, ei tenttiä
1 Kpl
Laatujärjestelmä ISO 9001:2015 standardin pohjalta (1 pv), 12.12.2018
550 €
+ alv.. 24%.

Tuotekuvaus

Sertifioitu laatujärjestelmä on päivitettävä ja auditoitava ISO 9001:2015 vaatimusten mukaan vuoden 2018 syyskuuhun mennessä. Käsittelemme ja selkeytämme vuoden 2015 standardiversion keskeiset vaatimusalueet, muutokset 2008 versioon sekä käymme läpi laatujärjestelmän rakentamista ja ylläpitämistä käytännönläheisesti. Koulutus sopii hyvin laatuasioiden ja -ajattelun johdannoksi tai kertaukseksi. Koulutus on suunnattu yrityksen johdolle ja keskijohdolle sekä kaikille toiminnan kehittämisestä vastaaville ja siihen osallistuville henkilöille.



Ohjelma

Päivämäärä
Aloitusaika
Lopetusaika
Huom!
12.12.2018
09:00
16:00

Ohjelma klo 9.00–16.00

Ilmoittautuminen, kahvitarjoilu ja
materiaalin jako klo 8.30
Lounas klo 12.00–13.00
Iltapäiväkahvi klo 14.00
Koulutus päättyy klo 16.00

 

ISO 9001 laadunhallintastandardi

  • Standardin tarkoitus ja tausta 
  • Muutokset ISO 9001:2008 ja 2015 

 

Organisaation toimintaympäristö

  • Vaikutustekijät ja sidosryhmät
  • Laatujärjestelmän soveltamisala
  • Prosessimainen toimintatapa

 

Johdon vastuu ja sitoutuminen

  • Laatujohtamisen vastuualueet
  • Laatupolitiikka ja -tavoitteet
  • Tuotteiden ja palvelujen riskienhallinta
  • Roolit ja vastuut organisaatiossa

 

Laatujärjestelmän suunnittelu

  • Toiminnan ja tuotteiden/palvelujen laatutekijät ja tavoitteet
  • Riskien ja mahdollisuuksien hallinnan toimintaohjelmat
  • Muutosten suunnittelu

 

Tukitoiminnot

  • Resurssit: ihmiset, infrastruktuuri, seuranta ja mittaaminen, organisaation tietämys ja osaaminen
  • Dokumentointivaatimukset

 

Operatiivinen toiminta

  • Tuote-/palveluvaatimusten määrittely, suunnittelu, ulkoistetut toiminnot, tuotanto- ja toimitusprosessit, poikkeavan tuotteen ohjaus

 

Suorituskyvyn arviointi

  • Mittaaminen (tuotteet/palvelut, asiakastyytyväisyys, toimintaprosessit), analysointi ja seuranta
  • Sisäinen auditointi, johdon katselmus

 

Parantaminen

 

Yhteenveto

  • Laatujärjestelmän rakentaminen ja ylläpitäminen
Peruutusehdot

Ilmoittautuminen on sitova. Mikäli ilmoittautuja ei pääse kurssille, voi hänen sijastaan tulla toinen henkilö. Mikäli ilmoittautumisen peruutus tehdään vähemmän kuin 14 päivää ennen kurssin alkua, veloitamme toimisto- ja varauskuluina 50% kurssimaksusta. Mikäli ilmoittautunut jää saapumatta kurssille ilman peruutusilmoitusta, veloitamme koko osallistumismaksun. Kurssimateriaalin toimittamisesta oppilaalle peruuntumistapauksessa veloitamme lisäksi 100 EUR. Peruutusmaksut veloitetaan myös sairastapauksissa.

Oma koulutus tai tapahtuma Oppia.fi:hin?

Ota yhteyttä!