Juurisyiden tunnistaminen poikkeamien, vahinkojen, hukan osalta

Kesto: 1 pv , Opetuskieli: suomi, Materiaalikieli: suomi, Materiaali: paperi
Juurisyiden tunnistaminen poikkeamien, vahinkojen, hukan osalta, ei tenttiä
1 Kpl
Analysoi poikkeamien ja ongelmien juurisyyt (1 pv), 20.03.2019
650,00 €
+ alv.. 24%.
OPPIASOPIMUS Hinta: 617,50€

Tuotekuvaus

Toistuvatko samat poikkeamat, ongelmat, hukkailmiöt kerta toisensa jälkeen? Tuntuuko poikkeamien käsittely turhauttavalta? Monessa organisaatiossa on liiankin tuttua samojen poikkeamien, ongelmien, hukkailmiöiden jne. toistuminen kerrasta toiseen. Mikä on organisaation kannalta turhauttavampaa kuin selvitellä samoja ”sotkuja” kerrasta toiseen, menettää tehokasta työaikaa ja lykätä toimitusaikalupauksia? Miksi ongelman ratkaisussa ei päästä niskan päälle?

Ongelmanratkaisuun on olemassa selkeät kentällä testatut toimintamallit, työkalut ja tekniikat, joita käyttämällä päästään kiinni juurisyihin, vaihtelun hallintaan ja tulosparannuksiin. Systemaattinen eteneminen sekä arkijärki riittää kaikkeen tähän. Hieman opiskelua ja asennetta vaaditaan ja tuloksena on vähemmän kiirettä, vähemmän stressiä ja helpompaa tapaa työskennellä. Lopetetaan tulipalojen sammuttaminen ja siirrytään hallittuun toteuttamiseen!

Koulutuksen tavoitteet ja hyödyt

Koulutuksen tavoitteena on:

  • avata poikkeamien, vahinkojen, hukkailmiöiden jne. juurisyiden tunnistamisen merkitys liiketoiminnalle ja toiminnan tuloksentekokyvylle
  • oppia juurisyiden tunnistamismenettely
  • oppia juurisyiden tunnistamisessa käytettävät olennaiset työkalut
  • oppia tietojen keruu ja analysointi
  • oppia juurisyiden analysointi ja innovatiivinen korjaavien toimenpiteiden tunnistus ja toteuttaminen.

Kenelle?

Koulutus on tarkoitettu kaikille, jotka joutuvat työssään ratkomaan esimerkiksi tuote- tai palvelulaadun ongelmia, prosessihäiriöitä, asiakasvalituksia, sidosryhmien huolenaiheita, ympäristövahinkoja, tapaturmatilanteita, ”läheltä piti” -tilanteita.

Koulutus sopii laatu-, kehitys-, ympäristöpäälliköille, prosessinomistajille, sisäisille auditoijille, esimiehille ja johdolle sekä kaikille henkilöille, jotka ovat kiinnostuneita prosessin stabiloinnista, virhekustannusten vähentämisestä, paremmasta saannosta, toiminnan tehostamisesta ja tuottavuuden nostosta.

Oppimismenetelmät

Koulutus on yksipäiväinen ja sitä edeltää orientoiva ennakkotehtävä, joka pohjustaa koulutuspäivän antia. Osallistujat perehdytetään päivän aiheeseen alustavien luentojen, käytännön esimerkkien ja organisaatiokohtaisten syventävien pohdintojen kautta. Koulutuspäivän päätteeksi osoitetaan selvästi, miten osallistujat voivat jatkaa tästä.

Osallistujat saavat runsaan aineiston erilaisia malleja, työkaluja, työpohjia ja välineitä organisaatiokohtaisten arvovirtakuvaushankkeiden toteuttamiseksi.

Tervetuloa koulutukseen!



Ohjelma

Päivämäärä
Aloitusaika
Lopetusaika
Huom!
20.03.2019
09:00
16:00

08:45    Ilmoittautuminen ja aamukahvit

09:15    Päivän avaus
•    Esittäytyminen, ohjelma ja tavoitteet 

Mikä on ongelmanratkaisun ja juurisyyanalyysin merkitys?
•    Miten ongelmat putkahtavat esiin?
•    ISO 9001/9001 termistöä
•    Tyypillinen ongelmanratkaisumenettely
•    Mikä on juurisyy?

Millainen on ongelmanratkaisun toimintamalli?
•    Toimivan ongelmanratkaisun ominaisuuksia
•    Ongelmanratkaisun toimintamalleja: PDCA, 8D, DMAIC

Määrittele ja kuvaa ongelma huolellisesti
•    Määrittely -vaiheen tavoitteet
•    Ongelman huolellinen määrittely
•    Ongelmanratkaisutiimin perustaminen

Mittaa, tutki lisää
•    Mittaus -vaiheen tavoitteet
•    Lisätietojen keräämisen merkitys
•    Lisätietojen keräämisen suunnitelma ja työkaluja

Analysoi juurisyyt
•    Analysointi -vaiheen tavoitteet
•    Juurisyyanalyysissa käytettäviä työkaluja ja menetelmiä
•    Juurisyyanalyysin yhteenveto

Soveltavia pohdintoja, kysymyksiä ja keskustelua

12:00    Lounas

13.00    Paranna tilanne
•    Paranna -vaiheen tavoitteet
•    Parantamisvaiheessa käytettäviä työkaluja ja menetelmiä
•    Toteutussuunnitelman merkitys

Valvo toimiiko ratkaisu, levitä ja dokumentoi
•    Valvo -vaiheen tavoitteet
•    Valvonnassa käytettäviä työkaluja ja menetelmiä

Miten luoda ongelmanratkaisun käytännöt ja ottaa ne käyttöön?
•    Luo toimintamalli
•    Opi tekniikat ja työkalut

Miten jatkaa tästä?
•    Päivän yhteenveto ja keskustelua

15:45    Koulutuspäivä päättyy
 

Peruutusehdot

Ilmoittautuminen on sitova. Mikäli ilmoittautuja ei pääse kurssille, voi hänen sijastaan tulla toinen henkilö. Mikäli ilmoittautumisen peruutus tehdään vähemmän kuin 14 päivää ennen kurssin alkua, veloitamme toimisto- ja varauskuluina 50% kurssimaksusta. Mikäli ilmoittautunut jää saapumatta kurssille ilman peruutusilmoitusta, veloitamme koko osallistumismaksun. Kurssimateriaalin toimittamisesta oppilaalle peruuntumistapauksessa veloitamme lisäksi 100 EUR. Peruutusmaksut veloitetaan myös sairastapauksissa.

Oma koulutus tai tapahtuma Oppia.fi:hin?

Ota yhteyttä!