Arvon myynti asiantuntijana

Kesto: 1.0 pv

Kuvaus

Arvon myynti asiantuntijana

Asiantuntija on usein yrityksen paras myyjä. Syykin on yksinkertainen, hyvä asiantuntija keskittyy ratkomaan työssään asiakkaan tarpeita asiakasta parhaiten ilahduttavalla tavalla. Asiantuntijan fokus on asiakkaassa.

Asiakasarvoa myytäessä on kyse täsmälleen samasta asiasta. Myyntityön keskiössä on pyrkimys ymmärtää asiakaan tarve ja sen taustalla olevat tavoitteet sekä edellytyksemme auttaa asiakasta näiden saavuttamisessa.

Arvon myynti on mukavaa tekemistä koska asiantuntijana voit keskittyä oman osaamisesi valjastamiseen asiakasta parhaiten hyödyttävällä tavalla. Myynti on asiakkaan auttamista ja siinä olet jo todennäköisesti varsin pitkällä.

Kenelle

Jos toimit asiantuntijana asiakasrajapinnassa ja tavoitteenasi on tuottaa asiakkaalle merkityksellisiä ratkaisuja sopii tämä valmennus sinulle mainiosti. Mikäli haluat oppia myymään niin, että se ei edes tunnu myynniltä, kannattaa sinun lähteä mukaan tähän päivän tehotyöpajaan. Luvassa on hauskaa oppimista muiden osallistujien kanssa. 

Hyödyt 

Etätyöpajassa opit miten asiakasarvoa myydään asiakkaalle. Saat uusia näkökulmia asiakkaan tarpeiden tunnistamisen, kehittämisen ja oikean ratkaisemisen saralla. Lisäksi saat tuhdin paketin käytännön myyntityökaluja sekä kattavan taustamateriaalin oman myyntityösi tueksi. Hävittämällä mystiikan myynnistä saat myös rohkeutta ehdottaa arvoa aktiivisemmin asiakkaalle.

Etätyöpaja toimii kun lähiopetus

Etätyöpajamme, toisin kun web-kurssit/luennot on aidosti vuorovaikutteinen lähiopetusta vastaava valmennus. Teemme päivän aikana yhdessä harjoituksia, ryhmätöitä ja keskustelemme asiakasarvon myynnin aiheista yhdessä muiden osallistujien kanssa.

Käyttämämme Zoom -työkalu tarjoaa erinomaiset edellytykset hyvän ja vuorovaikutteisen oppimiskokemuksen luomiseksi.  
Työpajan osallistujamäärä on rajattu 8 henkilöön, jolla varmistamme toimivan vuorovaikutuksen valmennuksessa.

Kattava ja tulostettava taustamateriaali luo syvyyttä ja tukea kuhunkin käsiteltävään aiheeseen päivän aikana.

Pidämme päivän aikana normaalit tauot ja ruokatunnin aivan kuten lähipäivässäkin.

Ohjelma

Aamupäivä 9-12

Avaus ja työmenetelmät

  • Esittelyt ja päivän kulku
  • Päivän tavoitteet sekä työkaluvinkit

Strategia ja myynti asiantuntijana

  • Myynti osana strategian toteutusta
  • Mitä arvon myynnillä tarkoitetaan
  • Arvostava vuoropuhelu arvon luonnissa
  • Asiantuntija vai luotettu neuvonantaja
  • Miten asiakas ostaa

Asiakassuhde

  • Hyvän suhteen kulmakivet
  • Luottamus ja sen kehittäminen
  • Miten asiakas ostaa 

12-13 Lounastauko

Iltapäivä 13-16

Asiakasarvo

  • Mitä on asiakasarvo
  • Arvon luonti asiakasymmärrystä kartuttamalla
  • Työkaluja asiakasymmärryksen lisäämiseksi
  • Arvon tunnistamisen ja kasvattamisen keinot
  • Asiakasarvon mittaaminen asiakkaan kanssa

Myyntityökalut ja niiden käyttö

  • Kysymykset myynnissä
  • Kysymysten suunnittelu ja käyttö
  • Aktiivinen kuuntelu
  • Keskustelumalli arvon kasvattamiseksi
  • Arvoehdotusten tekeminen asiakkaalle
  • Hyvä tarjous
  • Kaupan voittaminen

Seuraavat Askeleet

  • Miten tästä eteenpäin

16:00 Päivä päättyy

Peruutusehdot

Ilmoittautuminen on sitova. Mikäli ilmoittautuja ei pääse kurssille, voi hänen sijastaan tulla toinen henkilö. Mikäli ilmoittautumisen peruutus tehdään vähemmän kuin 14 päivää ennen kurssin alkua, veloitamme toimisto- ja varauskuluina 50% kurssimaksusta. Mikäli ilmoittautunut jää saapumatta kurssille ilman peruutusilmoitusta, veloitamme koko osallistumismaksun. Kurssimateriaalin toimittamisesta oppilaalle peruuntumistapauksessa veloitamme lisäksi 100 EUR. Peruutusmaksut veloitetaan myös sairastapauksissa.

Järjestäjä