Asiakaskokemuksesta on tullut organisaatioiden keskeisin kilpailutekijä. Tässä kirjassa kerrotaan, miten johtamisen avulla koko henkilöstö saadaan tarkastelemaan kaikkea tekemistään asiakkaiden silmin.

Avainsanat: johtaminen, johtajuus, henkilöstöjohtaminen, asiakaskeskeisyys, asiakaslähtöisyys, asiakastyö, asiakaskokemus, asiakaskokemukset, esimies, esimiestyö, organisaatiokulttuuri

Oma koulutus tai tapahtuma Oppia.fi:hin?

Ota yhteyttä!

Johda henkilöstö asiakaskeskeisyyteen

Tuotekuvaus

Oma koulutus tai tapahtuma Oppia.fi:hin?

Käyttäjätiedot

Yritystiedot

Yksityinen

Lisätiedot

Viestin tiedot