Digitalisaatio: Yritysjohdon käsikirja

Julkaisija: Ellibs

Tyyppi: eBook

Digitalisaatio on aikakautemme suurin muutosvoima. Se luo suomalaisille yrityksille paljon mahdollisuuksia kasvaa, tehostaa ja uudistua. Kirja auttaa yritysjohtajia ymmärtämään digitalisaation mahdollisuudet, löytämään omaan liiketoimintaan sopivat keinot ja johtamaan muutosta omassa yrityksessä. Kokeneet liiketoiminnan digitalisoinnin ammattilaiset tarjoavat kokonaisvaltaisen näkymän digitalisaatioon omia kokemuksiaan hyödyntäen. Kirjassa on yli 50 suomalaista case-esimerkkiä digitalisaatiosta.

Kirjoittajilla on yli 15 vuoden kokemus liiketoiminnan digitalisoinnista kymmenissä yrityksissä eri toimialoilla. He ovat työskennelleet mm. markkinoinnin, myynnin, asiakaspalvelun ja liiketoimintaprosessien digitalisoinnin, uusien liiketoiminta- ja palvelumallien sekä muutosjohtamisen parissa. He ovat olleet kehittämässä lukuisia digitaalisia palveluja liiketoiminnan, asiakaskokemuksen ja teknologian näkökulmista ketteriä kehittämismenetelmiä hyödyntäen.

Avainsanat: digitalisaatio, yritykset, johtaminen, liiketoiminta, markkinointi, myynti, palvelut, asiakassuhde, asiakkuudenhallinta, uudistukset, liiketoimintamallit, yrityskulttuuri, sähkökirjat