Asiakaspalvelijan verkkokurssi

Julkaisija: Marckwort Oy
Tyyppi: eLearning
Asiakaspalvelijan verkkokurssi
1 Kpl
Asiakaspalvelijan verkkokurssi eLearning
189,00 €
+ alv. 24%.

Tuotekuvaus

Asiakaspalvelijan verkkokurssi


Ideoita, innostusta ja osaamista asiakaspalvelutyöhön!

 

Haluatko kokeilla, miten pelin avulla voi oppia asiakaspalvelutaitoja? Asiakaspalvelun verkkokurssi auttaa osallistujia oivaltamaan omat vahvuudet ja kehitettävät taidot asiakaspalvelijana.

 

Verkkokurssi pitää sisällään sekä teoriaa että tehtäviä. Kurssin lopussa verkkokurssin suorittaja pääsee tekemään loppukokeen, josta saa tulostettavan todistuksen.

 

Verkkokurssi sisältää seuraavat osiot:

Osa 1: Asenne ohjaa toimintaa

Osa 2: Olemme erilaisia

Osa 3: Puhelun vaiheet

Osa 4: Kehonkieli, ääni ja sanat

Loppukoe



Oma koulutus tai tapahtuma Oppia.fi:hin?

Ota yhteyttä!